Hermesworld

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Hermesworld Informações e dicas do correio

Hermesworld é uma empresa internacional de logística e comércio. A marca faz parte da holding Otto Group, e sua sede está localizada em Hamburgo, na Alemanha. A Hermesworld cria soluções para comércio e fornecimento internacional, e um importante escopo de trabalho é o comércio eletrônico. Os clientes podem contar com assistência na organização de serviços integrados de logística, envio de encomendas e muito mais.

A empresa tem várias divisões estruturais. Alguns deles desempenham determinadas funções em formato internacional, enquanto os demais são escritórios de representação da Hermesworld em diferentes países do mundo, incluindo Alemanha e Áustria, EUA, Grã-Bretanha, China e também Rússia. O principal elemento da estrutura é a Hermes Europe, que coordena as atividades de todas as outras divisões. No total, o quadro de funcionários de todas as divisões da empresa conta com mais de 15 mil funcionários. A receita anual total da empresa é de cerca de 2 bilhões de euros por ano atualmente. Também hoje, a Hermes é o maior fornecedor privado de serviços de entrega de encomendas na Europa, entregando a clientes particulares.

Princípios da Empresa

A principal missão da empresa é delegar décadas de experiência para o sucesso de cada cliente. Existem também várias posições de raiz que definem a face do HermesWorld.

A ecologia vem rapidamente para a vanguarda dos processos globais, e as questões ambientais não podem ser ignoradas hoje. A empresa está envolvida em tarefas de logística, e esta atividade em escala global tem um impacto negativo no meio ambiente. Portanto, a Hermesworld visa reduzir as emissões de dióxido de carbono e outros poluentes na atmosfera durante as operações. Isso se aplica à transição para sistemas de transporte ecologicamente corretos (por exemplo, a transição para carros elétricos), bem como à otimização dos mecanismos de entrega existentes que aumentam a eficiência da logística, mas reduzem o número de voos, transporte e assim por diante.

Implementação de soluções inovadoras para entrega dentro das áreas urbanas, tendo em conta a crescente urbanização. É importante que as empresas de logística mantenham contato com varejistas, municípios e autoridades locais no desenvolvimento e atualização de métodos alternativos de entrega, incluindo máquinas de encomendas e muito mais. Essas atividades ajudarão a garantir entregas compatíveis para os centros urbanos no futuro, com um crescimento cada vez maior do volume de festas nas cidades.

Condições de trabalho favoráveis ​​para todo o pessoal da empresa são o que determinam em maior medida a eficácia dos processos. A Hermesworld define a tarefa de inspirar, desenvolver e motivar cada membro da empresa, e isso se aplica a todos os funcionários associados de parceiros em todo o mundo. Condições de trabalho e remuneração adequadas são tudo. A Hermes é a única grande empresa de logística que utiliza um sistema de auditoria externa há quase 10 anos. O sistema está sendo constantemente adaptado e otimizado para atender aos requisitos atuais.

A Hermesworld também presta atenção às questões de influência na sociedade, que uma empresa de logística, ou uma grande empresa internacional de qualquer ramo de atividade, pode suportar. Assim, a Hermesworld patrocina várias iniciativas e fundações de caridade.

História

A empresa foi fundada na Alemanha em 1972 por Werner Otto. A ideia principal do surgimento da Hermes foi o desejo de criar uma alternativa de qualidade aos serviços de entrega que eram prestados na época pelo operador postal nacional do país Deutsche Post. Mas as primeiras coisas primeiro.

Em cada estágio da história, a Hermes procurou explorar, refinar e implementar ativamente oportunidades inovadoras para entrega e organização eficientes da logística em todo o mundo. Na década de 1970, os serviços de correio Hermes mostraram alta eficiência e velocidade de entrega direcionada. Um marco importante no desenvolvimento da empresa na década de 1980 foi um produto arrojado: entrega em 2 dias. Elementos importantes do serviço eram a entrega em dias marcados, a entrega na hora exata do dia e a entrega aos sábados.

O foco principal da pesquisa da empresa na década de 1990 foi melhorar a velocidade de entrega, e novas soluções foram introduzidas para garantir a entrega segura. Tecnologias inovadoras possibilitaram a entrega rápida de encomendas em endereços, melhorando a eficiência do processamento do fluxo de entrada de itens. Uma parte importante do sistema foi a implantação de redes locais de correios que conheciam e entendiam as necessidades dos clientes em suas áreas.

As primeiras tentativas de entrada no espaço do mundo eletrônico ocorreram no início dos anos 2000 e, desde 2004, foi lançado o rastreamento online, que possibilitou o rastreamento de encomendas ao longo de todo o seu percurso. Esta etapa aumentou significativamente a confiança dos parceiros e seus clientes nos serviços logísticos da empresa. No final dos anos 2000, surgiram soluções eficazes para lojas online afiliadas, o que possibilitou colocar os problemas de entrega no modo automático. Mesmo assim, os correios forneciam terminais manuais para pagamento sem dinheiro no recebimento de cartas e encomendas.

Hoje, a empresa possui um grande número de divisões e filiais em todo o mundo, e o volume de encomendas é de centenas de milhões de unidades de carga anualmente. A Hermes não se perde enquanto continua a implementar novos programas para melhorar e dimensionar os serviços, mantendo serviços de alta qualidade. E isso se aplica não apenas aos serviços de correio descritos acima, mas também a produtos logísticos amplos.

Principais serviços

A Hermesworld oferece várias categorias básicas de serviços que definem o escopo geral do grupo de empresas. Unidades separadas têm seus próprios produtos, e mencionaremos isso na próxima seção. Agora vamos saber mais sobre os principais serviços.

Soluções sob medida

Desenvolvimento de soluções individuais para cada negócio a pedido. A Hermesworld trabalha com diversos setores e aplica experiência especializada para criar a assistência mais eficaz para cada cliente. As atividades nesta área são asseguradas por quase meio século de experiência em logística, mecanismos bem estabelecidos para a realização de especializações setoriais, conhecimento de soluções logísticas em diferentes níveis (regiões, entregas globais), otimização da cadeia de suprimentos, consultas aduaneiras, construção de parceiros internacionais redes, organização de soluções de segurança, Integração de ferramentas inovadoras de análise de dados de TI para entregas.

Envio para todo o planeta

Assistência na captação de clientes em todo o mundo e na organização do fornecimento de mercadorias para todos os cantos do planeta. Soluções para o comércio global online, levando em consideração as peculiaridades da entrega para diferentes países: assistência em todas as direções com desembaraço aduaneiro, escolha de métodos de pagamento convenientes e assim por diante. A empresa acompanha todas as etapas da cadeia de atuação do e-commerce, proporcionando agilidade na entrega, conforto para os clientes e preços acessíveis.

Nossas indústrias em foco

Como mencionado anteriormente, a Hermesworld desenvolve soluções para várias categorias de negociação. No entanto, a empresa tem uma experiência mais profunda e individualizada em diversos nichos. Os vendedores dessas categorias podem contar com redes de grande porte e seus próprios produtos logísticos da empresa, o que aumenta muito a eficiência dos negócios.

  • Retalho
  • Moda
  • Artigos esportivos
  • Brinquedos
  • Mobiliário
  • Vinho

No entanto, a vasta experiência da empresa proporcionará o desenvolvimento de soluções em qualquer ramo de atividade. Basta procurar ajuda para ativar a negociação e/ou melhorar os indicadores existentes em um futuro próximo.

Soluções para a cadeia de suprimentos

A empresa fornece soluções personalizadas para negócios de cadeia de suprimentos em todo o mundo. O desenvolvimento de rotas e meios de entrega únicos aumentará a eficiência dos negócios dos clientes e aumentará suas receitas. Se necessário, é prestada assistência com o refinamento das cadeias de abastecimento existentes. A Hermesworld garante uma ampla gama de conhecimentos para indústrias e grupos de produtos específicos.

Armazenar

Soluções de suporte para melhorar a eficiência da logística do armazém do cliente. A empresa fornece uma ampla cadeia automatizada de processos de armazém. Os serviços desta categoria reduzem os custos de armazém para o cliente, bem como o custo de recolha de encomendas.

Soluções de consolidação

A consolidação eficaz economiza dinheiro de negócios em 100% dos casos. Por esse motivo, a Hermesworld busca oferecer alternativas mais rápidas ou rentáveis ​​em nome do cliente. A consolidação é possível a nível de regiões e compradores diretos, ou entre regiões e até a nível internacional.

Interação com a China

O comércio na China é um campo de foco separado da atividade da Hermesworld. A empresa fornece entregas diretas para clientes na Ásia, o que reduz o custo da reimportação de mão-de-obra intensiva.

Controle de qualidade

A qualidade das mercadorias está sujeita a uma verificação detalhada no país de produção. O controle de qualidade é sempre garantido por altos padrões e tecnologias alemãs. O serviço é fornecido para todas as tarefas possíveis nesta categoria.

Preço unitário

No cálculo do custo de produção, os custos logísticos são considerados como um item variável das despesas. A Hermesworld ajuda a resolver dificuldades e dá estabilidade aos clientes por meio de preços unitários. Esta é uma proteção de margem confiável e não há necessidade de verificar cuidadosamente as contas.

Tudo sobre roupas

A empresa está intimamente associada ao vestuário como uma categoria de bens, e os clientes de perfil aqui podem contar com uma série de serviços adicionais complexos e muito valiosos. Trata-se de embalagem, reembalagem, seleção de pedidos ao nível do artigo, rotulagem, digitalização, entre outras coisas.

Serviços eletrônicos

A empresa fornece uma série de soluções eletrônicas para logística global no espírito dos tempos. Essa é toda a ajuda que facilita a movimentação de mercadorias e a interação entre o vendedor e o comprador.

  • A plataforma Hermes SCM permite monitorar a situação das cadeias de suprimentos em tempo real em diferentes países, continentes e oceanos. Oito módulos da nossa plataforma SCM permitem que cada cliente receba sempre informações confiáveis.
  • Gestão de pedidos. A plataforma é aplicável para aprovação direta de pedidos. Cada cliente pode acompanhar e gerenciar contratos já concluídos.
  • Gerenciando a atividade do fornecedor online.
  • Tipo integrado de inventário. Possibilidade de análise visual eficiente das entregas de entrada e saída.
  • Gestão de cargas. Fácil planejamento de transporte e controle de custos. Construção clara e planejamento de rotas para otimizar os problemas de transporte.
  • Documentos da Internet. Geração automática de documentos de transporte na plataforma, o que simplifica parte do trabalho burocrático.
  • Gestão de eventos. Relatórios oportunos sobre eventos e previsões para uma coordenação mais eficiente de suprimentos.
  • Gestão de fluxo de trabalho. Coordenação de parceiros, criação de regras e responsabilidades comuns, análise eficaz de dados.
  • Controle de desempenho. Otimização da avaliação dos serviços devido ao sistema de reporte no fluxo de mercadorias.

Serviços adicionais

Longa experiência profissional da empresa na área de desembaraço aduaneiro, seguro e segurança de mercadorias. Trata-se de uma assistência que ajudará as empresas a evitar problemas nas fronteiras, levando em consideração as especificidades dos diferentes estados.

As soluções nesta categoria ajudarão os clientes a acelerar o fluxo de mercadorias, reduzir a carga de trabalho, otimizar e minimizar custos e aumentar o número de oportunidades de entrega em geral.

Exemplos de números de rastreamento

O formato do número de rastreamento da Hermesworld é típico dos padrões internacionais de envio. É difícil chegar a um padrão claro para os números apresentados, pois existem muitas divisões da empresa em diferentes países do mundo. De um modo geral, exemplos de números de rastreamento Hermesworld são RE218721102DE ou 3352709624801576.

Conclusão

A Hermesworld alcançou grande escala como um serviço de entrega não governamental e, em todas as fases de sua existência, seus serviços foram uma alternativa de qualidade aos serviços estabelecidos em diferentes partes do planeta. Hoje, os clientes podem contar com uma gama de soluções postais e logísticas atualizadas, que serão implementadas de forma individual, confortável e rápida para todas as partes.

Hermesworld avaliações

3.6
Hermesworld
Hermesworld
Excelente
3
Boa
0
Mediana
4
12
Péssima
13
Classifique a transportadora
Como calculamos a classificação? As pessoas tendem a publicar avaliações negativas (por exemplo, quando a sua encomenda está atrasada ou se perdeu) em vez de avaliações positivas (quando está tudo bem). No entanto, não significa que as situações más aconteçam com mais frequência do que as entregas sem problemas. Por este motivo, damos menos prioridade às avaliações negativas para calcular uma classificação mais precisa da transportadora.
Irina
07/07/202322:31
My parcel has been obviously delivered at a wrong address, so I did not get it. Thanks to the company, which were selling goods, I am waiting for the refund.
Péssima
Ainda não foi entregue
Zakarya
20/01/202316:27
thank you.
Excelente
Entregue
Our user
21/11/202212:12
Ainda não foi entregue
Simon Grainger
23/04/202223:07
When you say you are going to deliver today so you wait in than get a message saying next working day today is Saturday so got to wait till Monday
Mediana
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Desislava Marincheva
31/01/202218:15
My package was received by Hermes on 23rd of December 2021 and today 31st of January 2022 I'm still waiting to receive my parcel . This is more than horrible service.
Péssima
Ainda não foi entregue
Our user
30/01/202223:38
Péssima
Ainda não foi entregue
Hristo Hristov
20/01/202212:44
I still don't receive my order
Ainda não foi entregue
Our user
09/12/202101:18
Ainda não foi entregue
Rosie
23/11/202119:19
My goods are in outer space for all I know. They may as well be for all you care. I just want my parcel but I’ve no idea where it’s got to. No phone number to talk to a human being. No chance of live chat to a human being. Any company I might be thinking of buying from online in the future will be thoroughly checked out so I know exactly which delivery companies they use. I absolutely promise myself that nothing I buy ever gets (mis) handled by useless idiots like you ever again. Hermes you are an absolute disgrace of a Company. You should be ashamed of yourselves for the piss poor service you (don’t) offer. Trouble is you’re not are you . . . .
Ainda não foi entregue
Henry White
16/11/202115:00
Never had a problem with Hermes , Delivery personnel very good. Says my parcel has been delivered , not to this address flat 2/1 25 Newton Street Greenock Inverclyde pa168sa . I would like to know where my parcel was delivered to . Thanks
Excelente
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