PostNL Informações e dicas do correio
PostNL é o principal provedor postal na Holanda. O Netherland Post trabalha em estreita colaboração com os serviços postais nacionais e parceiros de entrega privados. Oferece a entrega mais ampla e confiável de suas correspondências, pacotes e encomendas – não apenas na Holanda, mas também no exterior.
Atendimento ao cliente
O serviço postal da Holanda oferece uma ampla variedade de soluções para clientes particulares. Vamos examinar os serviços mais favoráveis.
Correio doméstico
É o serviço mais popular. Esta solução Netherland Posts permite enviar cartões ou cartas para qualquer endereço na Holanda de forma rápida e fácil.
Encomendas Nacionais e Internacionais
Todos os clientes podem enviar encomendas para qualquer endereço de forma rápida e fácil através dos correios. Além disso, existe a possibilidade de escolher a assinatura para entrega para maior tranquilidade. Neste caso, solicita-se ao destinatário que assine a entrega.
Correio Registado dos Países Baixos
Todo correio aéreo registrado PostNL valioso ou importante entregue com segurança para qualquer destino na Holanda e no mundo. Todos os clientes podem usar a faixa registrada dos Correios da Holanda ao enviar itens relevantes ou essenciais. Em caso de perda ou dano, o cliente receberá uma indemnização até 50 euros. O rastreamento registrado do Netherland Post também está disponível.
Pacotes Internacionais
A International Packets é a solução perfeita para entregar pequenas encomendas para destinos internacionais. O rastreamento de pacotes da Holanda abrange três opções diferentes:
- a solução Packet Basic mais acessível;
- opção Packet Tracked rápida e confiável;
- conjunto Packet Extra superior, que exige que o destinatário assine para a entrega.
Todas as três opções oferecem a confiabilidade da rede de distribuição mundial de alto nível da PostNL. O sistema de rastreamento dos Correios da Holanda também está disponível.
Correio e encomendas segurados
Esta solução permite a entrega segura dos itens mais valiosos para qualquer destino na Holanda e no mundo. O serviço Netherland Post também dá uma compensação de até 500 euros por cartas ou pacotes perdidos ou danificados.
Correio prioritário e encomendas
Esta solução oferece entrega prioritária para qualquer endereço. Dependendo da preferência do cliente, o correio será entregue até as 10h ou meio-dia do dia seguinte (no período de segunda a sexta).
Serviços prestados às empresas
No entanto, não são apenas os consumidores privados que utilizam os serviços PostNL. Muitas empresas precisam enviar cartas ou encomendas na Holanda ou em todo o mundo. Vamos examinar as soluções mais populares para empresas.
Entrega de correio completo
Oferece uma ampla variedade de serviços de correio internacional PostNL, encomendas e correio registrado. Não há necessidade de separar todos os envios nacionais e internacionais. Além disso, a equipe do PostNL prepara todos os itens para envio.
Transporte seguro
Com a opção de Cobertura Extra, o conteúdo do pacote postal dos Correios da Holanda está seguro contra perda ou roubo de até € 5.000. O valor específico depende do país de expedição e do estado de destino.
Com a Cobertura Extra, os clientes podem proteger o valor de compra da encomenda até 5.000€, dependendo do país de expedição e do estado de destino. A assinatura de recibo é incluída como padrão quando o cliente opta por este serviço. A pessoa que recebe o envio NL é obrigada a assiná-lo.
Transporte Condicional
Distribuir produtos farmacêuticos é uma obra de arte em si. Com uma equipe especializada, a empresa Netherland Posts entrega auxílios médicos seguindo as exigências da UE de Boas Práticas de Distribuição. A temperatura é registrada de forma duradoura e salva digitalmente.
O novo Serviço Expresso permite agora entregar os envios aos destinatários no mesmo dia útil. Os Correios da Holanda podem entregar compras para destinatários particulares e empresariais.
Todas as encomendas do NL Post serão recebidas e entregues no mesmo dia, independentemente do segmento GDP adequado 2°C-8°C ou 15°C-25°C. Todas as remessas serão realizadas de acordo com as regras do GDP.
A Pharma & Care oferece uma ampla variedade de serviços em transporte climatizado. Quer se trate de encomendas, paletes, mini-paletes ou encomendas, o serviço postal holandês tem a solução certa.
Entrega e instalação
A PostNL também é especializada em fornecer grandes mercadorias aos consumidores, seguindo todos os desejos logísticos.
Esta empresa entrega mercadorias no primeiro limiar de uma casa ou escritório. Isso é o que ele chama de serviço Threshold.
Caso alguém opte pelo serviço Top, esta empresa providenciará a necessária instalação de mercadorias. Pode ser, por exemplo ligar uma máquina de lavar ou instalar uma geladeira, preparar uma bicicleta para usar ou montar uma televisão.
Após a entrega, cada cliente do serviço de correios da Holanda precisa responder a um padrão de cinco perguntas breves para verificar se está satisfeito com a qualidade da entrega.
Nós treinamos e monitoramos continuamente os motoristas de entrega, bem como testamos seus conhecimentos de produtos e habilidades de instalação. E também analisamos o atendimento e o atendimento ao cliente. Os funcionários exclusivos do Atendimento ao Cliente também são especialmente treinados.
Distribuição Noturna
Como parte de sua estratégia de se tornar o grupo líder de comércio eletrônico de logística no mercado do Benelux, os serviços postais da Holanda adquiriram a PS Nachtdistributie, um player líder na distribuição noturna na região do Benelux. A PS Nachtdistributie opera uma rede de distribuição abrangente na região do Benelux. Ele permite fornecer serviços de entrega de encomendas noturnas da Netherland Post para uma diversidade de clientes e indústrias. A PS Nachtdistributie's tem o centro de triagem em Vianen, que será adicionado à rede PostNL.
A expansão da rede de distribuição do Benelux permitirá à PostNL melhorar ainda mais os seus serviços aos seus clientes. Além disso, a aquisição fornece à PS Nachtdistributie acesso a um 'one-stop-shop' para todas as soluções de logística da PostNL.
Post NL track and trace
Com o NLpost Track & Trace, todos podem seguir o correio de superfície do Netherlands Post até seu destino por meio de um sistema de rastreamento internacional online. Quando os itens estão a caminho, o cliente pode monitorar facilmente seu progresso usando o código de barras exclusivo. Em poucos cliques, cada cliente pode verificar se a coisa está a caminho.
Todos os itens ou pacotes podem ser rastreados com o sistema de rastreamento de correio internacional PostNL. Ele precisa visitar a página Track & Trace e inserir o código de barras. O consumidor pode encontrar o código de barras em um comprovante de recebimento de postagem. Existe a possibilidade de rastrear até 25 códigos de barras de uma só vez. O rastreador de correio de superfície da Holanda Post está disponível gratuitamente.
Tempos de trânsito
Os Correios da Holanda entregam encomendas, pacotes e documentos para muitos países da UE e não pertencentes à UE. O tempo específico depende dos arranjos de entrega feitos pelo remetente do pacote.
| País | Prazo de entrega (em dias úteis) |
| Austrália | 6-8 |
| Bélgica | 1-2 |
| Canadá | 5-6 |
| Curaçao | 4-8 |
| China | 9-15 |
| Alemanha | 2-3 |
| Indonésia | 4-9 |
| Itália | 3-6 |
| Japão | 4-7 |
| França | 2-3 |
| Nova Zelândia | 5-7 |
| Noruega | 2-4 |
| Rússia | 8-14 |
| Espanha | 3-5 |
| Peru | 5-8 |
| Reino Unido | 2-3 |
| Estados Unidos | 3-6 |
| África do Sul | 5-8 |
| Suécia | 2-4 |
| Suíça | 2-3 |
Como verificar o status do correio de superfície da Holanda
É fácil saber o status de rastreamento de correio de superfície da Holanda por meio de um sistema de rastreador online. Tudo o que precisa é o número de rastreamento do Netherlands Post Surface Mail.
Cada cliente pode inserir o número de correio de superfície do Netherland Post no sistema on-line abaixo para rastrear e rastrear as informações de status de entrega instantaneamente.
Existem exemplos dos números de rastreamento Post NL:
- RR104597435NL;
- UD386218500NL;
- RU222005314NL;
- 3STOTA7525396;
- 3STOTA9326798.
Todos receberão informações como localização atual, origem, destino, data de envio e entrega ou qualquer informação de atraso.
Os clientes podem rastrear e rastrear os detalhes do status de entrega do Post, EMS (Express Mail Service), Parcel, Package, Packet. O sistema de rastreamento PostNL está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da pista de correio de superfície da Holanda Post.
Ele suporta envios internacionais de correio de superfície doméstico e holandês. Cada cliente pode rastrear vários números de rastreamento inserindo-os no espaço fornecido acima e clicando no botão 'Rastrear'.