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Hermesworld Informazioni e suggerimenti sul corriere

Hermesworld è una società di logistica e commercio internazionale. Il marchio fa parte della holding Otto Group e la sua sede si trova ad Amburgo, in Germania. Hermesworld crea soluzioni per il commercio e la fornitura internazionali e un importante ambito di lavoro è l'e-commerce. I clienti possono contare sull'assistenza nell'organizzazione di servizi di logistica integrata, invio pacchi e molto altro.

L'azienda ha diverse divisioni strutturali. Alcuni di loro svolgono determinate funzioni in un formato internazionale, mentre il resto sono uffici di rappresentanza di Hermesworld in diversi paesi del mondo, tra cui Germania e Austria, Stati Uniti, Gran Bretagna, Cina e anche Russia. L'elemento principale della struttura è Hermes Europe, che coordina le attività di tutte le altre divisioni. In totale, il personale di tutte le divisioni dell'azienda conta oltre 15mila dipendenti. Il reddito annuo totale dell'azienda è attualmente di circa 2 miliardi di euro all'anno. Anche oggi, Hermes è il più grande fornitore privato di servizi di consegna di pacchi in Europa, consegnando a clienti privati.

Principi aziendali

La missione principale dell'azienda è delegare decenni di esperienza per il successo di ogni cliente. Ci sono anche diverse posizioni di base che definiscono il volto di HermesWorld.

L'ecologia viene rapidamente in primo piano nei processi globali e le questioni ambientali non possono essere ignorate oggi. L'azienda è impegnata in attività logistiche e questa attività su scala globale ha un impatto negativo sull'ambiente. Pertanto, Hermesworld mira a ridurre le emissioni di anidride carbonica e altri inquinanti nell'atmosfera durante le operazioni. Ciò vale per il passaggio a sistemi di trasporto rispettosi dell'ambiente (ad esempio il passaggio alle auto elettriche), nonché per l'ottimizzazione dei meccanismi di consegna esistenti che aumentano l'efficienza della logistica, ma riducono il numero di voli, trasporti e così via.

Implementazione di soluzioni innovative per la consegna all'interno delle aree urbane, tenendo conto della crescente urbanizzazione. È importante che le società di logistica si tengano in contatto con rivenditori, comuni e autorità locali per lo sviluppo e l'aggiornamento di metodi di consegna alternativi, compresi i distributori automatici di pacchi e molto altro. Queste attività contribuiranno a garantire consegne compatibili nei centri urbani in futuro, con una crescita crescente del volume delle feste nelle città.

Condizioni di lavoro favorevoli per tutto il personale dell'azienda sono ciò che determina maggiormente l'efficacia dei processi. Hermesworld ha il compito di ispirare, sviluppare e motivare ogni membro dell'azienda, e questo vale per tutti i dipendenti associati dei partner in tutto il mondo. Condizioni di lavoro e retribuzione adeguate sono tutto. Hermes è l'unica grande azienda di logistica che utilizza un sistema di audit esterno da quasi 10 anni. Il sistema viene costantemente adattato e ottimizzato per soddisfare i requisiti attuali.

Hermesworld presta attenzione anche alle questioni di influenza sulla società, che un'azienda di logistica, o una grande azienda internazionale di qualsiasi settore di attività, può sopportare. Quindi, Hermesworld sponsorizza varie iniziative e fondazioni di beneficenza.

Storia

L'azienda è stata fondata in Germania nel 1972 da Werner Otto. L'idea principale dell'aspetto di Hermes era il desiderio di creare un'alternativa di qualità ai servizi di consegna forniti all'epoca dall'operatore postale nazionale del paese Deutsche Post. Ma prima le cose principali.

In ogni fase della storia, Hermes ha cercato di esplorare, perfezionare e implementare attivamente opportunità innovative per una consegna efficiente e un'organizzazione della logistica in tutto il mondo. Negli anni '70, i servizi di corriere Hermes hanno mostrato un'elevata efficienza e velocità di consegna mirata. Un'importante pietra miliare nello sviluppo dell'azienda negli anni '80 è stato un prodotto audace: la consegna entro 2 giorni. Elementi importanti del servizio erano la consegna nei giorni stabiliti, la consegna all'ora esatta del giorno e la consegna il sabato.

L'obiettivo principale della ricerca dell'azienda negli anni '90 era migliorare la velocità di consegna e sono state introdotte nuove soluzioni per garantire una consegna sicura. Le tecnologie innovative hanno consentito di consegnare rapidamente i pacchi agli indirizzi migliorando l'efficienza dell'elaborazione del flusso di articoli in entrata. Una parte importante del sistema è stata l'implementazione di reti locali di corrieri che conoscevano e comprendevano le esigenze dei clienti nelle loro aree.

I primi tentativi di entrare nello spazio del mondo elettronico sono avvenuti all'inizio degli anni 2000 e dal 2004 è stato lanciato il monitoraggio online, che ha permesso di tracciare i pacchi lungo l'intero percorso. Questo passaggio ha notevolmente aumentato la fiducia nei servizi logistici dell'azienda da parte dei partner e dei loro clienti. Alla fine degli anni 2000 sono apparse soluzioni efficaci per i negozi online affiliati, che hanno permesso di mettere in modalità automatica i problemi di consegna. Anche allora, i corrieri fornivano terminali manuali per il pagamento senza contanti al ricevimento di lettere e pacchi.

Oggi l'azienda ha un numero enorme di divisioni e filiali in tutto il mondo e il fatturato dei pacchi è di centinaia di milioni di unità di carico all'anno. Hermes non si smarrisce pur continuando ad attuare nuovi programmi per migliorare e scalare i servizi pur mantenendo servizi di alta qualità. E questo vale non solo per i servizi postali sopra descritti, ma anche per ampi prodotti logistici.

Servizi principali

Hermesworld offre diverse categorie di servizi di base che definiscono l'ambito generale del gruppo di società. Le unità separate hanno i propri prodotti e ne parleremo nella prossima sezione. Scopriamo ora di più sui principali servizi.

Soluzioni su misura

Sviluppo di soluzioni individuali per ogni azienda su richiesta. Hermesworld lavora con vari settori e applica l'esperienza specializzata per creare l'assistenza più efficace per ogni cliente. Le attività in questo settore sono garantite da quasi mezzo secolo di esperienza nella logistica, meccanismi consolidati per l'esecuzione di competenze speciali del settore, conoscenza delle soluzioni logistiche a diversi livelli (regioni, consegne globali), ottimizzazione della catena di approvvigionamento, consulenze doganali, costruzione di partner internazionali reti, organizzazione di soluzioni di sicurezza, integrazione di innovativi strumenti informatici di analisi dei dati per le consegne.

Spedizione in tutto il mondo

Assistenza nell'attirare clienti in tutto il mondo e nell'organizzazione della fornitura di merci in tutti gli angoli del pianeta. Soluzioni per il trading online globale, tenendo conto delle peculiarità della consegna nei diversi paesi: assistenza in tutte le direzioni allo sdoganamento, scelta di comode modalità di pagamento e così via. L'azienda segue tutte le fasi della catena d'azione per l'e-commerce, garantendo consegne rapide, comodità per i clienti e prezzi accessibili.

Le nostre industrie di riferimento

Come accennato in precedenza, Hermesworld sviluppa soluzioni per varie categorie di trading. Tuttavia, l'azienda ha un'esperienza più profonda e personalizzata in diverse nicchie. I venditori di queste categorie possono fare affidamento su reti su larga scala e sui propri prodotti logistici dell'azienda, che aumentano notevolmente l'efficienza delle aziende.

  • Al dettaglio
  • Moda
  • Articoli sportivi
  • Giocattoli
  • Mobilia
  • Vino

Tuttavia, la vasta esperienza dell'azienda fornirà lo sviluppo di soluzioni in qualsiasi campo di attività. È sufficiente cercare aiuto per attivare il trading e/o migliorare gli indicatori esistenti nel prossimo futuro.

Soluzioni per la catena di approvvigionamento

L'azienda fornisce soluzioni personalizzate per le attività della catena di approvvigionamento in tutto il mondo. Lo sviluppo di percorsi e mezzi di consegna unici aumenterà l'efficienza delle attività dei clienti e aumenterà le loro entrate. Se necessario, viene fornita assistenza per il perfezionamento delle catene di approvvigionamento esistenti. Hermesworld garantisce un'ampia gamma di conoscenze per settori e gruppi di prodotti specifici.

Magazzinaggio

Soluzioni di supporto per migliorare l'efficienza della logistica di magazzino del cliente. L'azienda fornisce un'ampia catena automatizzata di processi di magazzino. I servizi in questa categoria riducono i costi di magazzino per il cliente, così come i costi di raccolta degli ordini.

Soluzioni di consolidamento

Un consolidamento efficace consente di risparmiare denaro aziendale nel 100% dei casi. Per questo motivo, Hermesworld cerca di fornire alternative più rapide o più redditizie per conto del cliente. Il consolidamento è possibile a livello di regioni e acquirenti diretti, o tra regioni e anche a livello internazionale.

Interazione con la Cina

Il commercio in Cina è un campo focale separato dell'attività di Hermesworld. L'azienda fornisce consegne dirette ai clienti in Asia, il che riduce il costo della reimportazione ad alta intensità di manodopera.

Controllo di qualità

La qualità della merce è soggetta a verifica dettagliata nel paese di produzione. Il controllo della qualità è sempre garantito da elevati standard e tecnologie tedesche. Il servizio viene fornito per tutte le possibili attività in questa categoria.

Prezzo unitario

Nel calcolo del costo di produzione, i costi logistici sono presi in considerazione come voce di spesa variabile. Hermesworld aiuta a risolvere le difficoltà e offre stabilità ai clienti in base al prezzo unitario. Questa è una protezione del margine affidabile e non è necessario controllare attentamente i conti.

Tutto sui vestiti

L'azienda è strettamente associata all'abbigliamento come categoria merceologica e qui i clienti del profilo possono contare su una serie di servizi aggiuntivi complessi e di grande valore. Si tratta di imballaggio, riconfezionamento, selezione di ordini a livello di articolo, etichettatura, scansione, tra le altre cose.

Servizi elettronici

L'azienda fornisce una serie di soluzioni elettroniche per la logistica globale nello spirito dei tempi. Questo è tutto l'aiuto che rende conveniente la circolazione delle merci e l'interazione tra venditore e acquirente.

  • La piattaforma Hermes SCM consente di monitorare in tempo reale la situazione delle catene di approvvigionamento in diversi paesi, continenti e oceani. Otto moduli della nostra piattaforma SCM consentono a ogni cliente di ricevere sempre informazioni affidabili.
  • Gestione degli ordini. La piattaforma è applicabile per l'approvazione diretta degli ordini. Ogni cliente può tracciare e gestire i contratti già conclusi.
  • Gestione dell'attività dei fornitori online.
  • Tipo di inventario integrato. Possibilità di analisi visiva efficiente delle consegne in entrata e in uscita.
  • Gestione del carico. Facile pianificazione del trasporto e controllo dei costi. Costruzione chiara e pianificazione del percorso per ottimizzare i problemi di trasporto.
  • Documenti Internet. Generazione automatica dei documenti di trasporto sulla piattaforma, che semplifica parte del lavoro burocratico.
  • Gestione di eventi. Reporting tempestivo su eventi e previsioni per un più efficiente coordinamento delle forniture.
  • Gestione del flusso di lavoro. Coordinamento dei partner, creazione di regole e responsabilità comuni, analisi efficace dei dati.
  • Controllo delle prestazioni. Ottimizzazione della valutazione dei servizi grazie al sistema di rendicontazione nel flusso merci.

Servizi aggiuntivi

Esperienza professionale pluriennale dell'azienda nel campo dello sdoganamento, assicurazione e sicurezza delle merci. Si tratta di un'assistenza che aiuterà le imprese a evitare problemi alle frontiere, tenendo conto delle specificità dei diversi stati.

Le soluzioni in questa categoria aiuteranno i clienti ad accelerare il flusso delle merci, ridurre il carico di lavoro, ottimizzare e minimizzare i costi e aumentare il numero di opportunità di consegna in generale.

Esempi di numeri di tracciamento

Il formato del numero di tracciabilità Hermesworld è tipico degli standard di spedizione internazionali. È difficile trovare uno standard chiaro per i numeri presentati, perché ci sono molte divisioni dell'azienda in diversi paesi del mondo. In generale, esempi di numeri di tracciamento Hermesworld sono RE218721102DE o 3352709624801576.

Conclusione

Hermesworld ha raggiunto una vasta scala come servizio di consegna non governativo e, in ogni fase della loro esistenza, i loro servizi sono stati un'alternativa di qualità ai servizi consolidati in diverse parti del pianeta. Oggi i clienti possono contare su una gamma di soluzioni postali e logistiche aggiornate, che verranno implementate individualmente, comodamente e rapidamente per tutte le parti.

Recensioni su Hermesworld

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Come calcoliamo il punteggio? È più probabile che le persone scrivano recensioni negative (ad esempio quando un pacco viene smarrito o è in ritardo) piuttosto che positive (quando tutto va bene). Questo però non significa che gli inconvenienti siano più frequenti delle consegne regolari. Perciò, attribuiamo un peso minore alle recensioni negative per fornire una valutazione più accurata del corriere.
Irina
07/07/2322:31
My parcel has been obviously delivered at a wrong address, so I did not get it. Thanks to the company, which were selling goods, I am waiting for the refund.
Terribile
Ancora non consegnato
Zakarya
20/01/2316:27
thank you.
Eccellente
Consegnato
Our user
21/11/2212:12
Scarso
Ancora non consegnato
Simon Grainger
23/04/2223:07
When you say you are going to deliver today so you wait in than get a message saying next working day today is Saturday so got to wait till Monday
Nella media
Ancora non consegnato
Desislava Marincheva
31/01/2218:15
My package was received by Hermes on 23rd of December 2021 and today 31st of January 2022 I'm still waiting to receive my parcel . This is more than horrible service.
Terribile
Ancora non consegnato
Our user
30/01/2223:38
Terribile
Ancora non consegnato
Hristo Hristov
20/01/2212:44
I still don't receive my order
Scarso
Ancora non consegnato
Our user
09/12/2101:18
Scarso
Ancora non consegnato
Rosie
23/11/2119:19
My goods are in outer space for all I know. They may as well be for all you care. I just want my parcel but I’ve no idea where it’s got to. No phone number to talk to a human being. No chance of live chat to a human being. Any company I might be thinking of buying from online in the future will be thoroughly checked out so I know exactly which delivery companies they use. I absolutely promise myself that nothing I buy ever gets (mis) handled by useless idiots like you ever again. Hermes you are an absolute disgrace of a Company. You should be ashamed of yourselves for the piss poor service you (don’t) offer. Trouble is you’re not are you . . . .
Scarso
Ancora non consegnato
Henry White
16/11/2115:00
Never had a problem with Hermes , Delivery personnel very good. Says my parcel has been delivered , not to this address flat 2/1 25 Newton Street Greenock Inverclyde pa168sa . I would like to know where my parcel was delivered to . Thanks
Eccellente
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