Tourline Express Información y consejos de mensajería
Tourline Express es una empresa de logística en España, que se llama CCT Express desde 2020 como resultado de la reorganización.
Historia y características de la empresa hoy
Tourline Express fue fundada en 1996 como una red de franquicias de transporte urgente en España. En 2005, CTT (Servicio Postal Portugués) decidió apostar por el mercado ibérico y adquirió Tourline Express. Después de 15 años, CTT combina su principal filial portuguesa CTT Expresso con Tourline Express como parte de un nuevo proyecto de desarrollo y mejora. De esta alianza nace en España CTT Express, que tiene como misión ser líder del mercado de paquetería express ibérica a través de su experiencia en España y su liderazgo en Portugal. Así comenzó la puesta en marcha del Proyecto Ibérico, cuyo significado es integrar los mercados español y portugués en un único mercado nacional.
A día de hoy, la compañía cuenta con más de 200 sucursales en España y más de 2.300 sucursales en Portugal, y este número sigue creciendo (especialmente en España). La compañía también cuenta con 30 plataformas propias de distribución y un total de 30 millones de envíos al año a toda la Península Ibérica. Más de 80 mil clientes utilizan los servicios de la empresa, entre los que se encuentran los servicios de entrega de carga y paquetería internacional.
Como referencia, CTT es el mayor operador de distribución y logística de Portugal con una facturación anual de unos 770 millones de euros. Es además uno de los mayores grupos empresariales del país, y su misión es establecer las mejores relaciones físicas y electrónicas entre todos sus clientes: ciudadanos y empresas. Trabaja en el sector del correo, servicios de mensajería urgente, logística, producción y gestión documental, mercado publicitario, mercado financiero y servicios electrónicos. La empresa cuenta con una red logística que no tiene análogos en cuanto a cobertura a nivel nacional: unas 800 oficinas, unos 350 centros de distribución y más de 3.000 vehículos de reparto, que dan cobertura a toda la población de Portugal. Esta, a su vez, es una empresa nacional que ofrece el mayor empleo a unas 14 mil personas.
Servicios
La empresa se centra en la logística y los servicios postales, pero aquí también hay disponibles soluciones modernas, incluido el sector del comercio electrónico. Todo el catálogo de servicios se divide en dos categorías principales, soluciones para la Península Ibérica (en España y Portugal), así como servicios internacionales.
Servicios en la Península Ibérica
Los servicios aquí se dividen en soluciones de correo básico, servicios para las islas, así como soluciones adicionales.
Servicios basicos
Todas las principales soluciones de entrega dentro de la Península Ibérica se recopilan aquí.
entregando:
- hasta las 8:30 de la mañana del día siguiente a la recolección;
- hasta las 10:00 del siguiente día hábil después de que el paquete sea marcado en el servicio de entrega;
- hasta las 13:30 horas del día siguiente a la solicitud de salida en toda la red ibérica;
- en 24 horas;
- dentro de las 24 horas para envíos menos urgentes;
- opción garantizada dentro de las 24 horas siguientes al final de la jornada laboral.
Servicios de la isla
Todas las soluciones postales y logísticas que facilitan la comunicación con los territorios extrapeninsulares de España y Portugal, como Canarias.
- Opción express para envío a Canarias. La garantía de llegar a las islas grandes al siguiente día laborable de la recepción, y más 24 horas para la entrega a las islas pequeñas.
- Opciones generales para el envío de mercancías a Canarias.
- Servicio para envíos menos urgentes a Canarias con garantía de entrega de 2 días, más 1 día para envío a Islas Pequeñas.
- Solución económica a Canarias para 4-7 días, más 1 día para envío a islas pequeñas.
- Opción express a Baleares. Garantía de entrega hasta las 14:00 horas del siguiente día hábil después de la recepción para islas grandes, y más 1 día para entrega en islas pequeñas.
- Soluciones generales para el envío de mercancías a Baleares.
Servicios adicionales
Todos los servicios asociados a la logística y los servicios postales, que están pensados para hacer la vida lo más fácil posible al cliente.
- Recogida en las oficinas. Más de 150 sucursales de CST Servicios en España se encargaron de la recogida y entrega de mercancías.
- Factura escaneada para el remitente.
- SMS/Correo de confirmación por el hecho de la entrega o cualquier cambio en el estado del envío.
- Ayuda con la devolución de mercancías para tiendas online.
- Entrega en sábado.
- Tarjetas CST Express Plus.
Otros Destinos
Servicios de entrega en 1-2 días a territorios como Ceuta, Melilla y Andorra.
Servicios internacionales
La compañía expande diligentemente la presencia global y asegura la entrega de bienes en todo el mundo. Se proporcionan varias soluciones para esto.
aire mundial
Transporte aéreo express de exportación/importación para todos con salidas diarias y entregas diarias.
Comercio electrónico - Entrega terrestre
Servicio de comercio electrónico de entrega terrestre a Francia, Alemania, Reino Unido, Italia, Bélgica y Países Bajos.
Salidas Terrestres Urgentes
Exportación/Importación de servicio terrestre urgente para todos los que tengan salidas diarias y entregas diarias.
Transporte Terrestre Francia Especial
Servicio terrestre para entrega en Francia y entrega antes de la 1:00 o 6:00.
Ejemplos de números de seguimiento
Los números de seguimiento de Tourline Express para el seguimiento de carga nacional e internacional tienen un formato mundial estándar. Por ejemplo, esto es RP902965116SG, RP929448838SG, 1043224668.
El tiempo de entrega
La entrega nacional tarda 1 día en la mayoría de los casos y 2 días para las regiones más remotas, como las islas pequeñas de Canarias y Baleares. El envío internacional depende del destino, y puede demorar de 2-3 días hábiles a los países más cercanos, hasta 2-3 semanas con envío no prioritario a otros continentes.
Conclusión
Tourline Express / CCT Express desarrollando activamente y esforzándose por proporcionar un servicio de primer nivel a los clientes en España. Los logros de la empresa indican que esto es solo cuestión de tiempo, que se materializará a medida que la red se amplíe y los productos de correo y logística se fortalezcan.
