Tourline Express

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Tourline Express Informazioni e suggerimenti sul corriere

Tourline Express è una società di logistica in Spagna, che dal 2020 si chiama CCT Express a seguito della riorganizzazione.

Storia e caratteristiche dell'azienda oggi

Tourline Express è stata fondata nel 1996 come rete in franchising di trasporto espresso in Spagna. Nel 2005, CTT (Portuguese Postal Service) ha deciso di scommettere sul mercato iberico e ha acquisito Tourline Express. Dopo 15 anni, CTT unisce la sua principale filiale portoghese CTT Expresso con Tourline Express come parte di un nuovo progetto di sviluppo e miglioramento. Da questa alleanza è nata CTT Express in Spagna, la cui missione è quella di essere leader di mercato nei pacchi espressi iberici attraverso la sua esperienza in Spagna e la sua leadership in Portogallo. È iniziata così l'attuazione del Progetto Iberico, il cui significato è integrare i mercati spagnolo e portoghese in un unico mercato interno.

Oggi l'azienda ha più di 200 filiali in Spagna e oltre 2.300 filiali in Portogallo, e questo numero continua a crescere (soprattutto in Spagna). L'azienda dispone inoltre di 30 piattaforme di distribuzione interne e un totale di 30 milioni di spedizioni all'anno in tutta la penisola iberica. Più di 80mila clienti utilizzano i servizi dell'azienda e tra questi ci sono i servizi di consegna di pacchi e merci internazionali.

Per riferimento, CTT è il più grande operatore di distribuzione e logistica in Portogallo con un fatturato annuo di circa 770 milioni di euro. È anche uno dei più grandi gruppi imprenditoriali del paese e la sua missione è stabilire le migliori relazioni fisiche ed elettroniche tra tutti i suoi clienti: cittadini e aziende. Opera nel settore del mailing, dei servizi di corriere espresso, della logistica, della produzione e gestione documentale, del mercato pubblicitario, del mercato finanziario e dei servizi elettronici. L'azienda dispone di una rete logistica che non ha analoghi in termini di copertura a livello nazionale: circa 800 uffici, circa 350 centri di distribuzione e più di 3.000 mezzi di consegna, che coprono l'intera popolazione del Portogallo. Questa, a sua volta, è un'azienda nazionale che offre il maggior impiego a circa 14mila persone.

Servizi

L'azienda si concentra sulla logistica e sui servizi postali, ma qui sono disponibili anche soluzioni moderne, compreso il settore dell'e-commerce. L'intero catalogo dei servizi è suddiviso in due categorie principali, soluzioni per la penisola iberica (in Spagna e Portogallo) e servizi internazionali.

Servizi nella penisola iberica

I servizi qui sono suddivisi in soluzioni di posta di base, servizi per le isole e soluzioni aggiuntive.

Servizi di base

Tutte le principali soluzioni di consegna all'interno della penisola iberica sono raccolte qui.

Consegna:

  • fino alle 8:30 del mattino del giorno successivo al ritiro;
  • fino alle ore 10:00 del giorno lavorativo successivo alla segnalazione del pacco nel servizio di consegna;
  • fino alle ore 13:30 del giorno successivo alla domanda di partenza su tutta la rete iberica;
  • entro 24 ore;
  • entro 24 ore per spedizioni meno urgenti;
  • opzione garantita entro 24 ore dalla fine della giornata lavorativa.
Servizi dell'isola

Tutte le soluzioni postali e logistiche che forniscono comunicazione con i territori non continentali di Spagna e Portogallo, come le Isole Canarie.

  • Opzione Express per la spedizione alle Isole Canarie. La garanzia di venire alle isole grandi il giorno lavorativo successivo al ricevimento e più 24 ore per la consegna alle isole minori.
  • Opzioni generali per la consegna delle merci alle Isole Canarie.
  • Servizio per spedizioni meno urgenti alle Isole Canarie con una garanzia di consegna di 2 giorni, più 1 giorno per la consegna alle Isole Piccole.
  • Soluzione economica alle Isole Canarie per 4-7 giorni, più 1 giorno per la consegna alle isole minori.
  • Opzione Express per le Isole Baleari. Garanzia di consegna fino alle 14:00 del giorno lavorativo successivo al ricevimento per le isole grandi e più 1 giorno per la consegna per le isole minori.
  • Soluzioni generali per la consegna delle merci alle Isole Baleari.
Servizi aggiuntivi

Tutti i servizi legati alla logistica e ai servizi postali, pensati per rendere la vita il più semplice possibile al cliente.

  • Ritiro negli uffici. Più di 150 filiali di CST Services in Spagna erano responsabili del ritiro e della consegna delle merci.
  • Fattura scansionata per il mittente.
  • SMS/Mail di conferma del fatto di consegna o di eventuale variazione dello stato della spedizione.
  • Aiuto con il reso della merce per i negozi online.
  • Consegna di sabato.
  • Carte CST Express Plus.
Altre destinazioni

Servizi di consegna entro 1-2 giorni in territori come Ceuta, Melilla e Andorra.

Servizi internazionali

L'azienda espande diligentemente la presenza globale e garantisce la consegna delle merci in tutto il mondo. Sono previste diverse soluzioni per questo.

Aria globale

Trasporto aereo espresso export/import per tutti con partenze giornaliere e consegne giornaliere.

E-Commerce - Consegna via terra

Servizio di e-commerce con consegna via terra in Francia, Germania, Regno Unito, Italia, Belgio e Paesi Bassi.

Partenze urgenti a terra

Export / Import di servizi urgenti a terra per tutti coloro che hanno partenze giornaliere e consegne giornaliere.

Speciale spedizione via terra Francia

Servizio a terra per la consegna in Francia e la consegna entro le 1:00 o le 6:00.

Esempi di numeri di tracciamento

I numeri di tracciamento Tourline Express per il tracciamento del carico nazionale e internazionale hanno un formato mondiale standard. Ad esempio, questo è RP902965116SG, RP929448838SG, 1043224668.

Tempo di consegna

La consegna nazionale richiede 1 giorno nella maggior parte dei casi e 2 giorni per le regioni più remote, come le piccole isole delle Canarie e delle Baleari. La consegna internazionale dipende dalla destinazione e può richiedere da 2-3 giorni lavorativi nei paesi più vicini, fino a 2-3 settimane con spedizione non prioritaria in altri continenti.

Conclusione

Tourline Express / CCT Express sviluppando attivamente e cercando di fornire un servizio di alto livello ai clienti in Spagna. I risultati raggiunti dall'azienda indicano che questa è solo una questione di tempo, che sarà realizzata man mano che la rete si espanderà e i prodotti postali e logistici si rafforzeranno.

Recensioni su Tourline Express

3.3
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Our user
24/07/2011:05
Buono
Ancora non consegnato
Libe Astigarraga
28/05/2012:20
Terribile
Ancora non consegnato
Ricardo
06/05/2013:12
Not only more than 2 weeks delay... worse is no feedback on info request. Totally awful
Terribile
Ancora non consegnato
Antonio
28/04/2023:49
No
Terribile
Ancora non consegnato
Verónica Hernández
28/04/2009:50
... debido a la situación actual veo comprensible que tarden las cosas en llegar pero cuando haces un seguimiento de tu paquete y resulta que ya está al lado de tu casa y que no se actualice desde el 14 de abril cuando estamos a 28 ...me parce más raro aún
Scarso
Ancora non consegnato
Our user
27/04/2022:14
Terribile
Ancora non consegnato
Jose Antonio Rey Vieytez
21/04/2021:59
Hola, según el número de seguimiento, ha sido entregado, pero yo no he recibido nada, como es esto.
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Ancora non consegnato
Lourdes Maria Morella Fulcara
16/04/2016:23
I WANT TO RECEIVE MY PACKAGES, I AM TYRED TO WEIT
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Ancora non consegnato
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