Tourline Express Info & Tips Kurir
Tourline Express adalah perusahaan logistik di Spanyol, yang disebut CCT Express sejak 2020 sebagai hasil dari reorganisasi.
Sejarah dan fitur perusahaan saat ini
Tourline Express didirikan pada tahun 1996 sebagai jaringan waralaba transportasi ekspres di Spanyol. Pada tahun 2005, CTT (Portuguese Postal Service) memutuskan untuk bertaruh di pasar Iberia dan mengakuisisi Tourline Express. Setelah 15 tahun, CTT menggabungkan anak perusahaannya yang terkemuka di Portugis, CTT Expresso, dengan Tourline Express sebagai bagian dari proyek pengembangan dan peningkatan baru. Dari aliansi ini, CTT Express lahir di Spanyol, yang misinya adalah menjadi pemimpin pasar paket ekspres Iberia melalui pengalamannya di Spanyol dan kepemimpinannya di Portugal. Maka dimulailah pelaksanaan Proyek Iberia, yang artinya adalah mengintegrasikan pasar Spanyol dan Portugis ke dalam satu pasar domestik.
Saat ini, perusahaan memiliki lebih dari 200 cabang di Spanyol dan lebih dari 2.300 cabang di Portugal, dan jumlah ini terus bertambah (terutama di Spanyol). Perusahaan juga memiliki 30 platform distribusi internal dan total 30 juta pengiriman per tahun di seluruh Semenanjung Iberia. Lebih dari 80 ribu pelanggan menggunakan layanan perusahaan, dan layanan pengiriman paket dan kargo internasional di antaranya.
Sebagai referensi, CTT adalah operator distribusi dan logistik terbesar di Portugal dengan omset tahunan sekitar 770 juta euro. Ini juga merupakan salah satu grup bisnis terbesar di negara ini, dan misinya adalah membangun hubungan fisik dan elektronik terbaik antara semua kliennya: warga negara dan perusahaan. Dia bekerja di sektor surat, jasa pengiriman ekspres kurir, logistik, produksi dan manajemen dokumen, pasar periklanan, pasar keuangan dan layanan elektronik. Perusahaan ini memiliki jaringan logistik yang tidak memiliki analog dalam hal cakupan nasional: sekitar 800 kantor, sekitar 350 pusat distribusi dan lebih dari 3.000 kendaraan pengiriman, yang mencakup seluruh penduduk Portugal. Ini, pada gilirannya, adalah perusahaan nasional yang menawarkan lapangan kerja terbesar kepada sekitar 14 ribu orang.
Jasa
Perusahaan berfokus pada logistik dan layanan pos, tetapi solusi modern juga tersedia di sini, termasuk sektor e-commerce. Seluruh katalog layanan dibagi menjadi dua kategori utama, solusi untuk Semenanjung Iberia (di Spanyol dan Portugal), serta layanan internasional.
Layanan di Semenanjung Iberia
Layanan di sini dibagi menjadi solusi surat dasar, layanan untuk pulau-pulau, serta solusi tambahan.
Layanan Dasar
Semua solusi pengiriman utama di Semenanjung Iberia dikumpulkan di sini.
Menyampaikan:
- sampai 8:30 pagi hari setelah pengumpulan;
- sampai dengan pukul 10:00 hari kerja berikutnya setelah paket ditandai dalam layanan pengiriman;
- sampai 13:30 sehari setelah aplikasi keberangkatan di seluruh jaringan Iberia;
- dalam 24 jam;
- dalam waktu 24 jam untuk pengiriman yang tidak terlalu mendesak;
- pilihan dijamin dalam waktu 24 jam pada akhir hari kerja.
Layanan Pulau
Semua solusi pos dan logistik yang menyediakan komunikasi dengan wilayah non-daratan Spanyol dan Portugal, seperti Kepulauan Canary.
- Opsi ekspres untuk pengiriman ke Kepulauan Canary. Jaminan datang ke pulau besar pada hari kerja berikutnya setelah penerimaan, dan ditambah 24 jam untuk pengiriman ke pulau kecil.
- Pilihan umum untuk pengiriman barang ke Kepulauan Canary.
- Layanan untuk pengiriman yang tidak terlalu mendesak ke Kepulauan Canary dengan jaminan pengiriman 2 hari, ditambah 1 hari untuk pengiriman ke Kepulauan Kecil.
- Solusi anggaran ke Kepulauan Canary selama 4-7 hari, ditambah 1 hari untuk pengiriman ke pulau-pulau kecil.
- Opsi ekspres ke Kepulauan Balearic. Jaminan pengiriman sampai dengan pukul 14:00 hari kerja berikutnya setelah penerimaan untuk pulau-pulau besar, dan ditambah 1 hari untuk pengiriman ke pulau-pulau kecil.
- Solusi umum untuk pengiriman barang ke Kepulauan Balearic.
Layanan tambahan
Semua layanan yang terkait dengan logistik dan layanan pos, yang dirancang untuk membuat hidup klien semudah mungkin.
- Koleksi di kantor. Lebih dari 150 cabang Layanan CST di Spanyol bertanggung jawab atas pengumpulan dan pengiriman barang.
- Faktur yang dipindai untuk pengirim.
- SMS/Surat konfirmasi atas fakta pengiriman atau perubahan status pengiriman.
- Membantu pengembalian barang untuk toko online.
- pengiriman hari sabtu.
- Kartu CST Express Plus.
Destinasi Lainnya
Layanan pengiriman dalam 1-2 hari ke wilayah seperti Ceuta, Melilla dan Andorra.
Layanan internasional
Perusahaan rajin memperluas kehadiran global, dan memastikan pengiriman barang di seluruh dunia. Beberapa solusi disediakan untuk ini.
Udara Global
Transportasi udara ekspor / impor ekspres untuk semua orang dengan keberangkatan harian dan pengiriman harian.
E-Commerce - Pengiriman Darat
Layanan e-commerce pengiriman darat ke Prancis, Jerman, Inggris, Italia, Belgia, dan Belanda.
Keberangkatan Darat yang Mendesak
Ekspor / Impor layanan darat mendesak untuk semua yang memiliki keberangkatan harian dan pengiriman harian.
Pengiriman Darat Khusus Prancis
Layanan darat untuk pengiriman ke Prancis dan pengiriman sebelum pukul 1:00 atau 6:00.
Contoh Nomor Pelacakan
Nomor pelacakan Tourline Express untuk pelacakan kargo domestik dan internasional memiliki format standar dunia. Misalnya, ini adalah RP902965116SG, RP929448838SG, 1043224668.
Waktu pengiriman
Pengiriman domestik memakan waktu 1 hari dalam banyak kasus, dan 2 hari untuk daerah yang paling terpencil, seperti pulau-pulau kecil di Kepulauan Canary dan Balearic. Pengiriman internasional tergantung pada tujuan, dan dapat memakan waktu dari 2-3 hari kerja ke negara-negara terdekat, hingga 2-3 minggu dengan pengiriman non-prioritas ke benua lain.
Kesimpulan
Tourline Express / CCT Express secara aktif mengembangkan dan berusaha untuk memberikan layanan tingkat atas kepada pelanggan di Spanyol. Pencapaian perusahaan menunjukkan bahwa hal ini hanya tinggal menunggu waktu, yang akan terwujud seiring dengan peningkatan jaringan dan penguatan produk surat dan logistik.
