Tourline Express Budinformasjon og tips
Tourline Express er et logistikkselskap i Spania, som siden 2020 heter CCT Express som følge av omorganiseringen.
Historie og funksjoner i selskapet i dag
Tourline Express ble grunnlagt i 1996 som et franchisenettverk for ekspresstransport i Spania. I 2005 bestemte CTT (portugisisk posttjeneste) seg for å satse på det iberiske markedet og kjøpte Tourline Express. Etter 15 år kombinerer CTT sitt ledende portugisiske datterselskap CTT Expresso med Tourline Express som en del av et nytt utviklings- og forbedringsprosjekt. Fra denne alliansen ble CTT Express født i Spania, hvis misjon er å være markedsleder innen iberiske ekspresspakker gjennom sin erfaring i Spania og sin ledelse i Portugal. Dermed begynte implementeringen av det iberiske prosjektet, hvis betydning er å integrere det spanske og portugisiske markedet i et enkelt hjemmemarked.
I dag har selskapet mer enn 200 filialer i Spania og over 2300 filialer i Portugal, og dette antallet fortsetter å vokse (spesielt i Spania). Selskapet har også 30 interne distribusjonsplattformer og totalt 30 millioner forsendelser per år over hele den iberiske halvøya. Mer enn 80 tusen kunder bruker tjenestene til selskapet, og internasjonale pakke- og lastleveringstjenester er blant disse.
For referanse er CTT den største distribusjons- og logistikkoperatøren i Portugal med en årlig omsetning på rundt 770 millioner euro. Det er også en av de største forretningsgruppene i landet, og dens oppgave er å etablere de beste fysiske og elektroniske relasjonene mellom alle sine kunder: innbyggere og bedrifter. Han jobber i postsektoren, ekspressleveringstjenester, logistikk, produksjon og dokumenthåndtering, annonsemarkedet, finansmarkedet og elektroniske tjenester. Selskapet har et logistikknettverk som ikke har noen analoger når det gjelder dekning på landsbasis: ca. 800 kontorer, ca. 350 distribusjonssentre og mer enn 3000 leveringsbiler, som dekker hele Portugals befolkning. Dette er igjen et nasjonalt selskap som tilbyr den største sysselsettingen til rundt 14 tusen mennesker.
Tjenester
Selskapet fokuserer på logistikk og posttjenester, men her finnes også moderne løsninger, inkludert e-handelssektoren. Hele tjenestekatalogen er delt inn i to hovedkategorier, løsninger for den iberiske halvøy (i Spania og Portugal), samt internasjonale tjenester.
Tjenester på den iberiske halvøy
Tjenestene her er delt inn i basispostløsninger, tjenester for øyene, samt tilleggsløsninger.
Grunnleggende tjenester
Alle større leveringsløsninger innenfor den iberiske halvøy er samlet her.
Leverer:
- til 8:30 om morgenen dagen etter henting;
- til kl. 10.00 neste virkedag etter at pakken er merket i leveringstjenesten;
- til 13:30 dagen etter søknaden om avreise i hele det iberiske nettverket;
- innen 24 timer;
- innen 24 timer for mindre presserende forsendelser;
- garantert mulighet innen 24 timer ved slutten av arbeidsdagen.
Øytjenester
Alle post- og logistikkløsninger som gir kommunikasjon med ikke-fastlandsterritoriene i Spania og Portugal, som Kanariøyene.
- Ekspressalternativ for frakt til Kanariøyene. Garanti for å komme til store øyer neste virkedag etter mottak, og pluss 24 timer for levering til små øyer.
- Generelle muligheter for levering av varer til Kanariøyene.
- Service for mindre hasteforsendelser til Kanariøyene med 2-dagers leveringsgaranti, pluss 1 dag for levering til Småøyene.
- Budsjettløsning til Kanariøyene i 4-7 dager, pluss 1 dag for levering til småøyer.
- Ekspressalternativ til Balearene. Leveringsgaranti til kl 14:00 neste virkedag etter mottak for store øyer, og pluss 1 dag for levering til små øyer.
- Generelle løsninger for levering av varer til Balearene.
Tilleggstjenester
Alle tjenester knyttet til logistikk og posttjenester, som er designet for å gjøre livet så enkelt som mulig for kunden.
- Samling på kontorene. Mer enn 150 filialer av CST Services i Spania var ansvarlige for innsamling og levering av varer.
- Skannet faktura for avsender.
- SMS / Mail-bekreftelse for levering eller endring i status for forsendelsen.
- Hjelp med retur av varer til nettbutikker.
- Lørdag levering.
- CST Express Plus-kort.
Andre destinasjoner
Leveringstjenester innen 1-2 dager til territorier som Ceuta, Melilla og Andorra.
Internasjonale tjenester
Selskapet utvider flittig den globale tilstedeværelsen, og sikrer levering av varer over hele verden. Det finnes flere løsninger for dette.
Global Air
Ekspresseksport / import lufttransport for alle med daglige avganger og daglige leveranser.
E-handel - levering på bakken
E-handelstjeneste for bakkelevering til Frankrike, Tyskland, Storbritannia, Italia, Belgia og Nederland.
Haster bakkeavganger
Eksport / Import av akutt bakkeservice for alle som har daglige avganger og daglige leveranser.
Bakkefrakt Frankrike Spesial
Bakkeservice for levering til Frankrike og levering før 1:00 eller 6:00.
Eksempler på sporingsnumre
Tourline Express-sporingsnumre for innenlandsk og internasjonal lastsporing har et standard verdensformat. For eksempel er dette RP902965116SG, RP929448838SG, 1043224668.
Leveringstid
Innenlands levering tar 1 dag i de fleste tilfeller, og 2 dager for de mest avsidesliggende regionene, som de små øyene på Kanariøyene og Balearene. Internasjonal levering avhenger av destinasjonen, og kan ta fra 2-3 virkedager til de nærmeste landene, opptil 2-3 uker med ikke-prioritert forsendelse til andre kontinenter.
Konklusjon
Tourline Express / CCT Express utvikler aktivt og streber etter å yte service på toppnivå til kunder i Spania. Prestasjoner av selskapet indikerer at dette bare er et spørsmål om tid, som vil bli realisert etter hvert som nettverket skaleres opp og post- og logistikkprodukter styrkes.
