Czech Post 快递信息和提示
捷克邮政是一家在捷克共和国经营邮政服务的国有公司，拥有约 31,000 名员工，就员工人数而言，是仅次于 Agrofert 集团的捷克第二大公司。
捷克邮政于 2008 年开始筹备 Poshta Partner 项目。2009 年 12 月，Poshta Partner 的第一家分公司在博之达尔开业。 整个项目的目的是将部分分支机构转移到第三方运营的邮局，类似于国外的情况。 截至 2017 年底，捷克共和国共有 428 个合作邮局。
来自交付点和邮箱选择的货物在收集中心进行分类。 分拣意味着为它们分配最合适的方向（根据地址）和最佳运输方式（根据发货类型和发件人选择的服务）。
捷克邮政目前在其国家传输公路和铁路网络中使用两种类型的邮政邮件运输。 邮政物品也通过公路进出一些欧洲国家。 对于与世界其他地区的邮政联系，捷克邮政主要使用空运，在某些情况下还使用海运。
包裹集装运
Package Set Shipment 是捷克邮政的一项高级服务，它解决了这些问题，让您更轻松地发送包裹。
在捷克邮政分行、邮政商店或快递员处，您可以购买包裹套装货件，其中还包含一个固定插件，以便发送的物品不会发生任何变化，以及自粘胶带。 包裹的价格还包括从您输入的地址中移除包裹。
如果您希望在任何捷克邮政分行提交包裹，您也可以选择此选项。 在配备现代化呼叫系统的捷克邮政分行，只需读取包裹组快件的条形码，即可优先呼叫您。
您可以在捷克邮政在线门户网站上直接选择包裹参数（发件人、收件人）和可能的投递方式。 首先输入 13 位代码，该代码位于您购买的包裹的条形码下方。
货物运输
此服务允许您自费将购买的商品寄回给卖家。 如果卖家与捷克邮政就此类服务达成一致，则可以使用该服务。
如果您想使用它，您应该输入此服务的特定代码，您可以向卖家索取。 要使用该服务，只需进入捷克邮政应用程序，只需填写地址详细信息和货件基本参数即可。
您只需要输入您从卖家那里收到的收货授权码并填写发货详情。 您将选择是在邮局提交货件，还是捷克邮政从您那里取件，仅此而已。 使用一个应用程序即可轻松安排货物运输。
退货
退货服务带来了将货物退回给卖方的可能性，费用由卖方承担。 只需输入捷克邮政申请并填写地址详细信息即可。 只有卖家在发送原始货件时选择了附加退货服务，才能使用该服务。
同时，捷克邮政提供了生成从购买合同中撤回或请求交换货物表格（如果卖方允许）的选项，如果卖方采取此法律行动，您可以将其打印并发送给卖方 以退款或换货为准。
捷克邮政不负责满足退出合同或交换货物的条件，或卖方对您采取的进一步行动。 捷克邮政不提供从采购合同表或换货申请表中发送的取款请求。
您只需输入快件的派送编号，即可查询该快件中的货物是否可以退回。 您将选择是在邮局提交货件，还是捷克邮政从您那里取件。
交付额外服务
未来发货的存储时间延长
如果您要离开的时间较短，您可以请求将存储期延长至多为 1 个月，从准备好提取所有类型的托运货物之日起，在可能的情况下。 申请有效期为一个月，可重复提交。 捷克邮政免费提供服务。
对于附加服务“仅保存 3 天”或“仅保存 10 天”的货件，或有寄件人“不延长存储时间”的处置，不能延长存储时间。 汇出的货币金额不能延长存储时间。
发送已保存的货件
如果货件已经存放在您的存储邮局，您可以选择要求将其发送到捷克共和国的任何地址。 该服务适用于标准包裹、普通货件和邮政凭单。
更改邮件邮局
您可能无法在邮局取件。 客户可以要求将包裹存放在您更容易访问的另一个邮局的仓库中。 捷克邮政免费提供服务，适用于标准包裹、普通快件和邮政订单。
重复交付
捷克邮政可以在正常派送路线的每个工作日再次将货件派送到您的地址，例如 从早上 8 点到下午 4 点，捷克邮政免费提供此项服务，适用于标准包裹、普通货件和邮政订单。 对于其他类型的服务，请使用更改在线交付应用程序。
重新交付的请求必须在要求的重新交付日期前至少三个工作日发送，该日期不得超过快件的收集期限。
仓储货物的仓储时间延长
如果快递员已经尝试过派送，保存了货物，而您在邀请函中指定的储存期限结束前无法提取货物，您可以将储存期限延长至一个月。 这家快递公司捷克邮政免费提供标准包裹、普通快件和邮政订单的服务。 要延长其他货件的存储时间，请使用更改在线交付应用程序。
对于寄件人已选择附加服务“仅保存 3 天”或“仅保存 10 天”的货件，或根据寄件人的“不延长存储时间”的处置，不能延长存储时间。 汇出的金额不能延长保管期限。
不动的人服务
捷克邮政允许其客户请求为无法移动的人员提供服务调解，以便邮局工作人员可以优先处理他们的请求。 但是，出于技术原因，申请必须在要求的优先服务日期前至少一天提交。
如果您需要在当天安排优先服务，请直接联系您需要访问的邮局。 根据运营可能性内的个人协议，捷克邮政将很乐意为您提供住宿。
捷克邮政追踪号码示例
捷克邮政追踪号码格式与其他国际快递公司非常相似。 它有 13 个字符，其中开头的两个字母表示货件类型，然后是九位数字作为唯一编号，最后是 CZ。 这里有些例子：
- VV 123456789CZ；
- RR098765432CZ;
- SP123456789CZ。
