Czech Post Informazioni e suggerimenti sul corriere
Czech Post è una società statale che gestisce servizi postali nella Repubblica Ceca e con circa 31.000 dipendenti, la seconda azienda ceca dopo il gruppo Agrofert in termini di numero di dipendenti.
Czech Post ha iniziato a preparare il progetto Poshta Partner nel 2008. Nel dicembre 2009 è stata aperta la prima filiale di Poshta Partner a Bozhyi Dar. Lo scopo dell'intero progetto è di trasferire parte delle filiali in uffici postali gestiti da terzi, analogamente alla situazione all'estero. Alla fine del 2017 c'erano un totale di 428 Uffici Partner Post nella Repubblica Ceca.
Le spedizioni, dai punti di consegna e dalle selezioni di cassette postali, vengono smistate presso centri di raccolta. Smistamento significa che viene loro assegnata la direzione più idonea (in base all'indirizzo) e la modalità di trasporto ottimale (in base al tipo di spedizione e al servizio scelto dal mittente).
Czech Post utilizza attualmente due tipi di trasporto postale all'interno della sua rete di trasmissione nazionale su strada e ferrovia. Gli invii postali vengono anche trasportati da e verso alcuni paesi europei su strada. Per i collegamenti postali con il resto del mondo, le poste ceche utilizzano principalmente linee aeree e, in alcuni casi, marittime.
Pacchetto di spedizione
La spedizione di pacchi è un servizio premium delle poste ceche, che renderà molto più semplice l'invio di pacchi, poiché risolve questi problemi.
In una filiale della Posta Ceca, in un negozio di posta o da un corriere, puoi acquistare il Pacchetto di spedizione, che contiene anche un inserto di fissaggio in modo che non accada nulla agli articoli inviati e nastro adesivo. Il prezzo del pacchetto include anche la rimozione del pacco dall'indirizzo che hai inserito.
Se preferisci inviare il pacco in qualsiasi filiale della Posta Ceca, hai anche questa opzione. Presso le filiali della Posta Ceca, dotate di un moderno sistema di chiamata, basta leggere il codice a barre del pacchetto di spedizione e verrai chiamato di preferenza.
Puoi selezionare i parametri del pacco (mittente, destinatario) e l'eventuale consegna direttamente qui, sul portale online di Czech Post. Inizia inserendo il codice a 13 cifre, che puoi trovare sotto il codice a barre sul pacco che hai acquistato.
Trasporto di merci
Questo servizio consente di rispedire la merce acquistata al venditore a sue spese. Il servizio può essere utilizzato se il venditore ha concordato con le poste ceche su questo tipo di servizio.
Se desideri utilizzarlo, devi inserire un codice specifico per questo servizio, che puoi richiedere al venditore. Per utilizzare il servizio, è sufficiente inserire l'applicazione Czech Post e compilare semplicemente i dettagli dell'indirizzo e i parametri di base della spedizione.
Devi solo inserire il codice di autorizzazione alla ricezione della merce che hai ricevuto dal venditore e compilare i dettagli della spedizione. Sceglierai se inviare la spedizione all'ufficio postale o Czech Post la ritirerà da te e questo è tutto. La spedizione della merce viene organizzata facilmente utilizzando un'unica applicazione.
Restituzione della merce
Il servizio di Reso Merce prevede la possibilità di rispedire la merce al venditore a sue spese. Basta inserire la domanda di posta ceca e compilare semplicemente i dettagli dell'indirizzo. Il servizio può essere utilizzato solo se il venditore ha scelto il servizio aggiuntivo di Reso della merce al momento dell'invio della spedizione originale.
Allo stesso tempo, Czech Post offre la possibilità di generare il recesso dal contratto di acquisto o il modulo Richiesta di cambio merce (se il venditore lo consente), che puoi stampare e inviare al venditore se il venditore fa questa azione legale soggetto a rimborso o cambio merce.
Czech Post non è responsabile per il rispetto delle condizioni per il recesso dal contratto o per lo scambio di merci, o per ulteriori azioni del venditore nei tuoi confronti. Czech Post non prevede l'invio del Recesso dal modulo del contratto di acquisto o dal modulo Richiesta di cambio merce.
Devi solo inserire il numero di consegna della spedizione, grazie al quale scoprirai se la merce della spedizione può essere restituita. Sceglierai se inviare la spedizione all'ufficio postale o Czech Post la ritirerà da te.
Servizi extra di consegna
L'estensione del tempo di conservazione per le spedizioni future
Se si parte per un periodo più breve, è possibile richiedere una proroga del periodo di giacenza fino a 1 mese dalla data in cui la spedizione era pronta per il ritiro per tutti i tipi di spedizione ove ciò sia possibile. La domanda è valida per un mese e può essere presentata più volte. Czech Post fornisce il servizio gratuitamente.
Per le spedizioni con il servizio aggiuntivo “Risparmia solo 3 giorni” o “Risparmia solo 10 giorni”, oppure con la disposizione del mittente “Non prolungare il tempo di giacenza”, il tempo di giacenza non può essere prorogato. Il tempo di conservazione non può essere esteso per importi monetari rimessi.
Invio di una spedizione salvata
Se la spedizione è già stata immagazzinata presso il tuo ufficio postale di deposito, hai la possibilità di richiederne l'invio a qualsiasi indirizzo nella Repubblica Ceca. Il servizio è disponibile per Pacchetto Standard, Spedizione Ordinaria e Voucher Postali.
Cambia Posta Posta
Può succedere che tu non possa ritirare la tua spedizione presso il tuo ufficio postale. I clienti possono chiedere di salvare i pacchi presso il deposito di un altro ufficio postale a te più accessibile. Czech Post fornisce il servizio gratuitamente ed è disponibile per il pacchetto standard, la spedizione ordinaria e il vaglia postale.
Consegna ripetuta
Czech Post può recapitare la spedizione al tuo indirizzo ogni giorno lavorativo durante il normale percorso di consegna, ad es. dalle 8:00 alle 16:00, Czech Post fornisce questo servizio gratuitamente ed è disponibile per Pacchetto Standard, Spedizione Ordinaria e Vaglia Postale. Per altri tipi di servizi, utilizzare l'applicazione Modifica consegna online.
La richiesta di riconsegna deve essere inviata almeno tre giorni lavorativi prima della data prevista per la riconsegna, che non deve superare il periodo di ritiro della spedizione.
L'estensione del tempo di conservazione delle spedizioni immagazzinate
Se il corriere ha già tentato di consegnare la spedizione, ha salvato la spedizione e non puoi ritirare la spedizione fino al termine del periodo di giacenza indicato nell'Invito, puoi prolungare il periodo di giacenza a un mese. Questa società di consegna Czech Post fornisce il servizio gratuito per il pacchetto standard, la spedizione ordinaria e l'ordine postale. Per estendere il tempo di conservazione per altre spedizioni, utilizzare l'applicazione Modifica consegna online.
Per le spedizioni per le quali il mittente ha scelto il servizio aggiuntivo “Risparmia solo 3 giorni” o “Risparmia solo 10 giorni”, oppure con disposizione del mittente “Non prolungare il tempo di giacenza”, il tempo di giacenza non può essere prorogato. Il periodo di conservazione non può essere esteso per importi monetari rimessi.
Assistenza per persone immobili
Czech Post consente ai suoi clienti di richiedere la mediazione del servizio per le persone immobili in modo che il personale dell'ufficio postale possa soddisfare le loro richieste in via prioritaria. Tuttavia, per motivi tecnologici, la domanda deve essere presentata almeno un giorno prima della data prevista per il servizio prioritario.
Se è necessario organizzare il servizio prioritario lo stesso giorno corrente, contattare direttamente l'ufficio postale che si desidera visitare. Sulla base di un accordo personale nell'ambito delle possibilità operative, Czech Post sarà lieto di accogliervi.
Esempi di numeri di tracciabilità della posta ceca
Il formato del numero di tracciabilità postale ceco è abbastanza simile ad altre società di consegna internazionali. Ha 13 caratteri, dove all'inizio ci sono due lettere che indicano il tipo di spedizione, poi va a nove cifre come numero univoco e alla fine ha CZ. Ecco alcuni esempi:
- VV 123456789CZ;
- RR098765432CZ;
- SP123456789CZ.
