Czech Post Budinformasjon og tips
Czech Post er et statseid selskap som driver posttjenester i Tsjekkia og med cirka 31 000 ansatte, det nest største tsjekkiske selskapet etter Agrofert-gruppen målt i antall ansatte.
Czech Post begynte å forberede Poshta Partner-prosjektet i 2008. I desember 2009 ble den første filialen til Poshta Partner åpnet i Bozhyi Dar. Hensikten med hele prosjektet er å overføre deler av filialene til postkontorer som drives av en tredjepart, tilsvarende situasjonen i utlandet. Ved utgangen av 2017 var det totalt 428 partnerpostkontorer i Tsjekkia.
Forsendelser, fra utleveringssteder og fra utvalg av postkasser, sorteres ved innsamlingsknutepunkter. Sortering betyr at de blir tildelt den mest passende retningen (i henhold til adressen) og den optimale transportmåten (i henhold til type forsendelse og tjenesten valgt av avsender).
Czech Post bruker for tiden to typer posttransport innenfor sitt nasjonale overføringsvei- og jernbanenett. Postsendinger blir også fraktet til og fra enkelte europeiske land på vei. For postforbindelser med resten av verden bruker den tsjekkiske posten hovedsakelig luft- og i noen tilfeller sjølinjer.
Pakkesett forsendelse
Pakkesettforsendelsen er en førsteklasses tjeneste fra den tsjekkiske posten, som vil gjøre det mye enklere for deg å sende pakker, da det løser disse problemene.
På en tsjekkisk postfilial, i en postbutikk eller hos en utleveringsperson kan du kjøpe Pakkesettforsendelsen, som også inneholder et festeinnlegg slik at det ikke skjer noe med varene som sendes, og selvklebende tape. Prisen på pakken inkluderer også fjerning av pakken fra adressen du oppga.
Hvis du foretrekker å sende inn pakken til en hvilken som helst tsjekkisk postfilial, har du også denne muligheten. Hos tsjekkiske postkontorer, som er utstyrt med et moderne ringesystem, les bare strekkoden til pakkesettforsendelsen, og du vil bli oppringt fortrinnsvis.
Du kan velge parametrene for pakken (avsender, mottaker) og mulig levering direkte her, på den tsjekkiske postens nettportal. Start med å taste inn den 13-sifrede koden, som du finner under strekkoden på pakken du har kjøpt.
Transport av varer
Denne tjenesten lar deg sende kjøpte varer tilbake til selgeren på hans regning. Tjenesten kan brukes hvis selgeren har avtalt med den tsjekkiske posten om en slik type tjeneste.
Hvis du ønsker å bruke den, bør du angi en spesifikk kode for denne tjenesten, som du kan be om fra selgeren. For å bruke tjenesten, skriv inn Czech Post-applikasjonen og fyll inn adressedetaljene og grunnleggende parametere for forsendelsen.
Du trenger bare å skrive inn godkjenningskoden for varemottak som du mottok fra selgeren og fylle ut forsendelsesdetaljene. Du velger om du vil sende inn forsendelsen på postkontoret eller at Czech Post henter den hos deg og det er alt. Forsendelsen av varer ordnes enkelt ved hjelp av en applikasjon.
Retur av varer
Tjenesten for retur av varer gir muligheten til å sende varene tilbake til selgeren på hans regning. Bare skriv inn Czech Post-applikasjonen og fyll inn adressedetaljene. Tjenesten kan bare brukes hvis selgeren valgte tilleggstjenesten retur av varer ved sending av den originale forsendelsen.
Samtidig tilbyr Czech Post muligheten til å generere tilbaketrekningen fra kjøpekontrakten eller skjemaet for forespørsel om bytte av varer (hvis selgeren tillater det), som du kan skrive ut og sende til selgeren hvis selgeren foretar denne rettslige handlingen gjenstand for refusjon eller bytte av varer.
Czech Post er ikke ansvarlig for å oppfylle betingelsene for å trekke seg fra kontrakten eller for bytte av varer, eller videre handling fra selgeren overfor deg. Czech Post gir ikke sending av angrerett fra kjøpskontraktskjemaet eller skjemaet for forespørsel om bytte av varer.
Du trenger bare å angi leveringsnummeret til forsendelsen, takket være dette vil du finne ut om varene fra forsendelsen kan returneres. Du velger om du vil sende inn forsendelsen på postkontoret eller at Czech Post henter den hos deg.
Levering Ekstra tjenester
Lagringstidsforlengelsen for fremtidige forsendelser
Skal du reise ut for en kortere periode, kan du be om forlengelse av lagringstiden med inntil 1 måned fra datoen da sendingen var klar til å hentes for alle typer sendinger der dette er mulig. Søknaden er gyldig i en måned og kan sendes inn gjentatte ganger. Czech Post tilbyr tjenesten gratis.
For forsendelser med tilleggstjenesten "Spar kun 3 dager" eller "Spar kun 10 dager", eller med disposisjon fra avsender "Ikke forleng lagringstid", kan ikke lagringstiden forlenges. Lagringstiden kan ikke forlenges for innbetalte pengebeløp.
Sender en lagret forsendelse
Hvis forsendelsen allerede er lagret på ditt lagerpostkontor, har du muligheten til å be om at den sendes til en hvilken som helst adresse i Tsjekkia. Tjenesten er tilgjengelig for standardpakke, ordinær forsendelse og postkuponger.
Bytt postkontor
Det kan skje at du ikke kan hente forsendelsen på postkontoret ditt. Kunder kan be om å lagre pakker på et annet postkontor som er mer tilgjengelig for deg. Czech Post tilbyr tjenesten gratis, og den er tilgjengelig for standardpakken, ordinær forsendelse og postordre.
Gjentatt levering
Czech Post kan levere forsendelsen til din adresse igjen hver arbeidsdag under den vanlige leveringsruten, f.eks. fra kl. 08.00 til 16.00 tilbyr Czech Post denne tjenesten gratis, og den er tilgjengelig for standardpakke, ordinær forsendelse og postordre. For andre typer tjenester, bruk Endre nettleveringsapplikasjonen.
Kravet om omlevering må sendes minst tre virkedager før påkrevd dato for omlevering, som ikke må overstige forsendelsens henteperiode.
Lagringstidsforlengelsen for lagrede forsendelser
Hvis budet allerede har forsøkt å levere sendingen, lagret sendingen og du ikke kan hente sendingen før utløpet av lagringsperioden som er angitt i Invitasjonen, kan du utvide lagringsperioden til en måned. Dette leveringsselskapet Czech Post tilbyr tjenesten gratis for standardpakken, ordinær forsendelse og postordre. For å forlenge lagringstiden for andre forsendelser, bruk Change Online Delivery-applikasjonen.
For forsendelser der avsender har valgt tilleggstjenesten "Spar kun 3 dager" eller "Spar kun 10 dager", eller med avsenderens disposisjon "Ikke forleng lagringstid", kan ikke lagringstiden forlenges. Lagringsperioden kan ikke forlenges for innbetalte pengebeløp.
Betjening av immobile mennesker
Czech Post lar sine kunder be om formidling av tjenester for immobile personer, slik at postkontorets ansatte kan håndtere deres forespørsler som en prioritet sak. Av teknologiske årsaker må søknaden imidlertid sendes inn minst én dag før påkrevd dato for prioritert tjeneste.
Hvis du har behov for å avtale prioritert tjeneste på samme gjeldende dag, vennligst kontakt postkontoret du trenger å besøke direkte. Basert på en personlig avtale innenfor de operasjonelle mulighetene, vil Czech Post gjerne imøtekomme deg.
Eksempler på tsjekkisk postsporingsnummer
Det tsjekkiske postsporingsnummerformatet er ganske likt andre internasjonale leveringsselskaper. Den har 13 tegn, der det er to bokstaver i begynnelsen som indikerer type forsendelse, deretter har den ni sifre som et unikt nummer og til slutt har den CZ. Her er noen eksempler:
- VV 123456789CZ;
- RR098765432CZ;
- SP123456789CZ.
