Suivi de CTT (Portugal Post)

CTT (Portugal Post) Infos et conseils de messagerie

CTT Portugal Post est l'un des services de livraison les plus populaires au Portugal. Il offre de merveilleuses solutions pour les envois nationaux et internationaux. Vous pouvez facilement envoyer de nombreux colis et colis. Avec des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez bénéficier d'une meilleure expérience client. Avec le numéro de suivi CTT Portugal Post, vous saurez toujours où se trouve votre livraison avec les dernières informations à jour.

CTT Portugal Post Services de livraison

Courrier vert

Pratique, écologique et sans pesée. Idéal pour les documents et les petits volumes. CTT garantit que l'emballage est produit avec des matériaux recyclés et que les encres utilisées pour l'impression sont respectueuses de l'environnement. De plus, pour compenser les émissions de carbone liées à la distribution du Courrier Vert, CTT soutient des projets à bénéfices environnementaux et sociaux.

• Pas besoin de peser.
• Frais de port inclus dans le prix du forfait.
• Emballages de différentes tailles et formats.
• Écologique.

Des services supplémentaires

• Preuve de livraison.
• Notification par SMS ou e-mail.
• Auto-livraison.
• Paiement à la livraison.

Courrier bleu

Le moyen le plus rapide d'envoyer des documents et des marchandises jusqu'à 2 kg. Si vous envoyez un courrier jusqu'à 50 g non standard, vous payez le prix de l'échelon de poids suivant. Le prix des lettres est temporairement appliqué aux colis postaux, selon la fourchette de prix respective.

• Traitement prioritaire.
• Option de livraison de haute qualité.
• Simple et pratique à utiliser.

Fonctionnalités supplémentaires des cartes postales

Les colis postaux sont un type d'expédition avec au moins une de ces caractéristiques :

• Contiennent des biens à caractère commercial ou des échanges entre particuliers, bien qu'ils puissent également inclure des documents.
• Ils ont plus de 10 mm d'épaisseur.
• Ils ont une épaisseur et une géométrie non uniformes.
• Avoir un boîtier en plastique.

Courrier recommandé

Le moyen le plus sûr d'envoyer des documents et des marchandises jusqu'à 2 kg. Le courrier va être livré à l'adresse de destination, avec une collecte de signature. L'assurance est jusqu'à 10 fois le prix du 1er palier de poids. La dimension maximale du courrier recommandé est de 24 cm de large et 3,5 cm d'épaisseur.

• Circuit de traitement exclusif ;
• Informations sur l'état de l'expédition ;
• Preuve d'expédition et de livraison ;
• Assurance incluse en cas de perte, de dommage ou de détérioration totale ;
• Accès à des services supplémentaires adaptés à vos besoins.

Des services supplémentaires

• Preuve de livraison.
• Notification par SMS ou e-mail.
• Auto-livraison.
• Envoi de valeurs.
• Encaissement à la charge contre remboursement.

Fonctionnalités de livraison supplémentaires

Preuve de livraison

Il permet aux utilisateurs de recevoir une preuve de la façon dont votre courrier a été livré à l'adresse de destination. La personne qui reçoit le courrier signe ce reçu.

Notification par SMS ou e-mail

Recevez un SMS ou un e-mail indiquant où et quand CTT a livré votre courrier. Contrairement à la preuve de livraison (accusé de réception), cette notification ne peut pas être utilisée comme preuve devant un tribunal.

Auto-livraison

CTT ne remet votre courrier qu'à la personne à qui il est destiné, sur présentation d'une pièce d'identité. Si votre courrier est perdu ou endommagé, CTT Portugal Post vous rembourse jusqu'à 15 fois le prix du 1er échelon de poids. Ce service est disponible en conjonction avec la preuve de livraison (accusé de réception).

Paiement à la livraison

Il indique le montant que vous souhaitez recevoir et CTT Portugal Post facture la personne à qui votre courrier est adressé. La personne à qui votre courrier est adressé décide comment vous souhaitez effectuer le paiement. Si vous payez en espèces ou via un guichet automatique (si disponible), CTT Portugal Post vous enverra un mandat postal avec le montant facturé. Si vous payez par chèque, CTT Portugal Post vous enverra le chèque reçu par CTT Portugal Post.

Collection sur la charge contre remboursement

Indiquez le montant que vous souhaitez recevoir et CTT Portugal Post facturera la personne à qui votre courrier est adressé. Choisissez l'une des modalités suivantes :

• Contre remboursement. La personne à qui votre courrier est adressé décide de la manière dont vous souhaitez effectuer le paiement : si vous payez en espèces ou via un guichet automatique (si disponible), CTT Portugal Post vous enverra un mandat postal avec le montant facturé. Si vous payez par chèque, CTT Portugal Post vous enverra le chèque reçu par CTT Portugal Post.
• Contre remboursement en espèces. La personne à qui votre courrier est adressé ne peut payer qu'en espèces ou via un guichet automatique (si disponible). Une fois que CTT Portugal Post l'a reçu, CTT Portugal Post vous envoie un mandat postal avec le montant facturé.

Envoi de valeurs avec déclaration de valeur

Ce service protège vos biens en cas de perte, avarie ou détérioration totale :

• Elle est facultative si vous souhaitez augmenter le montant de l'assurance incluse dans le prix d'expédition.
• Il est obligatoire si vous souhaitez envoyer des objets réalisables, des billets de banque ou d'autres titres.

Le montant maximum que vous pouvez déclarer est de 5 000 € (vérifiez dans quels pays il est disponible et combien vous pouvez déclarer). Le montant de l'indemnisation ne peut jamais être supérieur au montant que vous avez déclaré. Pour acheter ce service, vous devez également acheter le service Self-Delivery.

CTT Express International

Des options pratiques pour une livraison internationale rapide et merveilleuse. Parmi les options Express, vous pouvez choisir entre International et Economique. Ils incluent les fonctionnalités suivantes :

• Expédition en ligne ou dans un point de contact CTT.
• Livraison à l'adresse de votre choix.
• Informations sur l'état de l'expédition et preuve de livraison.
• Assurance incluse jusqu'à 10 € par kg.

Avec International Express, vous pouvez envoyer des colis via la livraison en ligne. Cette option limite le poids du colis à 10 kg. L'heure de prise en charge vous permet de choisir parmi plusieurs plages horaires. Le prix de la livraison ne dépend directement que de la distance. Il est disponible uniquement pour les options internationales.

L'expédition en point de contact CTT permet aux clients d'envoyer des colis de 30 kg. Un grand nombre de points de contact sont répartis dans tout le pays. Il est disponible pour les options internationales et économiques.

Caractéristiques supplémentaires

Fenêtres de collecte horaires

Au cas où. lors d'un envoi en ligne, vous demandez le retrait à une adresse, vous pouvez choisir l'un des horaires suivants en semaine :

• 8h00 - 10h00
• 10h - 13h
• 13h - 16h
• 16:00 - 19:00
• 19h00 - 22h00

Ce service supplémentaire ne peut être utilisé que lors d'un envoi en ligne. Pour connaître le prix, vous pouvez simuler une expédition en ligne sur le site de CTT Portugal Post.

Assurance supplémentaire

Il vous permet d'augmenter la limite d'assurance de la commande. Le montant maximum est de 12 500 € et l'assurance couvre la perte, la perte et les dommages.

Commande de base

Le moyen le plus économique d'expédier des marchandises jusqu'à 30 kg au Portugal, en Europe et dans le reste du monde.

• Informations sur l'état de l'expédition.
• Assurance incluse en cas de perte, de détérioration ou de détérioration totale.
• Accès à des services supplémentaires adaptés à vos besoins.

Fonctionnalités supplémentaires de retour ou de transfert

Dans le cas où la commande ne peut pas être livrée, vous devez contacter le service de livraison pour lui indiquer la marche à suivre pour la livraison. Au moment de remplir le formulaire de soumission, choisissez de l'envoyer vers un autre site (Retour ou Réexpédition) ou de renoncer à l'envoyer (Abandon). Vous pouvez en faire la demande immédiatement si la personne n'a pas attendu le colis. Alternativement, après 15 jours consécutifs depuis l'avis d'arrivée, si, entre-temps, la commande n'a pas été retirée.

• Revenir. La société renvoie votre commande à votre adresse (moyennant paiement de la valeur du nouvel itinéraire). Vous recevrez un avis d'arrivée et devrez le récupérer au magasin CTT qui y est indiqué.
• Expéditeur. La société envoie votre commande vers une nouvelle destination de votre choix (moyennant paiement de la valeur du nouvel itinéraire). Sauf interdiction de réexpédition, celui qui reçoit votre commande peut également demander qu'elle soit expédiée vers une nouvelle destination ou livrée à nouveau à la même adresse.

CTT Portugal Post Tracking Number Particularités

Le numéro de suivi CTT Portugal Post a un format très courant. Il se compose de 13 caractères, dont les deux premiers et les deux derniers sont des lettres. Dans la plupart des cas, il se termine par PT. Au milieu, les numéros de suivi ont 9 chiffres. En voici quelques exemples :

• AU123456789PT ;
• CN918273645PT ;
• UK913284567PT.

Délai de livraison moyen

Courrier vert, courrier bleu et courrier recommandé.

• Vers le Portugal continental environ 1 jour ouvrable ;
• Vers les Açores et Madère environ 2 jours ouvrables.

Ces délais sont indicatifs. Pour les Açores et Madère, les délais peuvent être rallongés en fonction des contraintes de transport.

Courrier Internationnal.

• L'option internationale a besoin d'un jour ouvrable pour livrer dans plus de 200 destinations ;
• Formule économique. Il lui faut à partir de 3 jours ouvrés pour livrer dans 25 destinations en Europe.

Commande de base.

• destinations européennes. Cela nécessite environ 5 jours ouvrables;
• Le reste du monde. Cela nécessite environ 7 jours ouvrables.