DPD Infos et conseils de messagerie
DPD est membre de l'un des principaux groupes de colis européens, le groupe DPD. Offrant une large gamme d'options d'expédition, DPD est considérée comme la société leader au Royaume-Uni. Il y a plus de 11 000 personnes travaillant dans l'entreprise (Royaume-Uni), qui s'efforcent toutes d'effectuer des livraisons plus rapides et plus pratiques, desservant plus de six mille personnes. Fondée au Royaume-Uni en 1970, cette société a d'abord été connue sous le nom de Courier Express. Un peu plus tard, en 1984, un changement de marque a eu lieu, la société a donc été renommée Parceline. L'entreprise a continué à développer ses services et en 2008, elle est devenue connue sous le nom de DPD. L'entreprise a été rachetée par La Poste en 2000, ce qui a entraîné un nombre important de changements.
Aujourd'hui, la société DPD est connue comme l'un des services postaux les plus fiables et les plus innovants du Royaume-Uni. L'entreprise propose à ses clients diverses options et services pour s'adapter à tous leurs besoins, alors examinons plus en détail les services DPD pour mieux comprendre ce à quoi on peut s'attendre en choisissant cet opérateur. Alors, quels sont les services internationaux de DPD ?
DPD classique
Ce service est un service routier, livrant plus d'un million de colis par an. Il y a 30 pays européens dans une liste de destinations. Il s'agit d'un service rapide et sûr, et il est également possible de suivre le colis DPD tout au long du trajet. Les avantages de l'utilisation de ce service incluent :
- Installations complètes de suivi et de traçabilité
- Une excellente sécurité
- Délai de livraison rapide (cela dépend d'un pays, mais un destinataire n'aura pas à attendre trop longtemps)
Veuillez noter qu'il existe une limite de poids, égale à 31,5 kg.
Aérien Classique
Vous permettant de vous connecter à 230 pays à travers le monde, ce service est parfait pour les détaillants. Voici les principales fonctionnalités de ce service :
- Limite de poids de 31,5 kg
- Suivi DPD en ligne
- Diverses options de paiement des droits
DPD Direct
Ce service est la meilleure solution pour les e-commerçants. Tous les produits seront livrés à la porte du client. De plus, DPD coopère avec les livraisons à domicile locales, alors assurez-vous de recevoir votre colis juste à temps.
Service de courrier international DPD
C'est certainement l'un des meilleurs moyens d'envoyer divers documents à l'étranger. L'objectif principal de ce service est de fournir aux entreprises qui envoient quotidiennement beaucoup de courrier la possibilité d'envoyer du matériel sans payer beaucoup d'argent. Vous avez le choix entre deux offres :
- Standard - la livraison prend de sept à quatorze jours dans les pays européens et de quatorze à vingt jours pour le reste du monde. Économie et rapidité - telles sont les principales caractéristiques de ce service.
- Priorité - si vous souhaitez que vos documents soient envoyés et livrés dans les délais les plus courts, ce service est le meilleur choix. Le destinataire devra attendre de trois à sept jours (en Europe) et de six à dix jours dans le reste du monde.
De nombreux consommateurs DPD considèrent ce service comme l'un des meilleurs, car il présente de nombreux avantages :
- Les prix sont raisonnables
- Vous avez le choix entre trois tarifs : l'UE, les autres pays européens et le reste du monde, il est donc facile de choisir ce dont vous avez besoin
- Les sacs sont gratuits, ce qui permet aux clients de faire des économies
DPD express
Plus de 230 pays disponibles, un suivi en ligne facile, une livraison rapide, une excellente sécurité - c'est ce que l'on peut attendre de ce service. Parlant de la limite de poids, c'est 31,5 kg, similaire aux autres services présentés par la société DPD.
Ramassage européen DPD
De nos jours, beaucoup de gens font des achats en ligne, mais ils ont parfois peur des services postaux peu fiables. Les gens aiment retirer leurs colis dans des points de retrait, donc DPD European Pickup est exactement ce que le médecin a prescrit. Avec plus de 22 000 points dans toute l'Europe, il sera possible pour les clients de recevoir des colis de manière simple et pratique. Le service de retour est également très simple, le suivi DPD est fourni, ainsi vos clients pourront suivre le colis tout au long du trajet. DPD European Pickup est une excellente expérience de livraison, alors assurez-vous qu'en choisissant ce service, vous aurez beaucoup de clients satisfaits et un grand nombre de commandes répétées.
Retours internationaux
De temps en temps, chaque personne est confrontée à la nécessité de retourner des marchandises pour une raison quelconque. Le service DPD International Returns vous permet de le faire très facilement. Tous les retours sont suivis sur le portail des retours. Alors, quelle est la procédure d'un processus de retour? Le client devra suivre ces étapes simples :
- Détails. Fournissez quelques détails sur l'adresse et l'article que vous allez retourner lui-même
- Etiquette de retour. Il vous suffit de l'imprimer et de le joindre au colis
- Collecte du colis. Il est également possible d'organiser l'heure et le lieu
Une procédure de retour simple et rapide vous aidera certainement à créer l'impression d'une entreprise fiable.
DPD Solutions Internationales
S'il y a un besoin de livraison de colis urgent ou inhabituel, le service International Solutions est l'une des meilleures options. DPD collabore avec de nombreuses entreprises à travers le monde, la livraison sera donc très rapide. Les options d'expédition suivantes sont disponibles :
- Fret aérien (colis lourds via vols affrétés)
- Courrier à bord (livraison personnelle par avion)
- Fret en euros (vers et depuis l'Europe)
- Fret au Royaume-Uni (pour les colis impossibles à livrer via le réseau DPD en raison du poids)
- Services d'exposition (livraison depuis et vers les expositions)
- Euro bullet (livraison depuis et vers l'Europe par voie terrestre)
Services DPD Royaume-Uni
Peu importe ce que vous envoyez - documents, colis ou fret, DPD propose tous les types de livraisons à travers le Royaume-Uni. Le premier service est DPD 10h30 & DPD 12h00, offrant la livraison de colis avant 10h30 le jour ouvrable suivant. Ensuite, il existe également un service appelé DPD le jour suivant, offrant une livraison rapide le jour ouvrable suivant. De plus, si une personne souhaite que le colis soit livré le samedi ou le dimanche, il y a la livraison le samedi et le dimanche au Royaume-Uni.
Délai de livraison DPD
En ce qui concerne le délai de livraison, cela prendra 1 à 2 jours ouvrables pour le Royaume-Uni, et de trois à vingt jours selon la destination et le type de service que vous avez choisi. Lorsque vous achetez quelque chose en ligne, vous souhaitez le recevoir le plus rapidement possible. La société s'efforce donc de fournir la meilleure qualité de service et de permettre aux clients de surveiller facilement leurs colis via le numéro de suivi DPD.
Particularités du numéro de suivi DPD
Si vous souhaitez savoir où se trouve votre colis DPD à tout moment, il est possible de vérifier son état actuel en utilisant le numéro de suivi DPD. Il existe quatre types de numéros de suivi DPD, ils peuvent être composés de 10, 12, 14 chiffres ou 14 chiffres plus 1 lettre. Voici quelques exemples:
- 05218962519602
- 05227994632790
- 05228964284282P
- 01327036101891
- 01015134162480
- 01015134162471
Le suivi DPD est un moyen simple et pratique de surveiller votre colis via Internet.
Service d'assistance à la clientèle DPD
Si vous rencontrez des problèmes avec l'envoi/la réception d'un colis, vous pouvez contacter une équipe de support client. Il est possible d'appeler une entreprise via son numéro de service national, vous n'aurez donc pas à passer des heures à chercher un numéro de téléphone disponible pour votre pays. En outre, vous pouvez parcourir le site Web officiel d'une entreprise pour consulter les problèmes déjà résolus des clients. Ils sont nombreux, tous divisés en catégories, vous y trouverez donc probablement la solution. Si vous avez manqué votre livraison, ou souhaitez que le chauffeur revienne, ou ne savez pas comment retirer votre colis, il n'est pas nécessaire d'appeler l'entreprise, car toutes ces questions sont déjà répondues sur le site.
