CTT (Portugal Post) 快递信息和提示
CTT葡萄牙邮政是葡萄牙最受欢迎的递送服务之一。 它为国内和国际货运提供了出色的解决方案。 您可以轻松发送大量包裹和包裹。 通过附加功能，您可以获得更好的客户体验。 使用 CTT 葡萄牙邮政追踪号码，您将始终了解您的交货地点以及最新信息。
CTT葡萄牙邮政服务
绿色邮件
实用、生态且无需称重。 文件和小卷的理想选择。 CTT 保证包装是用回收材料生产的，并且印刷中使用的油墨是环保的。 此外，为了抵消绿色邮件分发的碳排放，CTT 支持具有环境和社会效益的项目。
- 无需称重。
- 运费包含在包裹价格中。
- 各种尺寸和格式的包装。
- 环保。
额外服务
- 交货证明。
- 短信或电子邮件通知。
- 自助送货。
- 货到付款。
蓝色邮件
最快的方式发送文件和货物最多 2 公斤。 如果您发送不超过 50 克的非标准邮件，您需要支付下一个重量步骤的价格。 信件的价格暂时适用于邮政包裹，根据各自的价格范围。
- 优先处理。
- 高品质的交付选择。
- 使用简单方便。
其他明信片功能
邮政包裹是一种运输类型，至少具有以下特征之一：
- 包含商业性质的货物或个人之间的交换，尽管它们也可能包括文件。
- 它们的厚度超过 10 毫米。
- 它们具有不均匀的厚度和几何形状。
- 有塑料外壳。
挂号信
以最安全的方式发送不超过 2 公斤的文件和货物。 邮件将被发送到目标地址，并带有签名集合。 保险最高为第 1 步重量价格的 10 倍。 挂号邮件的最大尺寸为 24 厘米宽和 3.5 厘米厚。
- 独家电路处理；
- 运输状态信息；
- 运输和交货证明；
- 保险包括在丢失、损坏或完全损坏的情况下；
- 访问根据您的需求量身定制的其他服务。
额外服务
- 交货证明。
- 短信或电子邮件通知。
- 自助送货。
- 值的发送。
- 收取退款费用。
其他交付功能
交货证明
它允许用户接收您的邮件是如何传递到目标地址的证明。 收到邮件的人会在此收据上签字。
短信或电子邮件通知
接收短信或电子邮件，说明 CTT 发送邮件的地点和时间。 与交付证明（收据确认）不同，此通知不能用作法庭上的证据。
自助送货
CTT 仅在出示身份证明文件后将您的邮件递送给收件人。 如果您的邮件丢失或损坏，CTT 葡萄牙邮政将向您退款，最高可达第 1 步称重价格的 15 倍。 此服务与交付证明（收据收据）一起提供。
货到付款
它表明您希望收到的金额，CTT 葡萄牙邮政向您的邮件收件人收取费用。 收信人决定您的付款方式。 如果您以现金或通过 ATM（如果有）付款，CTT 葡萄牙邮政将向您发送一份包含所收取金额的邮政订单。 如果您通过支票付款，CTT 葡萄牙邮政将向您发送 CTT 葡萄牙邮政收到的支票。
收取退款指控
指明您希望收到的金额，CTT 葡萄牙邮政将向您的邮件收件人收取费用。 选择以下方式之一：
- 反对报销。 收件人决定您的付款方式：如果您以现金或通过 ATM（如果有）付款，CTT 葡萄牙邮政将向您发送邮购订单，其中包含所收取的金额。 如果您通过支票付款，CTT 葡萄牙邮政将向您发送 CTT 葡萄牙邮政收到的支票。
- 反对现金退款。 您的邮件收件人只能以现金或通过 ATM（如果有）支付。 CTT 葡萄牙邮政收到后，CTT 葡萄牙邮政会向您发送一份邮递订单，其中包含收费金额。
发送值，包括声明值
此服务可在您的资产丢失、损坏或完全损坏时保护您的资产：
- 如果您想增加运费中包含的保险金额，这是可选的。
- 如果您要发送可实现变现的物品、纸币或其他有价证券，则这是强制性的。
您可以申报的最高金额为 5,000 欧元（请查看适用于哪些国家以及您可以申报的金额）。 赔偿金额不得高于您申报的金额。 要购买此服务，您还必须购买自助送货服务。
中天国际快递
方便快捷的国际交付选择。 在快递选项中，您可以在国际和经济之间进行选择。 它们包括以下功能：
- 在线或在 CTT 联络点发货。
- 送货到您选择的地址。
- 运输状态信息和交货证明。
- 保险费最高为每公斤 10 欧元。
使用国际快递，您可以通过在线运输发送包裹。 此选项将包裹重量限制为 10 公斤。 您可以在多个时间窗口中选择接送时间。 交货价格直接取决于距离。 它仅适用于国际选项。
在 CTT 联络点发货允许客户发送 30 公斤的包裹。 全国各地设有大量联络点。 它适用于国际和经济选项。
附加的功能
每小时收集窗口
如果。 在线发送时，您要求在一个地址取件，您可以在工作日选择以下时间之一：
- 上午 8:00 - 上午 10:00
- 上午 10 点至下午 1 点
- 下午 1 点 - 下午 4 点
- 16:00 - 19:00
- 晚上 7:00 - 晚上 10:00
此附加服务只能在在线发送时使用。 要知道价格，您可以在 CTT 葡萄牙邮政网站上模拟在线运输。
额外保险
它允许您增加订单的保险限额。 最高金额为 12,500 欧元，保险涵盖损失、损失和损坏。
基本订单
在葡萄牙境内、欧洲各地和世界其他地区运送不超过 30 公斤的货物的最经济方式。
- 运输状态信息。
- 保险包括在丢失、损坏或完全损坏的情况下。
- 访问根据您的需求量身定制的其他服务。
返回或转发附加功能
如果订单无法交付，您应该联系交付服务，告诉它如何处理交付。 填写提交表单时，选择发送到另一个站点（返回或转发）或放弃发送（放弃）。 如果此人没有收到包裹，您可以立即提出要求。 或者，在收到到货通知后连续 15 天后，如果在此期间尚未收到订单。
- 返回。 公司将您的订单寄回您的地址（在支付新路线的价值后）。 您将收到到货通知，并应在此处指定的 CTT 商店取货。
- 转发。 公司将您的订单发送到您选择的新目的地（在支付新路线的价值后）。 除非它禁止转发，否则收到您的订单的任何人也可以要求将其发送到新目的地或再次交付到同一地址。
CTT 葡萄牙邮政追踪号码特点
CTT 葡萄牙邮政追踪号码的格式非常常见。 它由 13 个字符组成，其中第一个和最后两个是字母。 在大多数情况下，它以 PT 结尾。 中间的跟踪号码有 9 位数字。 这里有一些例子：
- AU123456789PT;
- CN918273645PT;
- UK913284567PT。
平均交货时间
绿色邮件、蓝色邮件和挂号邮件。
- 到葡萄牙大陆约1个工作日；
- 到亚速尔群岛和马德拉岛约 2 个工作日。
这些最后期限是指示性的。 对于亚速尔群岛和马德拉群岛，根据运输限制，截止日期可能会延长。
国际快递。
- 国际选项需要从 1 个工作日到 200 多个目的地交付；
- 经济选项。 它需要 3 个工作日才能在欧洲的 25 个目的地交付。
基本订单。
- 欧洲目的地。 大约需要5个工作日；
- 剩下的世界。 它需要大约 7 个工作日。