Newgistics

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Newgistics 快递信息和提示

Newgistics 是一家为电子商务开发物流解决方案的美国公司。 该公司是该领域最早的世界品牌之一,自 1999 年开始运营; 20 多年来,他们一直能够进行定性开发,为客户开发和集成始终符合客观现实和每个人的个人需求的相关解决方案。 这是一项包含前所未有的零售体验、创新实践、灵活的技术平台和强大的数据的活动,并确保公司所有品牌客户的业务增长。 许多正面评价就是最好的证明。

为每个客户提供及时的商业解决方案,这将是给定类别中最好的,是 Newgistics 在每个案例中的根本目标。

工作原则和合作伙伴网络

世界商业市场正在以惊人的速度发展和增长。 在这个世界上,并不是每个人都能轻易获得生存和发展的机会。 每个指望成功的人都应该利用所有允许的机会。 Newgistics 为客户做同样的事情,以提供理想的结果,甚至超越客户的期望。

借助针对商业活动的无缝和多渠道解决方案(同时包括数字和实体产品)协助业务发展是公司的基础。 除了真正的帮助,咨询活动也是可能的。 但无论如何,每个 Newgistics 客户都会根据个人的要求和需求得到完美的解决方案。

可能的解决方案数量很多,最好现在简要概述它们。 首先,它是电子商务领域的援助,包括制定战略、整合个性化解决方案、现代化和发展创新。 这是一项跨越整个电子商务业务生态系统的工作。 为客户的消费者受众组织订单履行也是公司活动的重要组成部分。 在线购物者的完美体验是可能的! 包括方便的送货和退货工具。

借助 Newgistics,品牌可以获得订单执行每个阶段所需的理解和控制。 凭借敏捷开发和优化技术,Newgistics 帮助品牌快速响应瞬息万变的数字商务世界,并在客户旅程的每个阶段保持领先于竞争对手。

公司的合作伙伴中,有SAP Hybris、Google Cloud Platform、Annex Cloud、Adobe、Manhattan Associates、U.S. Postal Service、Kewell等品牌。

历史与创新

Newgistics 于 1999 年在德克萨斯州奥斯汀成立,那是一个电子商务概念刚刚兴起的时代。 创建公司的想法是希望为客户创建当时最有效的订单履行程序,以便他们可以轻松地退回在线购买的商品。

当时网购行业本身非常有限,人们很少抓住这个机会,大多数人只是对这个新兴行业持怀疑态度或警惕。 电子商务有几个严重的不便,退货过程拒绝了大部分来自在线商店的客户。 在正规商店退货或换货很容易,因为出示支票就足够了。 网上购买是有问题的,因为买家必须去邮局寄回包裹。 很少有人会喜欢它。

然而,随着互联网接入的普及,人们对在线购买可能性的兴趣不断增长,而且这个过程非常迅速。 任务是让陌生而神秘的购买过程(尤其是退货)对过程的双方都非常友好和舒适。

在寻求简化交付的过程中,出现了一些相关的物流问题。 退货手续在还没有彻底掌握互联网的可能性的人当中,还是引起了很多疑惑。 有什么问题? 结果发现退货的时间太长了,交货信息也不够。 消费者对已经付款的商品犹豫不决,卖家也没有机会进行业务规划和与客户进行高质量的沟通。 Newgistics 决定这个过程将变得更加可预测、可靠和高效。

2001-2003 年,Newgistics 与美国邮政服务 (USPS) 合作开发了一种革命性的包裹退回系统,该系统已获得专利,名为 SmartLabel。 退货的概念是发行带有预设地址的条形码的预付费标签,消费者以运单或盒子或电子形式收到该标签,并可在家打印。 这样的文件附在退货上,不必要的货物被转移给快递员或邮寄。 买家的退货质量不断提高,Newgistics 合作伙伴商店有机会收集系统的退货信息,并不断提高产品和分类的质量。

标签(文件)是对客户帐户的引用。 它们允许您跟踪和分类数据,以供快递员、消费者和零售商使用。 订单履行路径在所有阶段都变得透明且可预测。 从消费者的门槛到退货的最终订单,卖家获得了前所未有的退货控制,包括详细的事件数据、退货趋势的一般数据和交付信息,从而显着节省了组织流程。 这使得零售商可以提前向消费者提供贷款,从而更早地为未来的购买打开大门。

消费者能够通过电子邮件和短信管理数据,从而减轻了支持服务的负担。 作为回邮物流领域的创始人和领导者之一,Newgistics 将相同的解决方案应用于出站投递。

2008 年,该公司成为 USPS 电子验证系统 (e-VS) 的第一个成员,该系统使大型邮件发件人和包裹整合商能够记录数据并支付电子邮政费用,包括特殊服务费用。

那年晚些时候,Newgistics 因其对创新、团队合作、沟通和客户满意度的承诺而获得了 USP 企业业务成就奖。 2011 年和 2015 年,Newgistics 成为美国 5,000 家增长最快的私营公司之一。

USPS 和 Newgistics 于 2008 年开始新一轮合作,目标是开发免费的承运人退款系统。 如今,零售商使用 Newgistics 应用程序或 Web 服务来计划和管理装载。 这是消费者便利基础上的另一个重要障碍。

近年来,Newgistics 增长持续增长,服务范围不断扩大。 2015 年,该公司将通过 USPS 发送超过 8000 万个包裹,并且仍将是其帮助开发的包裹退回服务的最大用户。

如今,客户可以在这里寻求战略咨询、数字集成、开发和支持方面的帮助。 数百个品牌与 Newgistics 在各种规模上合作。

服务

今天,该公司的领域列表具有三个主要利基:

  • 数字商务;
  • 充实;
  • 送货+退货。

每个类别都有几个产品,我们将在下面更详细地讨论所有这些。

数字商务

在线商店的现代解决方案将有助于通过创新成为利基领导者。 从头开始制定数字商务战略。

电子商务

第一个真正活跃的智能商业生态系统,以机器学习的原理运行,适应在线卖家每个客户的行为,为他提供便捷的用户体验。 旨在让品牌将内容与商业融合。

技术

即使对于复杂的生态系统,也可以进行顶级集成。 该公司为 hybris、Demandware、Oracle ATG Commerce、Endeca 和 Adob​​e Experience Manager 提供有效和个性化的解决方案,这有助于在每种情况下实施有针对性的数字商务战略。 帮助包括解决新问题的创造性技术解决方案,帮助客户在与客户的合作中定位自己。

咨询

对业务和电子解决方案进行彻底检查,其中包括进一步开发、技术选择和测试现有系统的任务。 该公司将帮助客户分析一组交互应用程序及其基础设施,以保证效率。 除其他服务外,该公司还提供选择软件产品的帮助(帮助选择新的解决方案和技术,以及开发现有项目的步骤),以及审查代码并帮助使其符合声明的标准和最佳实践 .

开发与整合

开发以简单高效为特征的高质量解决方案。 创建买方行为的可视化和购买的便利性。 考虑到只选择最经济的方式来完成任务,包括手段、人力资源和时间,所有这些都是可能的。 在软件开发中,通过测试的极端编程和开发方法在敏捷环境中使用,以在整个开发过程中关注质量。 该公司的工作成果是可靠、高质量的代码,旨在快速交付并减少缺陷。 还包括适用于所有流行移动平台的服务。

托管和托管服务

在线商店的全自动化,将人为错误的风险降至最低,并加强了客户眼中的品牌形象。 帮助侧重于关键的商业和内容平台,包括 hybris 和 Adob​​e Experience Manager。

端到端商务

数字商务与实体商务相互融合的完整解决方案。 该公司帮助开展全方位的行动,以在任何情况下建立在线销售流程。 在这些步骤中,这可以是数字商务的设计、开发、集成和支持,甚至可以将实体运营实施到客户的门槛。 它是一个完整的解决方案,设计时考虑到任何业务的灵活性。

履行

组织从仓库到买家门口的送货,快速、高效,超出人们的预期。 该公司帮助最大限度地利用业务与客户的每一个接触点。

挑选和包装

针对每个在线工作的零售商的每个个体情况制定和实施“完美订单”路径。 安排在美国各地交付 120 万平方英尺的 Newgistics 仓库网络。 根据要求提供任何独特的存储和交付条件。

配套

为品牌形成独特的完整套件。 为消费者提供理想的产品展示,提高与客户群建立长期关系的质量。

运费 + 退货

前面描述的 SmartLabel + 技术可用于快速、高效和透明地交付任何货物,并可选择顺利退货。

运单号示例

该公司在美国和世界各地使用标准国际跟踪号进行发货。 Newgistics 跟踪号的示例包括:80092840658820、LO190007005CN、RA253900636FI、LA204482204US。

结论

Newgistics不仅是美国乃至全球的优质物流公司,也是在线交易的创新合作伙伴。 公司的解决方案帮助网店和客户更加舒适和相互信任,这是Newgistics服务有效的主要原因。

中国热门运营商

Newgistics 评价

3.1
Newgistics
Newgistics
非常好
1
0
一般
0
3
非常差
11
为承运商评分
我们如何计算评分? 人们会更倾向于发表负面评价(例如他们的包裹延误或丢失时)而非正面评价(没任何问题时)。 但这并不意味着出现糟糕状况比顺利投递的频率更高。 正因如此,我们会对负面评价给予较低的优先级以计算更加准确的承运商评分。
Heather Powers
2022/2/2上午8:55
I've ordered some socks on December 24, 2021. Well, on December 28, 2021 they got shipped out. Never gotten any updates neither USPS or Newgistics sites. I tried getting a hold of few sites that would maybe help me out, but they didn't. I'm just wondering where my package is. Kind of tired of trying to locate it, but no updates.
非常差
尚未投递
Our user
2021/6/17下午5:37
尚未投递
No Name
2020/8/12下午6:14
非常差
尚未投递
Victor Carvajal
2020/7/13上午6:05
2 months in transit. Do not use this shipping company.
非常差
尚未投递
Marcus Olivas
2020/7/9上午3:23
I have been waiting over 2 months for my package!
非常差
尚未投递
This is a fraud
2020/7/3上午4:32
From the time I placed my order until it is one big fraud
非常差
尚未投递
Our user
2020/6/26下午3:29
非常差
尚未投递
Our user
2020/6/18上午2:27
非常好
已投递
Stephen Richards
2020/6/15上午7:19
For some reason my package was delivered in Japan. I live in Twentynine Palms California. The package came from Inglewood. Why are these guys allowed to sell in Facebook or Instagram? Now, they erase their website and I just have to say good bye to my money! I’m a sucker for placing trust into these idiots!
非常差
尚未投递
Gina R Farrar
2020/5/15上午1:56
I am waiting over 10 days for my package. Not happy with this company!
尚未投递
1 2
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