ELTA Hellenic Post Информация о курьере и советы
Hellenic Post фокусируется на клиентах и уровне их обслуживания. Они стремятся успешно удовлетворять свои постоянно меняющиеся потребности, продвигать инновации, разрабатывать новые продукты и постоянно обогащать предоставляемые услуги. Цель состоит в том, чтобы укрепить долгосрочные доверительные отношения, сложившиеся с миллионами клиентов, с которыми компания ежедневно контактирует.
В последние годы компания полностью выполнила все требования к качеству обработки внутренней и иностранной корреспонденции, установленные Национальной комиссией по телекоммуникациям и почте (EETT) и Международной почтовой корпорацией.
Почтовые ворота (почтовый ящик)
Hellenic Post предоставляет магазинам ELTA возможность арендовать почтовое отделение (TT), из которого вы можете получать почту. С помощью Почтового шлюза (абонентского ящика) вы можете планировать получение своей почты в часы работы Магазина ELTA, в котором находится арендованный вами Почтовый шлюз (абонентский ящик). В некоторых Магазинах ELTA существует возможность круглосуточного доступа Клиентов к Почтовым Воротам (абонентским ящикам). Кроме того, при желании вы можете бесплатно активировать Службу уведомления о почтовых билетах (TTH)*, с помощью которой ELTA уведомляет вас по электронной почте о размещении новой почты в арендованном вами почтовом шлюзе (TTH).
- Почтовые ворота (абонентские ящики) расположены в большинстве магазинов ELTA и используются физическими и юридическими лицами для получения почты;
- Каждый почтовый порт (абонентский ящик) имеет свой номер и ключ доступа;
- Период аренды почтовой аренды (TT) может составлять семестр или год в зависимости от календарного года (например, с 1 января по 30 июня или 31 декабря или с 1 июля по 31 декабря).
Дипломатическая служба особо приоритетной почты (SPM)
Экспортно-импортная курьерская служба, гарантирующая немедленную доставку ваших отправлений и квитанций в 220 стран мира. Что касается импорта, то это простой, быстрый и безопасный импорт с гибкостью в отношении доставки и пункта доставки (от двери до двери по всей сети курьеров ELTA, оплата получателя).
Особенности СЗМ
- До 300 кг за отправку с учетом фактического веса.
- Онлайн-отслеживание (track & trace) обнаружения объектов, где бы они ни находились.
- Персональная телефонная служба (для контрактных клиентов).
- Доставка до 09:00 утра, 12:00 дня или в субботу (за дополнительную плату).
- Изменение инструкций по доставке (за дополнительную плату).
Экспресс-почта EMS
Надежная доставка ваших товаров по всему миру благодаря подключению более 198 международных почтовых сетей. Это позволяет клиентам легко и быстро доставлять ваши посылки.
- Плата за реальный вес.
- Отправления весом до 30 кг и длиной 1,5 метра.
- Идеально подходит и для стран, не входящих в ЕС - дополнительная таможенная очистка не требуется.
- Страховка - возмещение на общих условиях.
- Персональная телефонная служба (для контрактных клиентов).
Национальная служба доставки «от двери до двери»
Основная курьерская служба внутри страны для частных лиц и предприятий, которая уже более 30 лет доставляет вашу почту и посылки в любой уголок Греции. Просто позвоните по номеру 11120, и один из наших дистрибьюторов будет у вашей двери, чтобы забрать документы или посылки весом до 35 кг и доставить их до двери получателя. Он имеет более 800 пунктов обслуживания по всей Греции и в труднодоступных районах без дополнительной оплаты. Доступна онлайн-система отслеживания и отслеживания (track & trace) ваших товаров. Вы получаете персональную телефонную услугу (для контрактных клиентов). Он предлагает полный спектр дополнительных услуг, способных удовлетворить любые ваши потребности.
Особенности «от двери до двери»
- От двери до двери: получение и доставка услуг от адреса отправителя до адреса получателя.
- Gate-Door: получение отправления в пункте обслуживания сети ELTA Courier (магазин или агентство, магазин ELTA) и доставка до двери получателя.
- Porta-Thyrida: получение отправления с адреса отправителя, доставка и получение получателем в пункте обслуживания сети ELTA Courier (магазин или агентство, магазин ELTA).
- Gate-Gate: доставка и получение в и из пункта сети ELTA Courier (магазин или агентство, магазин ELTA).
Дополнительные платные услуги
- День в день: получение и выдача товара в тот же рабочий день в пределах одного города, возможность оказания услуги в других районах по договоренности.
- Наложенный платеж: отправка товара путем получения наличных или получения чеков от получателя и короткие сроки доставки получателю по договоренности (наличными или на счет IBAN). Немедленное уведомление на электронную почту.
- Выполнение в заранее установленное время (по выбранным направлениям): выполнение корреспонденции и объектов в заранее установленный период времени в течение суток.
- Ожидание дистрибьютора: с аналоговой зарядкой после первых 10 минут.
- Выполнение и получение по субботам, воскресеньям и праздничным дням: в выбранных пунктах обслуживания сети ELTA Courier.
- Заказ на покупку: сделайте покупку услуги или продукта от своего имени и доставьте ее в нужное место (если вы ранее заплатили за нее).
- Возврат отправления с номером протокола и подтверждающими документами: вручение доставки, получение номера протокола или получение и получение документов и подтверждающих документов через специальное управление.
- Объявленная стоимость: ответственность компании за убытки или ущерб имеет определенный лимит в зависимости от типа отправления. Для отправлений с большой стоимостью, которые превышают этот лимит, предлагается возможность страхования через услугу «Объявленная стоимость», чтобы объявить более высокую стоимость вашего отправления и до максимально допустимых пределов.
- Несколько миссий: отправка большего количества объектов от одного отправителя одному и тому же получателю со скидкой 15%.
- Групповая миссия: получение одним отправителем, доставка нескольким получателям с подписью получателя или без нее.
Предоплаченные услуги доставки
Предоплаченная почта и посылки
Современный и практичный продукт с уникальными преимуществами, который экономит ваше время, деньги и человеческие ресурсы. Это конверты - разных размеров - с маркой вместе, готовые к отправке по почте в Греции. Он также предлагает готовые и элегантные пакеты различных типов и размеров с предоплатой, которые можно использовать для легкой, быстрой и простой доставки посылок. Картонные коробки доступны в 4 размерах из прочного и пригодного для повторного использования материала. Все предоплаченные пакеты отслеживаются на всех этапах.
Функции
- Почта готова к отправке 24 часа в сутки, без штампа;
- Это позволяет легко, быстро и просто отправлять по почте внутри страны;
- Компания предоставляет вам возможность - и в зависимости от количества - персонализировать вашу папку, напечатав логотип вместо отправителя.
Номер отслеживания ELTA Hellenic Post
В процессе доставки очень важна возможность отслеживать вашу доставку. Таким образом, у ELTA Hellenic Post есть удобный способ проверить статус доставки вашей посылки. Формат номера очень распространен в сфере международной и национальной доставки. Он состоит из 13 символов с двумя начальными и конечными буквами, а в середине девятью цифрами. Однако некоторые номера из Германии могут состоять всего из 12 цифр. Вот примеры:
- ПП918276543АУ;
- ГР432156789ПП;
- 1204965891113.
Среднее время доставки
- От двери до двери. Это позволяет получить посылку на следующий рабочий день или через 1-2 рабочих дня.
- Экспресс-почта EMS. Решения Fats для доставки ваших посылок по всему миру требуют 2-3 рабочих дней для доставки.
- СПМ Эконом. Специальная и быстрая доставка без особых затрат занимает 2-3 рабочих дня.
- СПМ Экспресс. Самые быстрые решения для доставки вашей посылки и почты в кратчайшие сроки, в зависимости от места доставки.
- Предоплаченная почта. Он имеет максимальное время доставки 3 рабочих дня и единую цену на всей территории Греции.
- Предоплаченные пакеты. Доставка посылки занимает до 4 рабочих дней.
- Почтовые ворота (почтовый ящик). Для доставки требуется до нескольких рабочих дней, а абонентские ящики доступны круглосуточно и без выходных.
