Bosnia And Herzegovina Post Информация о курьере и советы
Почта Боснии и Герцеговины, или BH Pošta, является национальным почтовым оператором Боснии и Герцеговины. Компания является одной из трех государственных почтовых служб страны, наряду с Pošte Srpske и Hrvatska pošta Mostar, и является крупнейшей из всех здесь. Он был основан в 1992 году с обретением Боснией независимости. Это одна из крупнейших государственных компаний страны, и помимо почтовых и логистических услуг она предоставляет ряд решений по поддержке клиентов, в том числе типовые продукты масштабирования национальных почтовых служб. В настоящее время в компании работает около 2300 человек. Штаб-квартира компании находится в Сараево. История компании начинается намного раньше 1992 года, и этот вопрос заслуживает подробного рассмотрения.
История
В целом первые ростки почтовой системы на территории современной страны можно отнести к эпохе Римской империи, ведь именно здесь проходила «римская дорога».
Если говорить о более организованной почтовой службе и объективной общедоступной информации, то начало местной почты относится к началу 19 века. В то время страна входила в состав Османской империи, и именно территория этой страны служила важным звеном во всех торговых и других коммуникациях между ней и Западом. Сюда возили товары и почту почти по всем направлениям и дорогам. Для некоторых стран это направление было настолько стратегически важным, что в Боснии появились почтовые отделения других стран. Например, речь идет о почтовом отделении Франции, открытом в Сараево в 19 веке. Это отделение было призвано укрепить отношения между Францией и Турцией, повысить качество и гарантию доставки почты между двумя странами.
Интересно отметить, что почта в то время имела зачатки автономии, потому что почтовое отделение Сараево имело официальную печать с надписью Bosna Sarai. Свидетельства об этом факте относятся к началу 19 века. Также на протяжении всего периода правления тюрков все почтовые отправления на территории этих земель осуществлялись купцами/перевозчиками, что можно прочитать своеобразной курьерской или партнерской службой.
Со второй половины того же века в Сараево работала частная почта консула Австрии (консульская почта). Местные жители имеют доступ к его услугам, и это привело к противостоянию ведомства и властей.
Конструктивный рост системы почтовых услуг в Боснии и Герцеговине в XIX веке начался с приходом к власти Топала Османа-паши. Как великий визирь, он приложил много усилий и времени для организации действенной почты по всей Османской империи, и основной постулат этой амбициозной идеи был опубликован в 1859 году.
Начало строительства национальной (официальной) почтовой службы в Боснии можно датировать 1858 годом, когда в Мостаре появился первый телеграф. Кстати, в Сараево такое же место впервые появилось лишь спустя 6 лет.
Новый толчок к развитию почтовой службы пришёлся на завоевание территории Австро-Венгрией. После аннексии Боснии и Герцеговины почтово-телеграфные решения получили принципиально новую структуру и управление, тесно связанные с широким спектром сфер жизни и существования Австро-Венгрии. Сразу же после вхождения в Сараево повсюду создается сеть военных почтовых отделений. В то же время в конце 1870-х годов телеграфные станции появились во всех более или менее крупных населенных пунктах страны. Примечательно, что все они работают круглосуточно.
К началу Первой мировой войны в Боснии насчитывалось около 120 таких отделений. Новый главный почтамт Сараево был открыт в 1913 году, а его здание было признано архитектурным шедевром.
Почта Боснии продолжила постепенное развитие после разрушительной войны, и к началу Второй мировой войны на ее территории в составе Югославии насчитывалось почти 200 почтовых отделений. В то же время телефонная сеть страны активно развивалась. Спустя несколько десятилетий можно говорить о развитии почтовой службы Боснии и Герцеговины в составе Независимого Государства Хорватия и впоследствии социалистической Югославии.
История независимой почты страны начинается с обретения Боснией независимости. Во время войны почтовой сети Боснии и Герцеговины был нанесен огромный ущерб, оцениваемый в 900 миллионов долларов. Самым большим символом этого является поджог Главпочтамта в Сараево армией Республики Сербской 2 мая 1992 года, когда он был полностью сожжен.
Местная почтовая служба тут же была основана в 1992 году. Она получила название BH Post. С этого дня почтовая служба BH в Сараево работает самостоятельно, создавая основу современных почтовых услуг в Боснии и Герцеговине. В 1993 году BH Post снова стала членом Всемирного почтового союза.
С подписанием в 1995 г. Дейтонского мирного соглашения, положившего конец войне в Боснии и Герцеговине, почтовая сеть страны была разделена на трех государственных операторов, включая упомянутые выше национальные почтовые службы Сербии и Хорватии для отдельных территорий страна. 16 февраля 1997 г. был основан Postbank BH, Почтовый банк Боснии и Герцеговины, со штаб-квартирой в Сараево.
В 1997 году с целью диверсификации услуг было принято решение разделить компанию на две независимые структуры BH Telecom и BH Post. С этого года уже более 20 лет работает современная Почта Боснии и Герцеговины.
21 век – это время активного развития BH Post и выхода в пространство электронных услуг и электронных продуктов.
Политика и принципы компании
Компания развивается с учетом потребностей современности и предусматривает модернизацию существующей системы инновационным образом. Деловой имидж Почты Боснии основан на стремлении быть лучшим и самым удобным почтовым оператором на внутреннем рынке, а также за его пределами.
Список доступных услуг расширяется по мере возникновения запросов и создания новых концепций разработки. Все услуги и продукты тщательно тестируются и внедряются. Таким образом, компания гарантирует клиентам максимально быстрые сроки доставки и больше возможностей для реализации каждой доступной услуги. Например, сегодня есть такие проекты, как гибридная почтовая служба, сортировочный центр и многое другое. Это частички стандарта, который ставит почту Боснии и Герцеговины на один уровень с ведущими национальными компаниями мира.
Все почтовые отделения оснащены современными системами, решениями и оборудованием. Это позволяет автоматизировать почтовое обслуживание и ускорить процессы за счет создания единой стабильной информационной системы. В дополнение к почтовым и логистическим решениям клиенты BH Post могут рассчитывать на интегрированные почтовые и банковские услуги.
Услуги
BH Post предоставляет ряд логистических и доставочных решений, а также востребованные финансовые и бизнес-услуги.
Письменные услуги
Основная категория услуг компании, в которую входит прием, отправка и доставка писем, открыток, любой полиграфической продукции и посылок (то есть любых компактных отправлений).
Отправления могут быть доставлены для доставки через почтовые ящики, или в отделениях BG Post. Возможна доставка любых отправлений по адресу почтальоном (не более 1 кг на отправление и на расстояние до 100 км от почты).
Услуги по доставке посылок
Посылочная служба включает в себя получение, доставку и доставку посылок, отправленных конкретному адресату. BG Post гарантирует безопасную доставку посылок частным и коммерческим лицам, а услуги распространяются не только на всю территорию Боснии и Герцеговины, но и на зарубежные страны и территории.
Экспресс-услуги
К данной категории услуг относятся решения, которые призваны обеспечить срочную и точную доставку писем, корреспонденции и грузов получателям.
Служба экспресс-почты – EMS
EMS — это оперативная доставка грузов с использованием национальных и международных служб доставки любого типа, которая также осуществляется через партнерскую сеть почтовых и логистических компаний. Одна посылка, доступная для отправки, должна весить не более 31,5 кг. Максимальный размер посылки по сумме сторон 140 см. Вы можете отправить посылку на расстояние не более 10 000 км.
БХ ПостЭкспресс
BH PostExpress — это самый быстрый способ доставки товаров и посылок по Боснии и Герцеговине. Для клиентов доступна онлайн-доставка и самовывоз. Специалисты колл-центра всегда в курсе любых вопросов.
Есть несколько вариантов доставки товара по степени срочности. Например, клиент может заказать доставку в тот же день. В этом случае есть несколько решений:
- Доставка до полудня того же дня с выездом не позднее 9:00 в близлежащие районы;
- Доставка до 18:00 в тот же день с доставкой не позднее 9:00 в близлежащие районы;
- Доставка на следующий день до полудня.
Также возможны несрочные решения с доставкой в течение 1-3 дней. Максимальный вес посылки до 50 кг при сумме длин сторон не более 300 см (до 250 см с каждой стороны).
Гибридные почтовые сервисы
Эта категория услуг предполагает взаимную интеграцию традиционных почтовых услуг и электронных решений. Основной услугой здесь является возможность отправить сообщение в электронном виде, которое будет распечатано БГ Почтой и доставлено адресату в бумажном виде. Эта функция обычно используется для отправки счетов, выписок, банковских выписок, рекламы и так далее. Почта предлагает ряд сопутствующих услуг, в том числе разработку уникального дизайна письма.
Телеграмма
Услуга отправки сообщений электронной почты, доступная по короткому номеру 1202, в почтовых отделениях или в Интернете. Услуга доставки сообщений доступна в конкретный день, но не более 30 дней с момента отправки заявки. Предоставляются гарантии конфиденциальности, а сервис работает с 07:00 до 18:00 с понедельника по субботу.
Финансовые услуги
Широкий спектр финансовых услуг для граждан Боснии и Герцеговины в 281 почтовом отделении страны, включая перевод денежных средств, международные денежные переводы по популярным системам и оплату счетов (например, ЖКХ).
Внутренняя реклама почтового отделения
BG Post помогает физическим и юридическим лицам в рекламе товаров, услуг или любой другой рекламной деятельности. Компания предоставляет возможность заказа видеорекламы на сети экранов. Сеть экранов расположена в 60 почтовых отделениях по всей стране.
Коммерческие услуги
Еще одной коммерческой услугой от почты Боснии и Герцеговины является осуществление посреднических услуг в торговле. Это лучшее решение для интернет-магазинов, которые отправляют товар по почте, и могут запросить оплату в обратном направлении прямо на почте. Почта получает комиссию за услуги, которую можно стянуть с отправителя или получателя по требованию первого. На каждую сделку подписывается отдельный договор.
Филателия и магазины
BG Post производит марки и коллекционные филателистические предметы. Компания продает их, а возможность заказа онлайн в любой точке мира возможна. Босния также продает товары партнеров с широкой партнерской сетью (книги, предметы декора, предметы первой необходимости и т.д.)
Примеры номеров для отслеживания
Почта Боснии и Герцеговины обычно использует номера отслеживания. Их форматы:
- (Р#************БА)
- (В#************БА)
- (А#************БА)
- (С#*********БА)
- (Э#************БА)
- (Л#************БА)
Первая буква — тип доставки, # и * — случайные буквы и цифры, делающие доставку уникальной, а BA означает Боснию и Герцеговину.
Срок поставки
Посылки и товары доставляются по территории Боснии и Герцеговины практически всегда на следующий рабочий день. Что касается международных отправлений, то многое может зависеть от партнеров компании, и доставка обычно занимает 5-12 дней в пределах Европы, и до 21-30 дней в остальной мир.
Вывод
BG Post предоставляет полный пакет эффективных решений в логистической и почтовой сфере деятельности. Также они постепенно внедряют электронные решения и расширяют сферу почтовых услуг, что делает ее надежным конгломератом почтовых и сопутствующих услуг.
