Belarus Post Kurjerio informacija ir patarimai
Baltarusijos paštas (Belpost) yra Baltarusijos Respublikos pašto tarnyba, turinti savo šalies nacionalinio operatoriaus statusą. Bendrovė šiandien orientuojasi į modernizavimą, technologijas ir inovacijas, siekdama patenkinti įvairiausių klientų poreikius ir neatsilikti nuo privačių paslaugų. Bendrovė aktyviai plečiasi ir veikia už šalies ribų, taip pat nuolat stengiasi pagerinti pristatymo greitį ir nuoseklią plėtrą apskritai.
Paslaugos teikiamos fiziniams ir juridiniams asmenims, kiekviena iš išvardintų klientų kategorijų turi individualius sprendimus pagal poreikius. Baltarusijos paštas yra apdovanotas ne vienu pasaulinio lygio apdovanojimu, patvirtinančiu, kad jo veikla ir paslaugų spektras atitinka tarptautinius kokybės standartus.
Baltarusijos Respublika yra Pasaulinės pašto sąjungos narė. 2010 m. pabaigoje jis turi vieną didžiausių pašto plėtros indeksų. Įmonėje dirba per 20 tūkst. Be logistikos ir pašto paslaugų, Belpost klientas gali tikėtis kurjerių, finansinių, bankinių, draudimo ir kitų paslaugų padaliniuose visoje šalyje. Iš viso Baltarusijoje yra daugiau nei 3000 filialų, taip pat yra stabilūs ryšio kanalai su atokiomis vietovėmis. Laiškų ir prekių pristatymas galimas beveik į visas pasaulio šalis.
Šiandien įmonė aktyviai plėtoja elektroninės prekybos nišą, kurjerių tinklą, nuotolinio klientų aptarnavimo sistemas. Šiuo metu taip pat aktyviai vyksta pašto ir logistikos infrastruktūros optimizavimas ir tobulinimas. Kai kurie jo aspektai nepasikeitė nuo šalies nepriklausomybės atkūrimo beveik prieš 30 metų.
Baltarusijos paštas yra universalus plataus spektro paslaugų teikėjas, užtikrinantis visapusišką ir netrukdomą ryšį tarp valstybės, verslo ir paprastų piliečių.
Istorija
Pirmoji informacija apie pašto pristatymą šiuolaikinės Baltarusijos teritorijoje minima kronikose daugiau nei prieš 1000 metų. Kijevo Rusios epochoje „kurjerių tarnybos“ analogas buvo kunigaikščio pasiuntinio, aptarnaujančio atitinkamai kilmingus žmones, pareigos.
Lietuvos Didžiosios Kunigaikštystės laikais atsirado pirmoji centralizuota pašto tarnyba Baltarusijoje, kuri taip pat buvo prieinama tik valdovams ir jų aplinkai. Pirmasis administracinis pašto įtaiso įstatymas priimtas 1558 m. Būtent 1583 m. Baltarusijos žemėse buvo įvesta pirmoji atsiskaitymo už siuntinius tarifų sistema, susijusi su siuntos rūšimi ir svoriu. Ši sistema visame pasaulyje veikia iki šiol.
Ateinantys šimtas ir daugiau metų siejami su pašto krypčių plėtra Baltarusijos ir už jos ribų. Nuo 1795 m. vietinis paštas tapo Rusijos imperijos pašto sistemos dalimi. Tuo metu buvo struktūrizuota pašto tarnyba, atsirado pašto rajonai, didėjo pristatymo efektyvumas. Pašto paslaugos tapo labiau prieinamos atsižvelgiant į teritorijos aprėptį. 1859 metais Minske ir Bobruiske atsidarė pirmieji telegrafai. Nuo 1871 m. paštas pradėtas gabenti geležinkeliu.
Iki 1914 m., prasidėjus Pirmajam pasauliniam karui, pašto tinklą šiuolaikinėse Baltarusijos teritorijose sudarė 380 filialų. Per pilietinį karą Rusijoje trumpam susikūrė nepriklausoma Baltarusijos Liaudies Respublika. Pirmą kartą nepriklausomos Baltarusijos pašto ženklai buvo išleisti 1920–1921 m.
Vėliau Baltarusijos postas buvo pakeistas į Baltarusijos Tarybų Socialistinės Respublikos pašto tarnybą kaip SSRS posto dalį. (Vakarinė Baltarusijos dalis atiteko Lenkijai, veikiant atitinkamai pašto tarnybai.) Antrojo pasaulinio karo pradžioje BSSR pašto skyrių tinklą apėmė daugiau nei 2300 skyrių. Per karą visa infrastruktūra buvo sunaikinta, jos atkūrimas truko iki 1948 m.
Šiuolaikinės formos Baltarusijos paštas buvo įkurtas tik 1995 m., praėjus keleriems metams po Baltarusijos Respublikos nepriklausomybės paskelbimo. Nuo pat veiklos pradžios įmonė daugiausia dėmesio skyrė šalies gyventojams teikiamų paslaugų platumui ir prieinamumui. Dešimtojo dešimtmečio antroje pusėje įmonė teikė tiesioginės reklamos paslaugas, prekiavo bendrojo vartojimo prekėmis filialuose, draudė. Nuo 2003 metų šalyje veikia elektroninių mokėjimų apdorojimo ir gavimo sistema, o 2005 metais atsirado pirmieji mokėjimo terminalai.
2008 metais buvo visiškai baigtas visų šalies pašto skyrių automatizavimas. Baltarusijos paštas tapo visateise Europos pašto operatorių asociacijos „PostEurop“ nare. Nuo 2009 metų šalyje veikia mobiliosios pašto siuntų išdavimo stotelės, kurios leido aprėpti visas atokesnes apgyvendintas vietoves.
2010-aisiais Baltarusijos paštas toliau aktyviai vystosi. Įmonė plečia savo paslaugų mastą, aktyviai bendradarbiauja su Baltarusijos verslu prekiaujant ir reklamuojant prekes. Atskira plėtros kryptis – žengimas į tarptautinę areną, kur logistikos paslaugos bei laiškų ir siuntų pristatymas teikiamos pagal dabartinius pasaulinius standartus.
Paslaugos
Baltarusijos paštas išskiria dvi pagrindines paslaugų kategorijas:
- Įmonėms;
- Asmenims.
Toliau mes išsamiai apsvarstysime galimus sprendimus.
Paslaugos verslui
Reklamos, prekybos ir logistikos sprendimai internetinėms ir neprisijungusioms įmonėms.
Pasiūlymai
Pagrindiniai paslaugų paketai, skirti įvairių kategorijų verslui.
Internetinės parduotuvės
Efektyvios elektroninės prekybos sprendimai. Sisteminga pagalba internetinėms parduotuvėms organizuojant prekių pristatymą klientams.
- Elektroninė prekyba: siuntų iki 30 kg pristatymas tarp Baltarusijos pašto skyrių arba adresais.
- Elektroninė prekyba MAX: siuntų iki 100 kg faktinio svorio arba iki 300 kg tūrinio svorio pristatymas tarp Baltarusijos pašto skyrių.
Siuntų sekimas galimas kiekvienu atveju.
Įmonės klientai
Individualizuotų korespondencijos siuntų, prekių ir krovinių persiuntimo, transportavimo ir pristatymo sprendimų kūrimas.
Prekybos organizacijos
Partnerio pasiūlymas prekiauti firminėmis Baltarusijos pašto pakuotėmis (įskaičiuoti siuntimo įkainiai) įmonių prekybos vietose.
Gamintojai ir tiekėjai
Partnerių plataus vartojimo prekių pardavimas Baltarusijos pašto skyriuose.
Vartotojų paslaugų organizacijos
Partnerių suteiktų buitinių paslaugų rezultato persiuntimas pašto adresu: avalynės ar drabužių taisymas/siuvimas, cheminis valymas, buitinės technikos taisymas ir pan.
Kelių aptarnavimo įrenginiai
Prekyba pašto prekėmis ir laikmenomis pakelės aptarnavimo objektų darbo vietose.
Kurjerių paslaugos
Kurjerių sprendimai verslo klientams.
Pašto kurjeris
Pašto siuntų priėmimas įstaigoje, jų pakavimas, adresavimas ir kitų rūšių papildomų paslaugų teikimas. Baltarusijos pašto internetinėje parduotuvėje užsakytų pašto siuntų, griežtų ataskaitų formų, spaudinių ir pašto gaminių pristatymas. Sutarčiai sudaryti galima įprastine prenumeratos paslauga.
Greitasis kurjeris
Skubus pristatymas per 3-4 valandas skubių dokumentų ir prekių, sveriančių iki 7 kg, Minsko mieste ar kitame dideliame regiono centre. Prašymai priimami: visą parą per įmonės internetinės svetainės skiltyje „Kurjerio iškvietimas“ arba paskambinus į Kontaktų centrą 154. Kurjerio atvykimas per 1 valandą nuo prašymo gavimo momento. Papildomai galimas išankstinis skambutis adresatui prieš pristatymą, siuntėjo informavimas SMS arba el.paštu apie pristatymą, deklaruotą vertę, grynais pristatymo metu (siuntimo mokesčio nėra).
Reklamos sprendimai
Baltarusijos paštas suteikia plačias galimybes reklamos partnerių verslui. Verslo klientams siūlomi du sprendimai.
- Reklama filialuose orientuota į lankytojų srautus pašto tinkle. Galima spausdinta reklama stenduose ir specialiose aptarnavimo zonose arba video reklama monitoriuose ir terminaluose.
- Pašto siuntimas į pašto dėžutes. Tiesioginis informacijos ir reklaminės medžiagos siuntimas nepasiruošusiai potencialių klientų bazei (Baltarusijos pašto abonentams). Numato lanksčius kriterijus tikslinei gavėjų grupei nustatyti. Galimas siuntimas paštu nurodytais adresais.
Papildomos paslaugos
Į šią kategoriją įeina galimybė pirkti pakuotę su apmokėtu pašto mokesčiu. Taip pat Baltarusijos pašto verslo klientai gali prašyti laikino sandėliavimo paslaugų įmonės sandėliuose, įsigyti griežtų ataskaitų formų, bet kokius pašto produktus (taip pat ir internetu). Yra galimybė išsinuomoti patalpas, gauti draudimo paslaugas bei muitinės atstovo pagalbą. Baltarusijos pašte galite įsigyti elektroninį pašto kodų katalogą.
Paslaugos fiziniams asmenims
Paslaugų fiziniams asmenims kategorija iš esmės pakartoja paslaugų verslui sąrašą, tačiau yra ir unikalių paslaugų bei teikiamų paslaugų skirtumų apskritai.
Prekių ir krovinių pristatymas
Siuntų pristatymo visoje Baltarusijos teritorijoje sprendimai. Galimas standartinis siuntų siuntimas iki 20 kg. Siuntiniams, kurių svoris didesnis, būtina naudotis MAX paslauga (ne daugiau 100 kg arba 300 kg tūrinio svorio; ne daugiau 400x100x220 cm tarp didelių miestų ir ne daugiau 250x100x150 cm bet kuria kryptimi Baltarusijoje).
Finansinės paslaugos
Privatūs Baltarusijos pašto klientai įmonės padaliniuose gali atlikti pašto pinigų perlaidas, taip pat gauti pensijas ir pašalpas, išduoti „Belgazprombank“ ar „Belarusbank“ mokėjimo korteles, valdyti „Belarusbank“ investicijas, taip pat atlikti mokėjimus banko rekvizitais.
Pašto siuntos
Galimybė siųsti laiškus į Baltarusiją ir kitas pasaulio šalis. Yra keletas nacionalinių ir tarptautinių siuntų kategorijų, įskaitant galimybę skubiai pristatyti EMS paslaugas į bet kurią pasaulio vietą.
Kurjerių paslaugos
Panašus kurjerių sprendimų paketas, analogiškai tos pačios kategorijos paslaugų verslui. Galimas kurjerio skambutis nurodytu adresu.
Pagalbos paslaugos namuose / pašto skyriuose
Šiai kategorijai priskiriamos susijusios pašto paslaugos, įskaitant formų ir vokų pildymą, pakavimą, pašto saugojimą, pašto dėžutės nuomą, medijos prenumeratos valdymą ir pan.
Nacionalinės informacinės sistemos paslaugos
Baltarusijos paštas siūlo Baltarusijos Respublikos gyventojams prieigą prie valstybės informacijos išteklių per sąveiką su nacionaline informacine sistema. Paslauga apima prieigą prie vieningo valstybinio nekilnojamojo turto registro, teisių į jį ir sandorių su juo, informaciją apie ekonominio nemokumo (bankroto) atvejus, socialinių išmokų duomenų banką ir daug daugiau.
Muitinės tarpininko paslaugos fiziniams asmenims
Pagalba muitinėje deklaruojant prekes tarptautinėse pašto siuntose, kurioms reikalingos papildomos muitinės operacijos – eksportas, reimportas ir pan.
Baltarusijos pašto internetinė parduotuvė
Baltarusijos gamintojų prekės su pristatymu visoje šalyje ir už jos ribų. Iš viso populiariose vartojimo prekių kategorijose yra daugiau nei 14 000 prekių. Galimas didelių gabaritų prekių pristatymas, taip pat greitasis paštas į namus.
Stebėjimo numerių pavyzdžiai
Sekimo paslauga teikiama visų tipų siuntoms. Registruotos tarptautinės prekės turi kelių tipų pavadinimus.
- Rx123456780BY yra maža pakuotė
- Cx123456780BY yra įprastas siuntinys
- Ex123456780BY yra EMS išvykimas
- Ax123456780BY skirtas visų tipų vidaus siuntoms Baltarusijoje
Pirmas laiškas yra pristatymo būdas. Antroji raidė ir skaičiai paįvairina sekimo numerius. Paskutinės dvi raidės yra susijusios su šalimi (Baltarusija – BY).
Siuntų sekimą galima rasti oficialioje Baltarusijos pašto svetainėje.
Pristatymo laikas
Pristatymo laikas šalies viduje – išsiuntimo diena + 2 darbo dienos. Į visas kitas paskirties vietas pristatymas trunka 1 dieną ilgiau.
Standartinių tarptautinių siuntų pristatymo laikas yra išsiuntimo diena + 5-10 darbo dienų. EMC siuntų pristatymo laikas yra 3-6 darbo dienos, priklausomai nuo paskirties vietos.
Išvada
Baltarusijos paštas vystosi pagal šiuolaikinių nacionalinių pašto paslaugų tendencijas. Jis nuolat didinamas, o pagrindinis šiandienos plėtros vektorius yra orientuotas į tarptautinių pašto siuntų sistemą.
