Ukraine Post クーリエ情報とヒント
Ukrainian Post または Ukrposhta は、小包の配達、郵便為替、宛名のない印刷フォームなどの郵便サービスの提供を扱うウクライナの国家機関です。ウクライナの全国郵便事業者です。 当社の創設者で唯一の株主は、2001 年 10 月 4 日の郵便サービスに関する法律に基づいて運営されている運輸通信大臣 Ukrpoczta が代表するウクライナ国庫です。
配送オプション
特急
ウクライナ全土で迅速かつ便利な配達が必要な場合は、エクスプレスサービスを検討する必要があります. 価格と品質の最適な比率があります。 配送料金は、荷物の重量、サイズ、距離によって異なります。
重量と明確な関税ゾーンによる小包の便利なグラデーション - 顧客にとって最も有利なオプションを計算します。 寸法について言えば、出荷は最長辺と最大辺の合計が 2 m を超えません。 どの方向 (長さを除く) の周囲 (円の長さ) も 3.5 m を超えてはなりません。
- 配送料金を誰が支払うかを選択します - 差出人または受取人。
- 固定価格で地域センターの住所配達または宅配便フェンス：支店に行くことはできません。
- 商品の後払い (50,000 UAH まで);
- 価格には、宣言された値 (300 UAH) と受信者への SMS または Viber メッセージの費用が含まれます。
スマートボックス
Ukrainian Post SmartBox は、ウクライナの配送市場におけるユニークなサービスです。 プロセスを可能な限り簡素化しました。小包の重量を量ったり、距離を計算したり、列に並んで時間を無駄にしたりする必要はありません。 SmartBox を選択すると、単一の価格ですべてのサービスを利用できます。 使い方はとても簡単です。 最初に、パッケージのサイズを選択し、サービスの料金を支払います。 その後、顧客は適切な数のボックスと一意のアクティベーション コードを受け取ります。
30 日以内に、個人アカウントでコードを有効にし、出荷ごとにバーコードを生成する必要があります。 5 か月以内に、お客様は個人アカウントでバーコードを使用して貨物を登録し、バーコード ID を印刷して小包に添付する必要があります。 郵便局では、列に並ばず、支払いもせずに、すでに準備された小包を残します。
標準
ウクライナの郵便標準は、最良の価格を選択する人にとって、ウクライナでの経済的な配達です。 配送料金は、重量と距離によって異なります。 送料を負担する人を選択します。 目的地への配達と宅配便の集荷は固定料金です。 また、郵便局に出向く必要もありません。 申告価額と付属品の説明を伴う出荷の実行。 全国最安値の配送料金です。 重量が 100 グラムからの貨物の関税。50,000 UAH までの商品の後払い。
宅配便
郵便局、自宅、職場から都合のよい時間に小包を送ってください。 受取人の郵便局、職場、自宅への配達が可能です。 宅配便では、他のオプション「Ukrainian Post Express」、「Ukrainian Post Standard」、「Ukrainian Post SmartBox」、国際配送で小包を送受信できます。
配送先によっては、荷物の重量が 30 kg を超える場合があります。 地域的に重要な都市、地区センター、町、村では、許容重量は最大 2 kg です。 地域センター、およびマリウポリ、ルビージネ、シベロドネツク、リシチャンスクの最大重量は 550 kg です。 小包の重量が許容量を超える場合、Ukrainian Post は郵便局にのみ配達します。 宅配便による配達は、矯正施設や軍隊の住所には注文できません。 このサービスは、「リクエストに応じて」送信する場合や、サブスクリプション ボックスに送信する場合にも提供されません。
電子メール
インターネット経由で受信した電子メッセージは、Ukrposhta の Web サイトで受け入れられているサービスです。 メッセージはさまざまな電子チャネルによって送信され、紙に複製された宛先 (受信者) に配信されます。 インターネット経由で電子メールを送信するには、ユーザーはインターネットに接続されたパソコンを持ち、VISA International、MasterCard International などの銀行カード決済システムを使用する必要があります。
送付の手順
- 「電子メッセージ」セクションでは、送信者（自分自身）と受信者の住所、メッセージのテキスト、および適切なフォームに関するその他の情報を示します。
- VISA International、MasterCard International の銀行カード決済システムでサービスの料金を支払います。
- 支払いが完了すると、メッセージに関する情報が電子チャネルで郵便局に送信され、紙に複製された宛先 (受信者) に配信されます。
- インターネット経由で受信する電子メールは、300 語または 3,000 文字を超えることはできません。
- 個人の自宅住所宛ての電子メッセージおよび「要求に応じて」の電子メッセージは、ウクライナ国内での送信に使用できます。
- インターネット経由で受信した電子メールを、送信者が注文した配達時間だけでなく、アート形式で宛先に配達することができます。
- インターネット経由で受信した電子メールの配信に関する情報は、追加料金で送信者の電子メール アドレスに SMS メールまたは電子メールで送信できます。
付加価値税を除く、インターネット経由で受信した電子メールの送信料金は、アート カードの費用なしで、1 ワードあたり 7.50 UAH です。 アート カードの使用料 - UAH 4.00。 配達の通知 - UAH 1.00.
API 統合
API 機能により、ロジスティクス プロセスをあらゆるビジネスにすばやく統合できます。 出荷の登録と管理のプロセスを自動化し、JSC「Ukrposhta」のすべての顧客とサービスのための単一のエントリ ポイントを作成できます。 API は、出荷ごとのコストを計算するとともに、必要なすべての添付文書のオートコンプリートと形成を提供します。
API 出荷タイプ:
- 国内;
- 国際的;
- メールアドレス分類子;
- 国内郵送。
国内および国際発送
国内および国際配送用の API を使用すると、顧客は送信者と受信者のデータ、送信パラメーターなどの JSON 形式のデータを Ukrposhta 情報システムと交換し、それらを自動的に処理できます。 固有のバーコード ID 番号が生成され、付属のドキュメントに追加され、追跡に使用できます。 API は、入力されたインデックス値を自動的にチェックして、誤った情報を防止します。 現在の関税、カテゴリ、および配送のパラメーター、追加サービス、国または地域に従って配送コストを計算するのに役立ち、個々の割引または関税を考慮に入れます。 これは、必要な補足文書を形成し、出荷に関する情報をさらに管理および分析するための幅広い機会を開きます。
ウクライナの郵便追跡番号
顧客は、荷物がどこにあるかを常に知りたいと考えています。 したがって、出荷を追跡する可能性は非常に重要です。 Ukrposhta は、高品質のサービスを提供することを重視しています。 複数の荷物を発送する際、各荷物には固有の追跡番号が付けられます。 多くの場合、世界の国際配送会社は独自の数値形式を開発しています。 ただし、ほとんどのユーザーは、先頭と末尾に 2 文字、中間に 9 桁の 13 文字形式を使用することを好みます。 多くの企業が同じフォーマットを使用しているため、小包の転送が容易になります。 追跡番号の例:
- RC987654321UA;
- VR012345678UA;
- NZ415263567UA。
平均配達時間
- 特急。 出発日を除外すると、顧客が午後 2 時より前に出荷した場合、州の中心部、州の中心部、および州の中心部間で最大 2 ～ 3 営業日かかります。
- スマートボックス。 地域センター間および地域内でパッケージを配送するには、配送にわずか 1 ～ 2 営業日かかります。
- 標準。 配達時間は目的地によって大きく異なります。 市内ならわずか3営業日。 1 つの州内および州センター間でパッケージを送信するには、最大 4 営業日かかります。 ウクライナ周辺の配送に関しては、最大6営業日待つ必要があります.
カスタマーサポート部
ウクライナの配送後サービスのサポートが必要な場合は、いくつかのオプションを利用できます。 緊急の場合は、躊躇せずに電話番号でサービス担当者に連絡することをお勧めします。 質問や指示への回答とともに、問題に関する支援をすばやく受け取ることができます。 また、人気のあるソーシャル ネットワークには、問い合わせに関する情報を見つけるのに役立つチャットボットがあります。
