Korea Post Infos et conseils de messagerie
Korea Post est la compagnie postale nationale de la Corée du Sud. Korea Post fournit divers services, notamment des services postaux et d'assurance. Basée dans la ville de Sejong, elle compte deux divisions avec quatre bureaux. En outre, la société possède des bureaux à Jeonnam, Jeongbuk, Kangwon, Busan, Chungcheong. Il existe plus de 3 500 bureaux de poste dans tout le pays. Alors, apprenons-en plus sur les services offerts par Korea Post.
Services postaux de la poste coréenne
Korea Post offre une variété de services postaux pour répondre aux besoins des gens, y compris des services tels que le courrier hybride, les cartes de vœux, les timbres et certains services supplémentaires.
Courrier hybride
Ce service est un moyen simple et rapide d'envoyer des lettres vers diverses destinations. Les lettres livrées via Hybrid Mail arrivent généralement à destination en moins de 4 jours ouvrables. De la production du courrier à la livraison finale - Korea Post s'occupe de tout.
Cartes de voeux
Korea Post propose à ceux qui aiment les cartes de vœux de créer les leurs. Vous pouvez choisir n'importe quel design que vous aimez et envoyer des cartes de vœux uniques à vos proches.
Timbres
Il est possible de commander tous les types de timbres postaux coréens. Ce service est apprécié des collectionneurs de timbres, car il comprend la livraison à domicile. Des informations supplémentaires sur les timbres sont également fournies, comme une histoire de tel ou tel timbre et quelques histoires intéressantes sur la fabrication des timbres. Ceux qui souhaitent imprimer eux-mêmes des timbres ont également cette option. La personne doit payer le timbre et l'obtenir ensuite via Internet.
Services supplémentaires
- Livraison directe en espèces enregistrée ;
- Changement d'adresse;
- Suivi de la poste coréenne ;
- Service de preuve de livraison.
Services personnalisés
Comme il a été mentionné précédemment, on peut créer des cartes de vœux d'un design unique. De plus, il est même possible de créer des cartes postales avec vos propres photos ou dessins. En outre, vous pouvez créer des timbres-poste uniques avec vos photos ou des photos de vos proches. Ce service peut également être utile aux entreprises, car les logos d'entreprise et les publicités peuvent également être utilisés lors de la création de timbres-poste.
Expédition
En choisissant l'expédition Korea Post, vous bénéficierez d'une livraison rapide et de toutes les informations d'expédition. Ce service (et l'équipe d'assistance, si vous avez besoin d'aide) est disponible 24 heures sur 24. Vous pouvez commander un service de ramassage et les employés de Korea Post viendront chez vous ou travailleront pour récupérer votre colis. Le délai de livraison pour ce service est généralement d'un jour et d'environ trois jours si une destination est éloignée. La limite de poids pour ce service est de 30 kilogrammes et la taille de votre colis ne doit pas dépasser 160 cm. Les objets dangereux ou fragiles ne seront pas acceptés.
Service de poste express
Le service de courrier express est le choix habituel de ceux qui souhaitent livrer des colis, des lettres et des documents à l'étranger. Il existe un accord spécial entre Korea Post et les postes d'autres pays, ce service est donc considéré comme l'un des plus rapides. Il y a 143 pays accessibles. Il existe également un service EMS Time Certain. Ce service livre des marchandises vers des destinations proches le lendemain. En ce qui concerne le délai de livraison pour un service EMS standard, il faut généralement 2 à 5 jours pour qu'un colis atteigne une destination (s'il n'y a pas besoin de dédouanement). Cela prendra plus de temps pour les courriers qui nécessitent un dédouanement. Le suivi de Korea Post est disponible pour ce service. Tout ce que vous avez à faire pour connaître les informations actuelles sur votre colis est de saisir le code-barres sur une page "Suivi".
Services de messagerie
- Les services de courrier fournis par Korea Post comprennent le service de courrier électronique et le service de messages courts.
- Le service de messagerie fournit des options telles que la composition, la lecture et la confirmation de votre courrier.
- Le service de messages courts (SMS) permet aux clients d'envoyer des messages via Internet.
Service de téléphone intelligent
Ce service permet aux clients de Korea Post d'obtenir toutes les informations nécessaires et de résoudre de nombreux problèmes via leurs gadgets mobiles. Voyons ce qui est proposé.
- Livraison outre-mer.
- Carte postale sur mesure.
- Achats.
- Livraison de fleurs.
- Livraison de colis.
- EMS.
- Suivi.
- Recherche en bureau de poste.
- Service de ramassage.
- Recherche par code postal et plus encore.
Le service Smartphone est accessible pour Windows Mobile, Mobile Web, Android, iPhone.
Particularités du numéro de suivi de la poste coréenne
Le suivi de Korea Post est une belle opportunité pour chaque client de regarder le colis tout au long. Il est très facile d'utiliser ce service, car tout ce que vous avez à faire est d'utiliser un numéro de suivi unique (celui que vous obtenez de l'expéditeur). Ainsi, vous insérez ce numéro dans un champ correspondant sur le site officiel de Korea Post et découvrez toutes les informations à jour sur votre colis. Parfois, il peut y avoir des retards (par exemple, un colis peut rester bloqué à la douane, etc.), et vous pourrez tout contrôler via le suivi de Korea Post. En règle générale, le numéro de suivi de Korea Post ressemble à ceci :
- RT452846392KR - pour les petits colis ;
- CA398665571KR - pour les colis ;
- EE932745821KR - pour les livraisons express.
Délai de livraison moyen de la poste coréenne
Le délai de livraison peut ne pas être le même, car il dépend du type et du poids de votre colis et de la destination. Certains colis peuvent être livrés dans les délais les plus courts (par exemple, ceux envoyés par service express), tandis que d'autres nécessitent beaucoup plus de temps. Le délai de livraison varie considérablement, il peut donc prendre de 1 jour à 30 jours. Voyons combien de temps il faut pour livrer des marchandises et des colis vers certaines destinations.
- Taïwan - 12 jours ;
- Colombie - 5 jours ;
- Sri Lanka - 19 jours ;
- Pologne - 15 jours ;
- Italie - 23 jours ;
- Espagne - 16 jours ;
- Suisse - 22 jours.
Département d'assistance à la clientèle de Korea Post
Parfois, les gens sont confrontés à divers problèmes en utilisant les services postaux modernes. Le moyen le plus simple de résoudre tous ces problèmes en même temps est de contacter une équipe de support client. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Korea Post par téléphone ou en utilisant leur e-mail. Il est préférable d'appeler l'entreprise si votre problème est urgent, car vous pouvez attendre la réponse pendant plusieurs jours si vous décidez d'écrire un e-mail. Si vous avez juste besoin de calculer combien de temps il faudra pour livrer un colis à telle ou telle destination, vous pouvez simplement utiliser un calculateur de jour et de prix de livraison que vous pouvez trouver sur le site officiel.
