DHL Express Kuriiritiedot ja -vinkit
DHL Express on yksi suurimmista mannertenvälisiä pikakuljetuspalveluita tarjoavista logistiikkayrityksistä. Yritys toimii kaikilla sallituilla lähdöillä ja hallinnoi laajaa ja vakiintunutta lento-, maa- ja merikuljetusreittiverkostoa. Toimituksen lisäksi yritys tarjoaa useita logistiikkapalveluita.
Tietoja DHL Expressistä
DHL Express on osa maailmanlaajuista jättiläistä Deutsche Post DHL:ää yhdessä DHL Parcelin, DHL Global Forwardingin ja DHL Freightin kanssa.
Palvelu toimii lähes kaikissa maailman maissa. Pikatoimitus on mahdollista 220 maassa. Työ tehdään ottaen huomioon kunkin alueen yksilölliset erityispiirteet. Toimitusverkosto kattaa noin 120 tuhatta kaupunkia maailmassa.
Yritys luottaa innovaatioihin, ja vakiintunut IT-rakenne mahdollistaa satojen miljoonien erilaisten operaatioiden käsittelyn päivittäin. Tämä on yksi DHL Expressin tehokkuuden ja nopeuden pilareista kasvavan kulutuksen ja yleisesti laajenevan globaalin viestinnän keskellä.
Erityistä huomiota kiinnitetään ympäristö- ja turvallisuusasioihin. DHL Express on sitoutunut vähentämään ympäristövahinkoja ja julkistamaan vallankumouksellisia ohjelmia, jotka alkavat tuottaa hedelmää tänään. Työntekijät saavat koulutusta katastrofien ja luonnonkatastrofien varalta.
DHL Express -palvelut
DHL Express toimii useilla logistiikkapalvelujen avainalueilla. Suosittelemme harkitsemaan DHL-kaupan palveluita lyhyesti alla.
laivaus
Rahdin toimitus ympäri planeettaa. Kaikki oheispalvelut ovat saatavilla pyynnöstä ja tarpeen mukaan. Lisäpalveluiden avulla voit säästää aikaa ja rahaa lähetyksen jokaisessa vaiheessa. Yritys neuvoo kaikissa rahtiin liittyvissä asioissa.
Tavaroiden kokoa ja painoa koskevia rajoituksia ei ole. Kielletty tai merkittävästi rajoitettu tiettyjen tavaraluokkien edelleenlähetys kansainvälisten standardien mukaisesti. Tämä koskee aseita ja ampumatarvikkeita, teollisuusjätteitä, eläimiä, koruja, jalometalleja ja suuria määriä valuuttaa, huumeita, ihmisten jäänteitä ja niin edelleen.
Tavaroiden lähettämistä säännellään kunkin yksittäisen paketin kunkin lähtöreitin paikallisen lainsäädännön mukaisesti. On mahdollisuus seurata paketteja.
Seuranta
Jokainen asiakas näkee matkalla paketin nykyisen tilan ja sijainnin. Tämä on yksi DHL Expressin käytännön tärkeimmistä ehdoista. Yritys tarjoaa online-työkalun pakettien tilan seurantaan virallisella verkkosivustolla. Sen avulla jokainen saa olennaisen tiedon välittömästi. Riittää, kun syötät lähtönumeron erityiseen muotoon saadaksesi vastauksen DHL:n kansainväliseen seurantaan.
Yhtiö vaatii, että he voivat käyttää seurantatyökalua vain henkilökohtaisiin tarkoituksiin. Kolmannen osapuolen pakettien seuranta ilman yrityksen lupaa ei ole mahdollista.
Samalla yritys tapaa asiakkaita. Jokainen voi esimerkiksi ottaa yhteyttä tekniseen tukeen tietojen selvittämiseksi, jos seurantanumero katoaa.
Lisäratkaisuja DHL-pakettien seurantaan:
- DHL eTrack
Lentorahtikirjan seuranta sähköpostitse. Sen avulla voit seurata suurta määrää paketteja, mutta enintään 50 tällä hetkellä. Tiedot toimitetaan muutamassa minuutissa ja pyyntö tehdään sähköpostitse. Jokainen voi käyttää Smartmail-seurantaa millä tahansa laitteella, jolla on pääsy postilaatikkoon.
- DHL ExpressSMS
Voit saada DHL:n kansainvälisiä seurantatietoja tekstiviestillä. Riittää, kun syötät tekstiviestikenttään laskun numeron ja lähetät sen numeroon +44 7720 33 44 55. Vastaus tulee seuraavaksi.
- DHL ExpressWAP
DHL:n globaali seuranta verkossa käyttämällä sivustolla olevaa erikoistyökalua.
Yhdysvaltojen pikaseuranta on saatavilla myös Twitterin kautta (@dhlushelp).
Tullipalvelut
DHL Express ratkaisee kaikki asiakasongelmat tullissa ja avustaa erikseen. Yritys käyttää tietopohjaa ja kontaktiverkostoa tullimenettelyjen nopeuttamiseen kaikissa maailman maissa. Käyttäjä voi luottaa yksilölliseen toimitustapaan ottaen huomioon minkä tahansa reitin.
Mitä tullipalveluita DHL Express tarjoaa?
Lista sisältää:
- Maksut;
- Ennakkomaksu;
- Välittäjäilmoitus;
- Bonded Storage;
- Bonded Transit;
- Selvitystietojen muuttaminen;
- jälkiselvityksen muutos;
- Multiline Entry;
- Vienti-ilmoitus;
- Väliaikainen tuonti / vienti;
- Etuoikeutettu alkuperä;
- tuonti-/vientitullit;
- tuonti-/vientiverot;
- General Order Warehouse Storage;
- Tuo paperityöt;
- Tavaroiden käsittely;
- Aiempi huomautus;
- yksi puhdistuma;
- Paperityöt;
- Valvottu vienti;
- Jatkuva sidos;
- Bond/Garantee;
- Muut valtion virastot (rajavalvonta);
- Luvat ja lisenssit.
Vienti / tuonti
Pikatoimituspalvelut tietylle ajalle tai päivälle.
Valinnaiset palvelut
DHL Express on myös valmis tarjoamaan asiakkaalle useita lisäpalveluita esimerkiksi erityisissä lähetys- tai vastaanottoehdoissa tai epätyypillisten tavaroiden kuljetuksessa.
Yritys tarjoaa seuraavan luettelon tämän luokan palveluista:
- Maksetut tullit ja verot;
- Lähetyksen valmistelu;
- Lauantai toimitus/nouto;
- Lähetyksen arvon suoja;
- kuukausittainen noutopalvelu;
- Ei-standardi pick-up;
- Laajennettu vastuu;
- Suora allekirjoitus;
- Asuinosoite;
- GoGreen ilmastoneutraali;
- Recorder of Record (IOR);
- Painettu lasku;
- Laskutuksen muutos;
- Neutraali toimitus.
On tilanteita, jotka vaativat korotettua hintaa. DHL Express yrittää harkita tällaisia skenaarioita ja tarjoaa kiinteät hinnat lisämaksuille.
Lisämaksuluokkien luettelo sisältää:
- Syrjäseutu;
- Ylipainoinen pala;
- Ylikokoinen pala;
- Ei-pinottava lava;
- Vaarallisia elintarvikkeita;
- Kulutustavarat ID8000;
- kuivajää UN1845;
- Litiumioniakut Section II (PI965);
- Osoitteen korjaus;
- Tietojen syöttö;
- Rajoitettu kohde;
- Ylimääräinen polttoainemaksu;
- kohonnut riski;
- Viejän validointi.
Esimerkkejä kappalenumeroista
DHL Expressille kaikki on täällä hyvin yksinkertaista, eikä virheitä voi tehdä. Ainoa sääntö tässä: tämän palvelun seurantanumero koostuu 10 numerosta. Muita merkkejä ei ole. Esimerkki: 1525954201.
Samanaikaisesti saatat kohdata eri muotoisia kappalenumeroita. Nämä ovat numeroita muista DHL:n divisioonoista. Esimerkiksi GM12345678901234567 on esimerkki DHL Global Mailista ja CP123456789DE on Deutsche Post.
Keskimääräinen arvioitu toimitusaika
Useimmat vakiopaketit toimitetaan maailmanlaajuisesti 14 päivän sisällä. Joissakin tapauksissa voi olla poikkeuksia.
Kiireellisimmät paketit voidaan yleensä toimittaa 5-6 päivässä mihin tahansa suuntaan. Jos puhumme toimituksista yhden maan sisällä, ongelma voidaan ratkaista 1-2 päivässä.
Johtopäätös
DHL Express on yhdistelmä asiakaspalvelun nopeutta ja joustavuutta. Käyttäjät valitsevat yritykset toimituksen kiireellisyyden, luotettavuuden ja mahdollisuuden saada lisäpalveluita tullissa ja paljon muuta. Tämä tarkoittaa, että DHL Express tarjoaa asiakkaalle kattavaa logistista apua kaikkiin tilanteisiin lähes kaikkialla planeetalla.
