Slovenia Post Información y consejos de mensajería
Slovenia Post es un operador postal de propiedad estatal. Hay más de 5.500 empleados en la empresa, prestando diferentes servicios (tanto a nivel nacional como internacional). La empresa entrega paquetes, correo y periódicos matutinos. Además, existen algunos servicios diseñados para satisfacer las necesidades de los clientes empresariales y gubernamentales. Hoy en día, Slovenia Post no es solo un proveedor de servicios postales, sino también un operador logístico. Entonces, centrémonos en los servicios ofrecidos.
correo postal
Si está buscando una forma segura de enviar un artículo pequeño o una carta a nivel internacional o nacional, este servicio es una buena opción. Es posible usarlo para enviar cartas/pequeños paquetes dentro de Eslovenia y al extranjero. Hay varias opciones entre las que puede seleccionar, incluidos elementos ordinarios y grabados. Artículo ordinario es aquel que no requiere firma en el momento de la entrega. Hablando de artículos registrados, este servicio le proporcionará una prueba de publicación y una confirmación de entrega. Hay varios tipos de letras, así que vamos a identificar las diferencias.
- carta ordinaria. Una carta ordinaria tiene un peso máximo de 2 kg y puede tener forma de rectángulo o rollo. Hablando de límites de tamaño, dicha letra no debe tener más de 600 mm (la dimensión única más grande).
- carta estándar. Cualquier elemento cerrado de forma rectangular es una carta estándar (su peso no debe superar los 20 g). El tamaño mínimo es de 90 mm x 140 mm, el máximo es de 165 mm x 235 mm.
- Carta certificada. Al enviar una carta certificada, obtendrá un certificado de envío y su carta se firmará en la dirección de entrega. Las restricciones de peso y tamaño son las mismas que con las letras ordinarias. Todo lo que tiene que hacer para enviar una carta certificada es visitar la oficina de correos o simplemente entregar una carta a su cartero.
- carta asegurada. Si su carta es realmente importante y valiosa, puede elegir un servicio de cartas aseguradas. Recibirás un sobre especial para cartas aseguradas (el de otro color). Si su carta se pierde, obtendrá una compensación.
Paquetería y Logística
Slovenia Post ofrece entrega rápida de paquetes en todo el país y en todo el mundo. Es posible enviar palets, paquetes de gran tamaño y carga.
Paquete comercial
Business Parcel es un servicio diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas que cubren los segmentos B2B y B2C. El peso máximo para este servicio es de 50 kilogramos. El servicio Business Parcel es bastante rápido, ya que la entrega suele tardar solo un día laborable. Además, es posible solicitar la entrega en un tiempo determinado. Si un paquete es realmente grande (más de 50 kilogramos), se puede utilizar el servicio de paquetes comerciales de gran tamaño. El límite de peso para este es de 100 kilogramos.
Paquete comercial internacional
El servicio de paquete comercial internacional está disponible para muchos países, incluidos Bulgaria, Rumania, Alemania, Serbia, Suecia, Austria, Montenegro, Gran Bretaña y más. El peso máximo de un paquete a enviar a través de este servicio es de 30 kilogramos. Pero esté atento, ya que algunos artículos no serán aceptados:
- falta de embalaje adecuado;
- que contengan metales o piedras preciosas, y obras de arte;
- que contenga mercancías frágiles;
- que contiene animales;
- que contenga artículos peligrosos (armas, explosivos);
- que contienen estupefacientes.
Servicios de correo urgente
Correo urgente nacional
El servicio National Express Mail brinda entrega el mismo día para aquellos que tienen envíos urgentes. El envío puede contener artículos o mensajes escritos. El límite de peso para este servicio es de 50 kilogramos.
Correo urgente de la ciudad
Este servicio se puede utilizar en las principales ciudades de Eslovenia, incluidas Nova Gorica, Maribor, Celje, Murska Sobota y muchas otras. Su envío no debe pesar más de 50 kilogramos. Todos los envíos recogidos en la zona de Liubliana suelen entregarse en el plazo de una hora desde la recepción de su pedido. En otras ciudades importantes de Eslovenia, sus envíos se entregarán en dos horas.
Correo urgente internacional
Este servicio solo se puede utilizar a nivel internacional. Cada paquete está asegurado para que los clientes no se preocupen por nada. Todos los envíos reciben códigos de barras especiales, lo que le permite rastrear un paquete durante todo el camino. La entrega no demora más de un día hábil. No se aceptan productos alimenticios, artículos peligrosos, animales, piedras y metales preciosos. El peso máximo por envío es de 30 kilogramos.
Recibiendo correo
Existen múltiples soluciones para recibir correo. Por ejemplo, se puede utilizar la aplicación My Delivery - My Choice para cambiar el punto de entrega. En esta aplicación, uno puede elegir diferentes opciones de entrega, incluida la entrega en una estación de servicio, el cambio de dirección, la entrega en cualquier lugar que desee o la recogida en la oficina de correos. También se pueden utilizar PS Paketomats para recibir paquetes sin perder tiempo en colas. Otra opción son las cajas de envío de Direct4me. Este servicio es parte de la modernización en la que está trabajando actualmente Correos de Eslovenia. Hay 24 casilleros para paquetes en las principales ciudades de Eslovenia, y la compañía ha agregado más de 400 cajas de entrega inteligentes.
Peculiaridades del número de seguimiento de correos de Eslovenia
El seguimiento de Slovenia Post puede ser muy conveniente, especialmente si su paquete es muy importante, ya que con este servicio puede rastrear el paquete de Slovenia Post en cualquier momento que desee verificar su estado. El número de seguimiento de Slovenia Post generalmente se ve así:
- para paquetes de hasta 2 kilogramos - Rx764398543SI;
- para paquetes de 2 a 20 kilogramos - Cx548364972SI;
- para paquetes EMS - Ex548395103SI.
Utilizando el número de seguimiento de Slovenia Post, uno puede conocer todos los detalles importantes sobre la entrega y los retrasos (si los hay).
Tiempo de entrega promedio
Al elegir el servicio a utilizar, debe comprender que el tiempo de entrega puede diferir mucho debido a un servicio que haya seleccionado. Por lo tanto, las entregas urgentes nacionales suelen tardar un día laborable. Usando servicios express, uno puede recibir un paquete en varias horas. Hablando de entregas internacionales, llevará más tiempo entregar mercancías. Depende del destino y del tipo de paquete, pero no suele tardar más de dos semanas (si el destino no es muy lejano, tardará menos).
Departamento de Atención al Cliente de Correos de Eslovenia
El equipo de profesionales responderá a todas sus preguntas si tiene alguna dificultad para enviar/recibir su paquete, usar una aplicación móvil, etc. Hay varias opciones para que elijas. Puede completar un formulario especial en el sitio web oficial de Slovenia Post, llamarlos o enviarles un correo electrónico.
