Lithuania Post Kurjerio informacija ir patarimai
Lietuvos paštas yra didžiausias visų rūšių pašto paslaugų teikėjas Lietuvoje. Kas mėnesį šios įmonės paslaugomis naudojasi apie 800 tūkst. Be to, Lietuvos paštas taip pat siūlo finansines ir kurjerių paslaugas. Kartais žmonės susiduria su sunkumais pasirinkdami savo poreikius atitinkančią paslaugą, todėl viską išsiaiškinkime apie Lietuvos pašto paslaugas.
Laiškų pašto siuntos
Visi siuntiniai, kurių bendras svoris mažesnis nei 2 kilogramai, laikomi laiškų pašto siuntomis. Tokius siuntinius galima pristatyti tiek Lietuvoje, tiek užsienyje.
Draudimas
Jei prekė, kurią ketinate siųsti, yra labai svarbi, galite pasinaudoti draudimu ir gauti kompensaciją, jei kas nors nutiks. Pinigų suma, kurią gausite už kompensaciją, yra lygi bendrai siuntinio ir pašto išlaidų vertei. Šia paslauga galima naudotis siunčiant tiek vidaus, tiek tarptautines siuntas (registruotas).
Dydžio ir svorio apribojimai
Yra du korespondencijos siuntų formatai: maži ir dideli. Smulkių laiškų pašto siuntų siuntinys neturi viršyti 500 g. Be to, toks siuntinys neturėtų būti didesnis nei 20 mm aukščio, 381 mm ilgio ir 305 mm pločio. Didelių laiškų pašto siuntų maksimalus svoris yra 2 kilogramai, o siunta neturi viršyti 900 mm.
Prioritetiniai ir neprioritetiniai daiktai
Galima rinktis iš dviejų pristatymo variantų – prioritetinio ir neprioritetinio. Pirmasis skirtumas tarp jų yra greitis. Prioritetinės prekės visada pasiekia tikslą daug greičiau. Vokai pažymėti "Priority" ženklu, juos galite įsigyti bet kuriame Lietuvos pašto skyriuje.
Registruotos ir neregistruotos prekės
Pagal kliento poreikius galima siųsti registruotas ir neregistruotas siuntas. Registruotos siuntos pristatomos tiesiai gavėjui, o neregistruotos – į pašto dėžutę. Tarptautinės siuntos visada registruojamos.
Siuntiniai
Lietuvos paštas savo klientams leidžia siųsti ne tik laiškus, bet ir įvairias prekes – tiek vidaus, tiek tarptautines. Siuntiniai, kaip ir pašto siuntos, gali būti apdrausti nuo įvairių nelaimingų atsitikimų (kartais siuntos sugenda ar pameta). Didžiausia pinigų suma, kurią galima gauti kaip kompensaciją, yra maždaug tūkstantis eurų. Geriau įsitikinkite, kad jūsų pakavimo medžiagos yra geros ir nekils problemų dėl netinkamos pakuotės. Atkreipkite dėmesį, kad kompensacijos vertė niekada neviršys paties siuntinio vertės. Kalbant apie svorio ir dydžio apribojimus, maksimalus svoris yra 30 kilogramų. Kalbant apie dydį, jis įvairiose šalyse gali skirtis.
Kurjerių pašto paslaugos
Kurjerių pašto paslauga leidžia pristatyti siuntas per 24 valandas į Rygą, Vilnių, Taliną ir kt. Prekės išsiunčiamos kitą dieną, todėl ši paslauga yra viena greičiausių Lietuvos pašto siūlomų. Kurjerio pašto paslauga gali naudotis tiek privatūs, tiek verslo klientai tarptautiniu ir šalies mastu.
LP EXPRESS
LP EXPRESS – tai savitarnos siuntų terminalas, suteikiantis galimybę klientams bet kuriuo metu išsiųsti ir gauti siuntas viename iš terminalų. Čia pateikiamos pagrindinės šios paslaugos funkcijos:
- daiktus galima atsiimti 24/7;
- terminalai įrengiami patogiose lengvai pasiekiamose vietose;
- kaina priklauso nuo siuntinio dydžio;
- vaizdo įrašymas naudojamas saugumui užtikrinti.
Lietuvos pašto terminalais siuntas galima siųsti į 22 Europos šalis. Apie siuntos atvykimą gavėjas bus informuotas SMS žinute. Paprastai siuntinių pristatymas į Europos sostines užtrunka 2–4 darbo dienas, o į kitas Europos šalis – 3–6 dienas.
Spausdinimo ir vokavimo paslauga
Lietuvos pašto spausdinimo ir vokų paslauga dažniausiai naudojasi didžiosios įmonės. Ši paslauga leidžia greitai pristatyti bet kokius dokumentus adresatui. Taigi, visi dokumentai spausdinami naudojant lazerinius spausdintuvus. Be to, gali būti spausdinami ir tokie elementai kaip brūkšniniai kodai, grafiniai elementai ir pan. Galima rinktis spalvotą arba nespalvotą formatą. Po atspausdinimo dokumentai dedami į vokus (ant vokų galima atspausdinti bet kokią jums patinkančią informaciją). Ši paslauga naudojama sąskaitoms, mokėjimo kvitams, išrašams ir kt.
Reklamos paslaugos
Adresuotas tiesioginiu paštu
Adresuotas tiesioginis paštas – tai paslauga, leidžianti įmonėms ir asmenims pristatyti knygas, pavyzdžius, katalogus ir pan. Įmonės dažnai naudojasi šia paslauga siųsdamos reklamą, siekdamos pritraukti naujų klientų.
Tarptautinis tiesioginis paštas
Ši paslauga naudojama tik rinkodarai ir reklamai. Galima siųsti prekes į Italiją, Ispaniją, Vokietiją, Prancūziją, Lenkiją ir daugelį kitų Europos šalių.
Kalbant apie svorio apribojimus, didžiausias vienos prekės svoris yra 2 kilogramai. Norint naudotis šia paslauga, reikėtų pasirašyti sutartį.
Lietuvos pašto sekimo numerio ypatumai
Sekimas yra lengviausias būdas stebėti siuntinį. Tai greita ir paprasta, nes tereikia naudoti Lietuvos pašto sekimo numerį. Vienintelis dalykas, kurį turėtumėte padaryti, tai apsilankyti oficialioje įmonės svetainėje ir naudoti stebėjimo įrankį. Jums tereikia įvesti sekimo numerį ir sužinoti visą dabartinę informaciją apie pristatymą. Lietuvos pašto sekimo numeris atrodo taip:
- RA743375932LT;
- RA654398223LT;
- RA549933220LT.
Lietuvos pašto vidutinis pristatymo laikas
Vietiniai laiškai ir siuntiniai paskirties vietas pasiekia daug greičiau nei tarptautiniai. Siunčiant prekes šalies viduje, galima tikėtis pristatymo net kitą darbo dieną, o tarptautiniai siuntiniai pasiekia paskirties vietą ilgiau. LP EXPRESS yra greičiausia paslauga, nes bet kurią Europos vietą pasiekiate per 3-6 dienas. Kalbant apie kitas paslaugas, pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies. Paprastai tai užtrunka 3–45 darbo dienas.
Lietuvos pašto klientų aptarnavimo tarnyba
Oficiali Lietuvos pašto svetainė yra naudingas informacijos šaltinis, jei susiduriate su problemomis ar tiesiog norite sekti Lietuvos pašto siuntas. Bet ką daryti, jei negalite patys susidoroti su savo problema? Tiesiog susisiekite su klientų aptarnavimo komanda ir sužinosite visą ieškomą informaciją bei detales. Taip pat galite susisiekti su įmone el. paštu, nors atsakymas užtruks ilgiau.
