Sunyou Infos et conseils de messagerie
Shenzhen ShunYou Logistics Co., Ltd. a été créée en 2008. ShunYou ou SunYou est une société holding relevant de Jintong International Industry (Hong Kong) Co., Ltd., une société de transport de fret internationale professionnelle approuvée par les départements industriels et commerciaux de Shenzhen. et Hong Kong. Il a plus de 3 000 mètres carrés. Le centre de traitement des colis, qui traite quotidiennement des centaines de milliers de colis internationaux, est une entreprise de logistique internationale recommandée par des sites de commerce électronique bien connus tels qu'eBay, PayPal, AliExpress, Amazon, etc.
Ligne dédiée SunYou
La ligne dédiée est un produit de ligne spéciale de compensation commerciale coopéré par SunYou Logistics et une société multinationale de poste et de livraison express locale. Il a les caractéristiques d'un dédouanement rapide et d'une livraison rapide. Il doit être utilisé par les vendeurs de commerce électronique avec un vieillissement rapide et une valeur de production élevée. Hong Kong a des vols directs vers les pays de destination, en utilisant le dédouanement commercial. Depuis la date d'enlèvement, si aucune livraison n'est effectuée dans les cinq jours, un double fret sera indemnisé.
Restrictions d'expédition :
- Limite de poids : le poids d'une seule pièce ne dépasse pas 2 kg et 20 kg dans certains pays ;
- Longueur + largeur + hauteur ≤ 90 cm, longueur unilatérale ≤ 60 cm.
Petit paquet
Le petit paquet de SunYou est une toute nouvelle méthode logistique lancée par ShunYou Logistics spécifiquement pour les vendeurs de commerce électronique transfrontaliers. Selon différents pays, différents poids, différentes propriétés du produit et d'autres facteurs, choisissez scientifiquement différents itinéraires postaux et vols de transit pour obtenir le coût logistique le plus bas, la vitesse de livraison la plus rapide. Cette option convient à l'envoi de petits colis dans plus de 200 pays et régions du monde.
Les grammes sont utilisés comme unité de facturation, sans première priorité et sans frais de traitement. Le courrier ordinaire fournit des informations de semi-suivi et les informations enregistrées fournissent des informations d'investissement appropriées à temps plein. S'il n'y a pas de livraison dans les dix jours suivant la date d'enlèvement, un double fret sera indemnisé.
Restrictions d'expédition :
- Limite de poids : le poids d'une seule pièce ne dépasse pas 2 kg et 20 kg dans certains pays ;
- Longueur + largeur + hauteur ≤ 90 cm, longueur unilatérale ≤ 60 cm.
Paquet S
S-Packet est un produit de ligne postale spécial développé par SunYou Logistics pour les vendeurs de commerce électronique transfrontaliers. Il a les caractéristiques des tarifs bas, de la vitesse rapide et de la ponctualité stable. Le courrier plat peut être tracé jusqu'à la destination postale du pays de destination. 4-5 jours.
SunYou est parti de Hong Kong et s'est envolé directement vers le pays de destination via SunYou Global Mail Transfer Center (GMTC). Il peut recevoir des produits spéciaux tels que des produits électrifiés, des produits de beauté, des couteaux, des liquides et des poudres. Il s'agit actuellement d'Aliexpress, Wish, eBay, Amazon, Joom, Vova, MyMall et d'autres vendeurs de plateformes de commerce électronique. Ils choisissent principalement l'un des services logistiques de SunYou. Vol direct vers les pays de destination via SunYou Global Transit Center avec une vitesse de livraison rapide. S-Packet fournit des informations de semi-suivi et l'enregistrement fournit des informations d'investissement appropriées à temps plein. Si aucune livraison n'est effectuée dans les cinq jours suivant la date d'enlèvement, un double fret sera indemnisé.
Restrictions d'expédition :
- Limite de poids : le poids d'une seule pièce ne dépasse pas 2 kg et 20 kg dans certains pays ;
- Longueur + largeur + hauteur ≤ 90 cm, longueur unilatérale ≤ 60 cm.
Colis standard
Standard Parcel est un service rapide pour les colis de grande taille en coopération avec SunYou Logistics et les bureaux de poste de divers pays. Il utilise les services de dédouanement postal et de distribution postale prioritaire pour les pays de destination. Le vol direct vers les pays de destination via SunYou Global Transit Center permet d'effectuer efficacement et rapidement la livraison. Si aucune livraison n'est effectuée dans les cinq jours suivant la date d'enlèvement, un double fret sera indemnisé.
Restrictions d'expédition
- Limite de poids : le poids d'une seule pièce ne dépasse pas 30 kg et 20 kg dans certains pays ;
- Limite de taille : longueur unilatérale≤150cm, périmètre≤300cm.
Guide pour passer une commande
Un : connectez-vous au système SunYou pour passer une commande
- Étape 1 : L'utilisateur se connecte sur le site Web officiel de SunYou www.sypost.com pour s'inscrire en tant qu'utilisateur de SunYou ;
- Étape 2 : Après une inscription réussie, le gestionnaire de compte vous contactera pour vérifier les informations et examiner le compte. Après avoir passé l'examen, vous pouvez commencer à utiliser le système ;
- Étape 3 : Pré-rechargez, connectez-vous au système et cliquez sur le bouton « Home Recharge » pour recharger en ligne ; ou contactez le personnel de vente pour une recharge hors ligne ;
- Étape 4 : Cliquez sur "Package" dans le menu principal et créez un nouveau package ou une importation par lots ; après avoir réussi, cliquez sur "Batch Forecast" pour accéder à l'interface "Print List", imprimez la liste et collez-la sur le package correspondant.
Deux : Commandes de systèmes ERP/WMS auto-construits via l'API
Connexion API entre le système auto-construit et le système SunYou pour réaliser le placement des commandes. Si vous avez besoin de vous connecter au système, veuillez contacter le gestionnaire de compte SunYou pour envoyer le document d'ancrage de l'API, ou téléchargez-le sur le client, puis suivez les directives d'ancrage.
Trois : Commandes de système ERP tiers
Utilisez des systèmes ERP tiers, tels que Mango Store Manager, ECPP, Saito, Store Secret, Tongtu, Puyuan, Sumai ERP, Sai Box ERP, etc., pour passer des commandes. Vous pourrez toujours suivre vos colis.
Numéro de suivi SunYou
La possibilité de savoir où se trouve votre colis avec les informations les plus précises est très importante. Ainsi, dans l'industrie de la livraison internationale et nationale, tous les services offrent des possibilités de suivi pratiques. Ainsi, c'est possible avec un numéro de suivi spécial, qui sert d'identifiant du colis. Les entreprises de livraison décident elles-mêmes du format de leur numéro. Quant au format du numéro de suivi SunYou, il se compose de 13 caractères. Dans la plupart des cas, il commence par les lettres SY, ce qui permet de savoir facilement quelle entreprise effectue la livraison. Vient ensuite 11 chiffres, alors que parfois, les deux derniers caractères peuvent aussi être des lettres. Voici quelques exemples:
- SY09123456789;
- SY918273645CN ;
- SY11335577990.
Pour utiliser le numéro de suivi SunYou, il vous suffit de visiter la page Web officielle où vous entrez simplement le numéro. Alternativement, il existe de nombreux services de suivi, qui vous permettent de vérifier facilement l'état du numéro de suivi de livraison de diverses sociétés de livraison, y compris SunYou.
Délai de livraison moyen
- Petit paquet. Le temps nécessaire à la livraison dépend de la destination. En moyenne, il faut jusqu'à 10 jours ouvrables ;
- Paquet S. Afin de livrer des colis dans un grand nombre de pays à travers le monde, cela prend jusqu'à 5 jours ouvrables;
- Ligne dédiée SunYou. En envoyant des colis dans plusieurs pays avec ces options, il faut jusqu'à 5 jours ouvrables pour effectuer la livraison, à moins qu'il n'y ait pas de problèmes de retard ;
- Colis standard. L'envoi de colis avec cette option nécessite jusqu'à 5 jours ouvrés.
Assistance clientèle
Si vous avez des questions supplémentaires sur le service, vous devez contacter un service client. Les représentants de SunYou sont sympathiques et toujours prêts à vous aider. Sur le site, vous trouverez les numéros de téléphone ainsi que la possibilité d'envoyer une demande par e-mail. Lors du remplissage de l'entreprise, il est recommandé de fournir autant d'informations que possible sur la question. De plus, il existe un formulaire pour envoyer vos propositions sur la façon d'améliorer le service. Au cas où vous souhaiteriez trouver des informations et des instructions utiles. Il existe des pages d'instructions d'affichage qui répondent aux questions les plus courantes.
Options pour contacter les bureaux de SunYou
Quartier général:
- Adresse : 9R, 9e étage, bloc A, centre international de Guanghao, rue Minzhi, district de Longhua, Shenzhen
- Téléphone : 400-607-5388/0755-8656-5656
Conseil aux entreprises:
- Guangdong: Miss Wang 137-2453-4066
- Zhejiang: Luo Shuanglin 182-6709-4077
- Fujian: Chen Qian 156-0691-7696
- Coopération [email protected]
- Track and [email protected]
Réclamations et suggestions :
- Contact : Mlle Zhou
- Téléphone : 188-2289-3387
- Courriel : [email protected]