Turkey Post クーリエ情報とヒント
1840 年 10 月 23 日に最初の郵便局がネザレトとして設立され、タンジマート勅令の発展の結果、オスマン帝国のすべての人々と外国人の郵便需要に応えました。 一方、イスタンブルのイエニ・モスクの中庭にポスタハニ・アミールの名で開業した一等航海士のスレイマン・アーアは、トルコ語以外で書かれた住所を翻訳する翻訳者として任命された。
Turkish Postには、管理システムポリシーが統合されています。 情報セキュリティ要件、プライバシー、環境への意識の最小化、持続可能な資源管理、気候変動による環境被害の最小化、持続可能な資源管理、および気候変動、法的およびその他の条件に従って活動を行う際に特定されたリスクの管理、傷害の防止、および 人の健康と安全の面での健康悪化。
顧客満足度に焦点を当てたアプローチで、誠実さとアクセシビリティを直接実行します。 これは、Turkish Postの顧客の変化する要求に対する潜在的な不満を客観的、公正かつ機密に評価し、適切なコミュニケーションチャネルを提供し、プロセスを監視してパフォーマンスを向上させ、常に改善する統合管理システムアプローチを採用しています。
ターキー ポストは、世界郵便局の上位 10 社に入り、迅速、安全、タイムリーなサービスを提供するアクセスしやすい世界のブランドになることを目指しています。 サービスを提供するすべての分野の継続的な改善と専門スタッフを理解して開発中の技術を適応させることにより、ユニバーサルサービスの義務に沿って顧客のニーズと期待に応えるために改善を続けています。
連絡事項・メール
電報を含むあらゆる種類の貨物を指し、荷送人が指定した住所に出荷および配達する必要があります。 または、書籍、カタログ、新聞、定期刊行物を除き、電子メッセージの形式で。
最新の個人的なニュースであり、物理的な資料に書かれたアイテムが、差出人が郵便で差出人によって指定されたアドレスに送信されたという事実は、開いているか閉じているかを問わず、手紙であることの質を変えません。 レターは、投稿、登録、または登録解除することができます。
寸法要件
最終重量：国内は5kg、海外は2kgまで。 長さ、幅、厚さの合計が最大で長さ 60 cm、合計 90 cm を超えないこと。 わたの場合、その長さと直径の2倍は104cmです。 その寸法は、公差 2 mm で 14x9 cm 未満にすることはできません。 綿の場合は、その長さと直径の 2 倍、長さ 17 cm、10 cm 以上。
ポストカード
写真付きまたは写真なしのカードで、紙または厚紙でできており、その上に現在の個人的な通信テキストがあり、発送者が指定した住所に発送および配達されるように要求されています。 メール便発送可能ですので煩雑な処理は致しません。 はがきの表面の少なくとも右半分は、受取人の住所を記入し、スタンプを押し、特別なサービスのラベルまたはサインを配置するために使用する必要があります。 はがきは、投稿、登録、または登録解除することができます。
寸法要件
- 幅: 23.5x12 cm;
- 最小: 14x9 cm;
- 寸法の 2 mm の不足または過剰は考慮されません。
- はがきの長さは、幅の 1.4 倍以上にする必要があります。
印刷された挨拶と招待状
挨拶、感謝、弔意（お悔やみ）、褒め言葉、願い事、挨拶や愛などの意味で書かれた絵葉書、名刺、印刷されたグリーティングカードや祝賀カード、大晦日や祝日の印刷されたカードは「グリーティング」と呼ばれます. 公然と与えられた場合、手紙や郵便料金で受け入れられるコミュニケーションの形で手紙や表現があることをお祝いします. 婚約、結婚式、開会式など。写真付き、写真なしのカードで、何らかの理由で投稿され、このようなテキストが含まれているものを「招待状」と呼びます。
それらの範囲は簡単に制御できる必要があります。 印刷された紙の重量に基づいて、250グラム以上のお祝いが課金されます。 おめでとうは、原則として、登録されて投稿されます。 受入手数料には約定手数料が含まれます。 ご要望に応じて、これらの出荷は、印刷された紙の重量レベルに応じて課金され、その後、登録なしで郵便局に送られます。
寸法要件
長さ、幅、厚さを合わせると、最大長は60cmを超えず、90cmです。 顔の寸法が 14 x 9 cm 以上で、公差が 2 mm であること。 綿の場合は、その長さと直径の 2 倍、長さ 17 cm、10 cm 以上。
APSクーリエ契約
国内着「APSクーリエおよび契約特約サービス」で受け付ける通信物、ファイル、文書、書類、物品など、一定の重量・体積までのPTTが受け付ける荷物。
原則として、商品を含むすべての出荷の範囲がチェックされます。 ただし、通信文や書類を同梱したAPSクーリエ便で非公開で郵送された場合は、その範囲を確認せずに受け入れることができます。
寸法要件
- 最大重量は2kgです。
- サイズは最長辺が50cmを超えてはいけません。
郵便小包
荷主のご要望に応じて、飛行機（航空会社）または船便（陸、海など）を利用して世界各国へお届けする、お手頃価格、代替、安全、高品質の配送サービスです。 IPS (国際郵便システム) プログラムのおかげで、小包は電子情報交換を通じて追跡されます。
小包の情報転送は124カ国と行われます。 このシステムのおかげで、小包の受領から購入者への配送までのすべての取引を監視でき、出荷の段階、場所、および紛失した小包の責任を判断できます。
ここで、差出国と受取国の小包を追跡できます。 腕の紛失、損傷、またはレイプ (補償範囲の減少など) の場合、受益者は、ターキッシュ ポストが加盟している世界郵便連合の決定で指定された制限内で補償されます。 これらの投稿に関連するニュースを要求する期間は、投稿が投稿に送信された翌日から起算して 6 か月に制限されます。
APG
これは、到着郵便局と署名した二国間協定の枠組みの中で、110か国に提供されるトルコ郵便の優先サービスであり、急いで受取人に配達したい外国の荷物に使用できます. IPS (国際郵便システム) プログラムのおかげで、APG は 90 か国との電子情報交換を通じて追跡されています。 さらに、送信者と受信者は Web サイトで APG を追跡できます。 このサービス; プライベートメッセンジャーは航空機付帯サービスを対象とし、特別付帯サービスは適用されません。
これらの貨物の紛失、盗難、損傷が発生した場合、国間の二国間協定の枠組みの中で補償が受益者に支払われます。 これらの投稿に関するニュースを要求する時間は、投稿が投稿された翌日から 4 か月に制限されます。
間接代理および簡素化された手続きの範囲内で、最大 7500 ユーロの価値を持つ電子商取引製品は追加料金なしで受け入れられます。 トルコ郵便会社は、貨物が海外に発送される前に税関申告を行います。 顧客の要求に応じて、税関申告番号が電子メールで送信されます。 お客様は、この申告番号で「Vedop」からの納税申告書を受け取ることができます。
トルコポスト追跡番号の特徴
Turkish Post は世界の配送会社と協力して運営されているため、追跡番号の形式は非常に一般的です。 これは 13 文字で構成され、最初と最後に 2 つの文字があり、中間は数字のみです。 したがって、次のような例があるかもしれません:
- ED087654321TR;
- RF123456790TR;
- UK086431244TR。
平均配達時間
ターキッシュ ポストのウェブサイトでは、顧客が十分に正確な情報を受け取っていないため、平均配達時間の表は見つかりません。 したがって、見積もりツールを使用すると、顧客は要件に応じて価格と納期を計算できます。 お客様は、配送先を指定し、配送オプションを選択するだけです。